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在 三明治溝通法理論產品中有8篇Facebook貼文,粉絲數超過0的網紅,也在其Facebook貼文中提到, 【 母老虎原來是隻貓(主管篇)】 因為新人B上工一個多月,在 HR 的見證下,我們來個比較正式的線上回饋會議, 老實說,到目前為止,雖然B的財務專業知識還有進步空間,但我很滿意他的工作態度與表現,於是姐姐我認真用了最近學到的理論 #三明治溝通術,先褒再小小建議一下然後又褒獎結論。 會議最後,B...
三明治溝通法理論 在 Facebook 的最讚貼文
【 母老虎原來是隻貓(主管篇)】
因為新人B上工一個多月,在 HR 的見證下,我們來個比較正式的線上回饋會議,
老實說,到目前為止,雖然B的財務專業知識還有進步空間,但我很滿意他的工作態度與表現,於是姐姐我認真用了最近學到的理論 #三明治溝通術,先褒再小小建議一下然後又褒獎結論。
會議最後,B突然提到一個加入公司的驚喜是,面試的時候,B感覺我是一個講話很快工作很多節奏很緊湊的人,所以當時有點擔心如果將來他有問題,是不是都只能自己去Figure out?但沒想到除了一開始前幾天的正式訓練,後續有問題,他每次丟訊息,只要沒開會,我都會馬上回覆或直接線上打電話解釋,完全沒想到我如此願意回答問題。
我聽到後哈哈大笑,心想我面試時看起來是有多兇?於是開玩笑說「我面試是有這麼不友善嗎?」B連忙否認,我又笑著解釋,「那是因為我知道自己在投資」。幾次問答下來,我發現她都會做筆記,也很少問重複相同的問題,我回答問題之後,他自己也會去反思,這點我很感激。所以我一直相信不久後,他的學習曲線就會回報我的時間投資,後來也果真如此😆。
當然我必須說,人都是互相的,也是他自己夠上進,是個可造之材,我才會傾全力教他。因為他能吸收越多,將來就可以幫我越多,我也可以前進,職場的活水才能持續流動。
面對新人,我最怕的不懂裝懂,或只聽命行事不思考的人。
我不怕你問,我只怕後面要收拾殘局更麻煩。😆😆😆
老實說,有好幾天,尤其是新人剛開始的時候,每天至少 Call 個十次以上,又要趕報告又要回答問題,我有一種被追著跑的感覺,但我從來都沒有不耐,甚至要他不需要因為常求助於我而感到愧疚。因為有時候他有問題打給我,但發現只是他自己沒看清楚,姊姊我也當過新人,所以很清楚這種窘境,但有時候真的就是看不到自己的盲點。
此外,在商言商,他浪費時間鑽牛角尖,也就是我浪費時間;他在學習,也就是我又多了一顆腦袋可以分擔任務。所以我寧可他把多的時間,拿去了解公司流程,精進 Excel 或者擴展財務知識。還好他上工幾天後,馬上就發現自己的不足,閒暇之餘自己線上補充知識或來問我。
職場試用期跟戀愛初期一樣,大家都在彼此觀察,過程中他也有發現,我是 Result-Oriented 結果論的人(我自己也三不五時強調我有多愛結果論😆),只要任務完成,我不太在意他有沒有按照我的方法做,所以他很安心(我也很開心不用管細節😆)。
老實說,大學畢業後在台灣職涯路上我遇到很多好人,尤其當年開始在事務所的第一份工作開始,我遇到的In Charge 姊姊,不管工作上或做人處事上,常常耐心教我與分享技巧。
最近自己帶新人,有一種 Pay it forward的感覺,也感謝新人B用 Work Smart 來 Pay it back,不然我現在怎麼有心情寫這些。😆😆😆
Btw 1, 太久沒當職場新人,之後再來寫一篇有關我對這位新人的觀察。
Btw 2, 被臉書逼著更新版本,之前聽說不少更新後的鳥故事,希望過去文章跟回饋還是安然無恙,阿門~
Btw 3 圖文不符,經過兩周的陰雨綿綿,好天氣終於又出現了,祝大家周末愉快啦!🌞🌞🌞
三明治溝通法理論 在 Facebook 的最讚貼文
【 母老虎原來是隻貓(主管篇)】
因為新人B上工一個多月,在 HR 的見證下,我們來個比較正式的線上回饋會議,
老實說,到目前為止,雖然B的財務專業知識還有進步空間,但我很滿意他的工作態度與表現,於是姐姐我認真用了最近學到的理論 #三明治溝通術,先褒再小小建議一下然後又褒獎結論。
