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人際溝通的五要五不 - MasterTitan的部落格

《 五要》 1.要有同理心：對他人心境要能感同身受2.要控制情緒：不要因他人的話，他人的批評而情緒失控3.要鼓勵讚許：多鼓勵讚許，能有效的刺激他人講 ...

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