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第一章統計資料的整理

溝通. 第一節溝通的涵義. 第二節人際溝通. 第三節組織內部溝通. 第四節溝通的障礙 ... 美國學者巴洛(David K. Berlo) 建立一套溝通模式，認為意見溝通要素有六：.

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