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「批評好難講出口！」，善用「三明治溝通法」讓人心誠悅服 ...

「三明治批評法」又被稱作「漢堡包溝通術」意指先表揚、中間指出需要改進的項目，最後在包裝友好的溢美之詞，讓受批評者不會一下子被尖瑞的評論給刺傷 ...

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