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什麼是顧客忠誠度？透過顧客旅程提升顧客忠誠度的向上銷售策略

顧客忠誠度便是協助品牌分析既有顧客樣態，以及維繫關係的重要策略。 什麼是顧客忠誠度？ 根據HubSpot 的定義，顧客忠誠度代表顧客因為過去與品牌良好的 ...

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