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溝通心訣竅-傾聽與表達《解答》 - 永無止盡的學習路

Q, 下列關於人際溝通的敘述，哪一項是正確的？ (單選題) ... 溝通能力是人際互動的硬實力。 ... Q, 導致公務同仁與民眾溝通障礙的常見因素有哪些？

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