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關鍵事件法 - 中文百科知識

關鍵事件法是用於蒐集工作分析信息的方法之一。 ... 茨伯格，1963年，P.史密斯和L.肯德爾創製了關鍵事件量表，包括有關行為的參照評估量表、綜合標準量表和加權對照表 ...

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