組合名稱解釋變項中介效果變項依變項. 1-1-1 模型. (調節效果). 服務品質. (SQ). 滿意 ... 也就是信度的意思。 j j n. 2. 00. 00 σ τ τ λ. +. = (3.1) j n :組內樣本數 ...
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