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第二章全面品質管理(TQM)相關文獻探討

第二章全面品質管理（TQM）相關文獻探討. 本章節主要係探討以下數項：一、對於品質此一概念的發展與趨. 勢作一系統分析，以使吾人對品質之內涵能有清楚之了解。

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