為什麼這篇zara網購退貨鄉民發文收入到精華區：因為在zara網購退貨這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者peggywahaha (大雷雨)看板e-shopping標題[問題] Zara網購退貨時間Th...
請問有人最近買Zara網購辦理退貨，一直沒有司機來收的嗎？
我已經等兩週了
期間也沒有收到任何快遞電話通知
打給Zara客服3-4次了，每次都是制式回答說，會幫忙催促司機來取貨，實際有沒有催促
真的不知道
繼續放下去就3週了…
包裹放在管理室也快長灰塵了…
想問一下有沒有人也遇到這種情況，或是知道除了打電話該怎麼申訴的途徑。
謝謝！！（感到困擾的我）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.254.187 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1629983676.A.42D.html
推 chloe820502: 建議直接門市退比較快喔 宅配等他退58.114.253.106 08/26 21:28
→ chloe820502: 我等過很久～58.114.253.106 08/26 21:28
推 yragggc: 申請退貨後，法定15天內要取件1.169.210.126 08/26 22:18
→ yragggc: 超過15天直接消保會申訴，會發函過去1.169.210.126 08/26 22:19
原來還有這個方法 謝謝推 lily1127: 我線上申請隔天就來收了耶223.139.154.134 08/26 22:19
推 Dill1348: 可以問一問官網線上客服看看36.224.221.30 08/26 23:46
線上客服很難等 連上都沒人回我只成功過一次..QQ推 venyo: 我也是申請退貨之後，快遞都沒來收，我等了111.241.135.89 08/27 00:01
→ venyo: 一個禮拜後，就直接拿去門市退了111.241.135.89 08/27 00:01
因為我在的縣市沒有Zara ，如果真的沒有人來收只能特地跑一趟了！沒想到Zara 的線上購物退貨這麼爛，消費者還要三催四請，使用體驗蠻差的（嘆
※ 編輯: peggywahaha (59.102.254.187 臺灣), 08/27/2021 00:37:19
推 Doraqmi: 宅配退貨慢+1，但送貨倒是挺快的101.12.103.147 08/27 12:43
→ Doraqmi: 懂原po的感覺，一直不來收會覺得不太安心101.12.103.147 08/27 12:44
對！！我新訂的貨隔天就來了，退貨放兩週都還沒收走推 ophelia919: 宅配退貨不下數十次，都是申請隔天來27.247.196.39 08/27 13:04
→ ophelia919: 收，例假日申請是工作日隔天27.247.196.39 08/27 13:04
我只有Zara 退貨有這個問題，其他網購退貨也都是隔天就收走了，才想上來問問看有沒有人苦主跟我一樣QQ
※ 編輯: peggywahaha (27.51.26.147 臺灣), 08/27/2021 15:19:15
→ NEENEEV: 原來可以直接門市退喔 27.246.1.194 08/27 19:29
推 dosila: 也可以用7-11退貨便，上禮拜剛退過 124.12.49.128 08/27 19:57
推 mrape: 找線上客服，要有心理準備等1.5小時以上才223.136.195.178 08/28 18:32
→ mrape: 會回應223.136.195.178 08/28 18:32
→ goodday123: 有客服電話啊！不會等很久，雖然是中 122.116.10.172 08/29 00:11
→ goodday123: 國人接的！122.116.10.172 08/29 00:11
我已經打過3-4次了，也有跟線上客服聯絡過，等了兩週後終於宅配收走了，目前問題解決了 謝謝大家
推 EVABR112: 我折扣季買了幾次也申請過退貨幾次，都`123.192.106.163 08/29 09:49
※ 編輯: peggywahaha (125.230.74.107 臺灣), 08/29/2021 14:31:06推 cat771121: 我也是隔一天司機就來收了 61.61.78.50 08/29 14:49
推 Laduree: 我也是隔天就來收了 111.83.73.117 09/03 21:27