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何謂crm
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顧客關係管理
請問何謂CRM? 7. CRM的定義. 顧客關係管理緣自於關係行銷的概念,一般來說,企業需藉由與顧客接觸的各種管道來蒐集相關的資訊,再由適當的分析工具進行區隔與找出有 ...
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