會議最後,B突然提到一個加入公司的驚喜是,面試的時候,B感覺我是一個講話很快工作很多節奏很緊湊的人,所以當時有點擔心如果將來他有問題,是不是都只能自己去Figure out?但沒想到除了一開始前幾天的正式訓練,後續有問題,他每次丟訊息,只要沒開會,我都會馬上回覆或直接線上打電話解釋,完全沒想到我如此願意回答問題。
我聽到後哈哈大笑,心想我面試時看起來是有多兇?於是開玩笑說「我面試是有這麼不友善嗎?」B連忙否認,我又笑著解釋,「那是因為我知道自己在投資」。幾次問答下來,我發現她都會做筆記,也很少問重複相同的問題,我回答問題之後,他自己也會去反思,這點我很感激。所以我一直相信不久後,他的學習曲線就會回報我的時間投資,後來也果真如此😆。
當然我必須說,人都是互相的,也是他自己夠上進,是個可造之材,我才會傾全力教他。因為他能吸收越多,將來就可以幫我越多,我也可以前進,職場的活水才能持續流動。
面對新人,我最怕的不懂裝懂,或只聽命行事不思考的人。
我不怕你問,我只怕後面要收拾殘局更麻煩。😆😆😆
老實說,有好幾天,尤其是新人剛開始的時候,每天至少 Call 個十次以上,又要趕報告又要回答問題,我有一種被追著跑的感覺,但我從來都沒有不耐,甚至要他不需要因為常求助於我而感到愧疚。因為有時候他有問題打給我,但發現只是他自己沒看清楚,姊姊我也當過新人,所以很清楚這種窘境,但有時候真的就是看不到自己的盲點。
此外,在商言商,他浪費時間鑽牛角尖,也就是我浪費時間;他在學習,也就是我又多了一顆腦袋可以分擔任務。所以我寧可他把多的時間,拿去了解公司流程,精進 Excel 或者擴展財務知識。還好他上工幾天後,馬上就發現自己的不足,閒暇之餘自己線上補充知識或來問我。
職場試用期跟戀愛初期一樣,大家都在彼此觀察,過程中他也有發現,我是 Result-Oriented 結果論的人(我自己也三不五時強調我有多愛結果論😆),只要任務完成,我不太在意他有沒有按照我的方法做,所以他很安心(我也很開心不用管細節😆)。
老實說,大學畢業後在台灣職涯路上我遇到很多好人,尤其當年開始在事務所的第一份工作開始,我遇到的In Charge 姊姊,不管工作上或做人處事上,常常耐心教我與分享技巧。
最近自己帶新人,有一種 Pay it forward的感覺,也感謝新人B用 Work Smart 來 Pay it back,不然我現在怎麼有心情寫這些。😆😆😆
Btw 1, 太久沒當職場新人,之後再來寫一篇有關我對這位新人的觀察。
Btw 2, 被臉書逼著更新版本,之前聽說不少更新後的鳥故事,希望過去文章跟回饋還是安然無恙,阿門~
Btw 3 圖文不符,經過兩周的陰雨綿綿,好天氣終於又出現了,祝大家周末愉快啦!🌞🌞🌞
三明治溝通法理論 在 洪仲清臨床心理師 Facebook 的最讚貼文
如果有人鄭重其事地說出「我改變不了」,這種人通常真的改變不了。
你所抱持的信念:「我做不到這個!我永遠沒辦法這樣做!」通常會是種自我應驗預言(self─fulfilling prophecy),促使你過早放棄,來「證明」你做不到。
別跟多數人一樣,因為「成功」預測自己的失敗,而得到惡劣的滿足感!
取自《讓自己快樂》
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各位朋友,早安:
昨天直播練習非暴力溝通的「請求」,也順便回應了朋友們覺得非暴力溝通困難的疑惑。也許經過修正後,搭配「『我』訊息」與「三明治溝通法」,再調整一下表達感受的強度,會更適合我們的文化。
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/videos/1164533443880047/
這一篇是這系列的最後一篇了,大師的思想體系,可以應對眾多生活困境,很值得我們多研究。我很有幸在學習心理治療的早期,就接觸到REBT這樣的治療方式,在專業上受惠良多。
版面上常提供不少資訊,幾乎大部分朋友提到的煩惱,都已經經過一次或多次的討論,但也常有人說「很難」。還好,即便難,但大部分人不是說「做不到」,這讓人有希望。
祝願您,藉著這篇文章,為了自己添些能量!
