《疫情下的最大贏家－－串流媒體》 投稿人｜林宏廷 校正｜沈子晴 ❙串流媒體是什麼？ 串流媒體英文翻譯為stream media，是配合現代人們網路播送收看的需求而設計。顧名思義此技術是將多媒體資料壓縮後，透過網際網路使資料分組如水流一般，分批傳送至用戶端。有別於傳統的傳輸方式，不須在使用前下載整部影音，只須點擊影片，網站便能夠一邊下載一邊播放，而預先下載的部分則可作為一種緩衝，以減少時間成本。 - ❙串流服務的演進 最早的網路服務多以集中式架構為主，每位單獨的客戶端與提供內容的伺服器端，藉由固定的通訊協定來溝通傳輸的品質和傳送內容。不過，除了不易擴展規模外，集中式架構還有一個致命缺陷—頻寬。在那個頻寬價如黃金的年代，單就音訊服務一個使用者便得耗去128kbps，更別提消耗量更大的視訊服務了。於是，有人打算嘗試當時正流行的點對點服務架構(P2P)。在P2P架構下，所有參與者共同貢獻流量，因此伺服器端並不會有過度集中流量的問題，也不需要租用鉅額頻寬營運。但即使克服了頻寬限制，P2P卻因提供內容者同時也是客戶端，給予的頻寬品質等，仍不如伺服器端來得穩定，導致使用者體驗品質下降。近年來隨著網路基礎設施的普及，大家開始使用內容傳遞網路(CDN)來傳送內容。簡單來說，就是在多個地點建立如快取伺服器的節點，CDN會依使用者的下載行為與地點，自動指派較近、較順暢的伺服器節點傳送資料，這麼做既可以節省流量及頻寬，又能保障影音品質。因此在現今，利用CDN提供串流服務已成主流。 - ❙我們周遭的應用 1.娛樂產業 追劇好幫手Netflix、Disney＋以及垂手可得的YT影片皆屬於串流的範疇。不知道各位有沒有發現，YouTube影片播放介面的下方，時間軸紅點代表正在播放的時間點，紅線是已播放部分，灰線是已傳輸未播放，黑線則是未傳輸部分，恰巧反映出了串流的特色。 2.直播視訊 無論體育賽事的現場轉播，或是遊戲實況、網紅直播等等，都是串流技術的延伸。此外有觀看奧運的朋友們一定知道，即時傳送影像的輔助判決也是一種應用。 3.遠距教學 隨著串流的普及，各大學透過建立網課平台，讓學生們能夠自行運用與學習，且我們身為108課綱制度下的學生，利用開放式課程充實學習歷程亦是不可或缺的。 - 形成主流的原因 1.價格低廉 串流影音平台多半採包月訂閱制。以影視和音樂雙龍頭的Netflix及Spotify為例，月租費分別是270元（基本）和149元（普通），不僅比一張全票電影票便宜，甚至還比購買二手專輯的費用少上許多。 2.手機的問世 KKBOX亞太區董事總經理施盈良說，智慧型手機與寬頻的普及，讓串流平台加速進入一般民眾的生活之中。原本頂多只能透過筆電帶著走的串流服務，卻意外受惠於Apple引領的智慧型手機風潮，用戶有如爆炸性的成長。此外，不論是影片或音樂，不少廠商還提供多個裝置同時觀看的服務，跳脫電影院傳統的空間限制。 3.應有盡有 Netflix在美國擁有至少5000部作品，而Disney＋更是提供了超過7,500集的影集內容。另外，藉由大數據分析每位使用者的習慣、喜好，達到準確投放廣告或推薦影集的目的，不但滿足了消費者包羅萬象的需求，也對企業本身大有裨益。 - 隱憂—盜版的猖獗 去年迪士尼受到疫情肆虐，故決定於今年同步在Disney +和戲院上映黑寡婦個人電影以力挽狂瀾。但誰也沒想到電影票房卻在第二周急轉直下，且還成為網路盜版下載數量之冠。串流服務除了初始成本低外，還有傳遞範圍廣這項優點。不禁令我思考，萬一有心人士錄製平台上的內容並放在盜版網站上，豈不等於催生了盜版的氣焰？一旦取得片源的途徑日益增加，那麼電影院獨家和首映的優勢將不復存在，只會出現更多類似ｘ分鐘看完ｘｘ電影的侵權風波或如雨後春筍般冒出的字幕組而已。 - ❙即將面臨的挑戰 疫情之下，串流影音平台整體營收上升、訂閱數飆漲，同樣地，各家業者背後的競爭也是越演越烈。