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打造職場軟實力，從人際溝通的3面向開始 - MACHIEN 覓井文化

而這樣的專長亦被稱為一種「軟技能」（soft skills），也就是人際關係互動 ... 卻沒辦法用最簡單、對方可以理解的語言去解釋這串術語的功能和用意。

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