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旅館過夜的核心產品、附屬服務和傳遞過程

服務產品主要是由有形和無形的要素所組成的，並透過這些要素來為顧客創造價值。 ... 核心產品是服務概念的中心要素，能提供顧客所要尋求的最重要、能解決問題的利益。

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