Netflix花費10年時間累積的2億訂閱人數，Disney +不到兩年就已達到半數成就，且在過去一年裡，HBO Max更是宣佈2021年所有由華納兄弟製作的電影都將在HBO Max上首映。但有趣的是，縱使各家串流公司在市佔率上激烈較勁，發展路線卻十分不同。Netflix堅持原創精神， Disney + 秉持獨家播出的路線，HBO Max 則試圖拓展兒少領域。由此可見，各廠商正在開創自身的藍海市場，我想對使用者而言絕對是一大福祉。而在音樂方面，需要取得版權方的授權才能上架，所以相關法規的制定對他們來說是極大的保障。不過儘管串流服務問世後通過了「音樂現代化法案」，時至今日卻已過時了。最後，Line台灣內容事業副總經理張景雯認為，台灣目前使用串流平台，並且願意付費的用戶比例，能夠成長的空間還很大，故在資訊爆炸的時代下，平台業者該如何推出各族群想要的內容，並增進串流品質才是最重要的課題。 - ❙結論與反思 （請見留言處）

#一週國際社群時事｜08/28 - 09/03 ⠀ 1️⃣ 每週只能玩 3 小時？#中國 限制未成年人網遊時間 ⠀ 近日中國政府宣布，為了解決青少年網路遊戲成癮，針對 18 歲以下的未成年人，中國所有網路遊戲企業只能在 #周五至周日 與 #法定假日 的 #晚上8點至9點，提供 #一小時 服務，並要求玩家實名制註冊。 🌎預防網路成癮？僅可在週五與假日玩1小時 在此之前，超過 60% 的中國未成年人會玩網遊，其中有 13.2% 每日平均至少 2 小時玩網遊。針對這項政令，各國網友的反應是： 🙋‍♀️大部分表示支持的中國家長：「太好了！平時完全管不住孩子。」 🙋‍♂️持反對意見的中國網友：「這是污名化網遊玩家！」「透過政策干預生活，是極權主義和控制。」 🙋‍♀️台灣網友：「這是少數我認同中共的管理政策之一。」「未成年人容易受網路遊戲影響心智，但遊戲分級或許比限制時間更有效。」 🙋‍♂️美國網友：「這是侵犯人權，為何需要政府來管你家小孩？」 🌎影響中國與台灣的遊戲產業？上有政策下有對策 中國的網路遊戲產業發展得相當火熱，兼具驚人產值與影響力，更是中國文化輸出的重要管道。2020年，中國遊戲市場收入超過 400 億美元，居全球第一。 不過，#彭博 的駐台專欄作家高燦鳴 (Tim Culpan) 表示，中國此政令對網遊企業的利益可能影響不大，因為 16 歲以下的玩家，僅貢獻中國遊戲市場的總收入 2.6％。另外，一些對應的解套方法也相繼浮出，例如透過「租借帳號」平台購買成年人帳號登入遊戲、改玩單機遊戲等等。 中國政府近年屢屢出手箝制遊戲產業，台灣遊戲業者早已見怪不怪：「多數台廠的營收來源都是台灣為主、全球為輔，尤其注重於日本、韓國、美國市場。因此，中國帶來的影響極低。」 2️⃣ 帕運冠軍因遲到失去金牌，引發 #馬來西亞 網友出征 #東京帕運 最近引爆了馬來西亞人的憤怒，甚至引起網友出征！原來，大馬鉛球選手齊亞德 (Muhammad Ziyad) 在打破世界紀錄、獲得 #冠軍 的幾天後，遭到 #亞軍 #烏克蘭 選手科瓦爾 (Maksym Koval) 檢舉抗議「賽前沒準時進入等待室，遲到三分鐘！」帕委會審查後，撤回齊亞德的金牌。 🌎馬來西亞網友震怒，發起聲援、駭入帳號 齊亞德表示自己當時沒有聽到公告，但帕委會認為「規則就是規則，該選手沒有正當的遲到理由。」引起馬來西亞網友憤怒，紛紛到帕運官方帳號留言抗議，並在社群平台以「#justiceforziyad (為齊亞德伸張正義)」和「#shameonukrain (烏克蘭恥辱)」串聯，甚至用大量辱罵性字眼灌爆科瓦爾 IG、駭入該帳號，逼得帕委會出面呼籲民眾停止攻擊：「馬來西亞人遲到，並不是烏克蘭人的錯。」 🌎明知遲到未阻止選手參賽？對賽事規則雙標？ 「遲到為什麼還讓他比？如果真的遲到，為何沒禁止他出賽？」社群輿論認為，帕委會明知選手遲到仍給予出賽資格，是對規則雙標。