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全面品質改善與創新引領企業邁向卓越

何謂 品質？ ... 於是，許多管理手法紛紛出籠，蔚為流行，例如全面品質管理（TQM）、方針管理、策略 ... 常用的方法有全面品質管理（TQM）、六標準差等（six sigma）。

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