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七個步驟打敗「我做不到」的信念
【文/ Albert Ellis】
如果你飽受「我做不到」的信念所困擾,該如何打敗這種想法呢?以下有幾個方式:
一、 如前所述,讓自己明白,你很容易就會自然而然從「我很難得到我想要的東西,我已經這樣試過,又失敗過好幾次了」跳到「我再也得不到我想要的東西了」。這裡的結論並不符合你一開始的觀察。「困難」,頂多是表示這件事很難達成,很少是代表「不可能」。
二、 讓自己明白,你所抱持的信念:「我做不到這個!我永遠沒辦法這樣做!」通常會是種自我應驗預言(self─fulfilling prophecy),促使你過早放棄,來「證明」你做不到。別跟多數人一樣,因為「成功」預測自己的失敗,而得到惡劣的滿足感!
三、 要明白,許多目標的成功機率很低,例如讓你的第一部小說馬上被大出版社接受。但是,你的機會也幾乎永遠不會降到零。對,有些事你真的做不到,例如達到完美。但是你可以改變你的想法、你的感受,和你的行為。只要你認為你可以改變就行!
四、 向自己證明,你以前也曾經完成困難和「不可能」的事,許多人也一樣。要了解,所有的事物早晚都會改變,連高山也不例外。你在過去已經做到了一些傑出的轉變。如果有人鄭重其事地說出「我改變不了」,這種人通常真的改變不了。很多人都有過一百八十度成功轉變的經驗。例如說商業人士成為神父或修女;神父和修女轉而從商。所以說,顯著的轉變是有可能的!
五、 改變需要大量的思考和努力。你花了大量精力努力去改造自己的時候,就很有機會成功。不能保證會,但是大有機會!
六、 如果你說「我會改變」,只是為了讓自己避開「實際做出改變」的艱辛行動,那你就要注意了。意志力,包括改變自己的意志力,其中好幾個重點,如同我在第五章中提到的:你要改變的決定、依據這個決定行動的決心、獲取如何改變的知識,還有穩定依據這項知識去行動。你對自己跟別人說:「我會改變」,可能只是表達了意願,但沒有支持這項行動的力量。這也可能是逃避改變的合理化行為(rationalization)。如果你沒有在「我會改變」這句話背後加上努力,那麼,這只是個空洞的承諾而已。
七、 回到改變自己的兩個主要層次:
在第一個層次,你主要藉由命令你、他人,以及這世界的狀況必須不能那麼壞,而毫無必要的先困擾自己。由於你就是下命令的人,所以你也可以讓自己不要下命令。你的先天和後天傾向,都讓你容易自己困擾自己,但是你也具有建設性的傾向,能幫助自己擺脫不開心。因此,你可以有效善用後者!
第二個層次,你經常會因為你的煩惱而困擾自己;而這一點也是你的選擇。所以,你可以選擇不要這麼做──拒絕因為煩惱而困擾自己。
在這兩個狀況中,你都最好強力地說服自己:「我可以改變,我擁有這樣做的能力和力量。當我退步時,我可以再次改進。」
如果你想讓自己更不容易受情緒困擾,最後這個說法就很重要。不管你讓自己擺脫多少次的困擾,你都有可能、有時也真的會,又退步到自我毀滅性的思考、感受,和行為。這種狀況發生的時候,就要了解:你以前曾靠著使用 REBT,努力幫自己擺脫困擾,所以,你有很大的可能再成功一次。不僅如此,在人生未來的日子裡,你都可以一直這樣做。你可能會退步很多,但是改變自己的能力不會消失。你以前確實進步過,這件事就是很棒的證據,證明你可以再做一次。你以前成功改變過自己;這就證明了,你本來就能自我改變!
身為人,你也是習慣的動物。一旦你學會開車,或是把說得一口流利的外語,通常你就擁有完成該項技能的習慣。就算一陣子不開車或不說外語,你也不太會失去做這些事的全部能力,靠著一定分量的練習,你一樣能再次恢復到原有的程度。就像那句老話說的:「一旦你學會騎腳踏車,你就永遠不會忘記。」
對於減少你的困擾來說,這點也是正確的。一旦你減少了恐慌、焦慮、暴怒、自我厭惡的感受,而且練習一段時間後,就會得到「比較不容易煩躁」的習慣。然後,你就能減少自我挫敗的感受和行為,輕而易舉。只要你知道之前是怎麼做到的,就有信心再做到一次,就像你有信心可以好好的開車、說外語一樣。
你也可以思考自己能做些什麼,來避免造成情緒上的痛苦。以及,如果又經歷到情緒痛苦時,要怎麼減輕。如此一下,你就能讓自己明顯地更不容易受困擾。你未必要用這種方式學會預防,但是一定可以學得會。藉由本書中說明的理論,事先習得如何減少困擾發生的可能性,就能有意識地藉由特定的痛苦,來教會自己該怎麼面對、因應。
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以上文字取自
讓自己快樂
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