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CRM系列－從企業角度來挖掘什麼是CRM？ | 勤業眾信 - Deloitte

... 相較其他產業是最短，顧客對於企業反應也是最直接，例如：A顧客餐廳用餐，若在 ... 用過往的競爭手段－價格戰，也許能造成短期的影響，但對企業長久經營的理念下， ...

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