帕委會則表示：「因賽前無法掌握完整細節，才會允許選手在有爭議的情況下出賽。」 對此，馬來西亞官員發言：「這是違反帕運精神的決定，偷走了金牌與世界紀錄！」馬來西亞王室則為齊亞德的表現感到自豪，並要求帕委會徹查詳情，避免重蹈覆轍；而齊亞德本人僅表示自己對母國感到很抱歉，也感謝民眾的支持與關心。 3️⃣ 社群流量保證？虐待動物的影片獲利驚人 許多社群用戶常以誇張的內容提升流量，其中最受爭議的主題便是「虐待動物」。亞洲動物協會 (AfA) 發現 Youtube、Facebook、 TikTok 上，至今出現了 #至少5千支虐待動物的影片，且觀看次數竟高達 53 億次；其中，活埋幼猴與燒燙小貓等影片，讓發布者在短短 3 個月內，獲利超過 3 億元台幣。 英國《太陽報》則發現，青少年高度使用的 TikTok 常出現對貓狗呼巴掌、使用髮帶綁住其耳朵、將牠們拋至空中等看似有趣、實則虐待的「挑戰 (challenge) 」。這些影片不但帶動模仿效應，更可能將不尊重動物的行為正常化，影響孩子身心發展，造成社會問題。 另外，Youtube 則是充斥許多「#假救援真虐待」的影片，例如：將貓狗放在毒蛇與鱷魚旁，或將牠們塞進輪胎裡，再上演「救援動物」的假象，獲取高點閱率和廣告收益。據調查，有將近 150 個頻道製造相關影片，並投放廣告，觀看次數共高達 12 億次，形成 #為賺錢而虐待動物 的惡性循環。 動保團體呼籲各大社群平台與專家合作，開發完善的監控系統，好讓這些影片不需民眾檢舉即可受到識別與刪除。3 月中旬，YouTube 透露正在評估相關政策，未來將禁止上傳「讓動物處在有害環境中的救援影片」。 👉定期定額，支持我們與世界交朋友、培訓公民外交人才：@digidiplolab #數位外交 #公眾外交 #國際觀 #台灣數位外交協會 #社群經營 #貓貓日常 資料來源：英國獨立報、BBC、德國之聲、美國FOX新聞

#那顆很亮的星 第二季EP02 :【行銷篇】 邀請到 @ananote.brand 行銷菜鳥救星：品牌女子A娜！！ 大學時就讀經營管理系，當時觸及的學科有： 人資、財務、行銷、程式、會計等眾多領域。 最終A娜選擇行銷作為自己的職涯發展， 竟是因為大學實習時，面試官發現她的行銷特長， 將她從原先的面試的業務職位轉為行銷職位， 成為A娜接觸行銷的契機。 訪談中A娜給我一個觀念：進入行銷門檻低、不限領域都能進，但要做的好卻需要不一般的技能與功夫！（想成為行銷人真的必看啊‼️）其中更分享她自媒體的經營心法「自媒體就是能代表每個人有不同主張，只要不會誤導傷害他人，分享什麼主題都是可以的」 🔅行銷人的核心能力 1️⃣多工處理能力： 客服、攝影、影音剪輯、社群經營、內容企劃、 廣告投放、產品開發等，都是行銷人需處理的工作內容， 多元且具備挑戰性，很適合在工作喜歡隨時轉換、注入新鮮感的人！ 2️⃣時間控管、輕重緩急判斷： 同時多項任務在身，時間安排顯得格外重要，工作面向廣、對接的部門不同，因此A娜提到「有效溝通」， 說彼此能交流的語言也是必備技能喔！ 3️⃣隨時保持分析與思考： 跟上潮流、擁有創意可能是對行銷一職的印象， 但A娜更強調行銷人需要客觀分析、不一味跟風， 清楚公司受眾、基調和風格，釐清哪些事該做與不該做。 4️⃣人性化、換位思考： 這點想必正是最重要，並使行銷人與眾不同的特點吧✨ 總能以最親近熟悉的言語，讓主要受眾「感到自己是特別的」，去體會讀者的感受，而非照本宣科，並帶有太強烈的目的性在語句之間，💁🏻‍♀️A娜提醒：別讓文案淪於口號啊！！ 🔅如何調適經營自媒體帶來的壓力 跟大家一樣，A娜也會利用追劇啊、 吃美食啊從事休閒娛樂分散壓力， 特別的是，她還分享「寫日記」，小編覺得是很好的習慣！ 要每天動筆可能有些困難，不妨一週來個總整理， 記錄自己做過的事、讓逝去的時間更加有踏實得轉換 成自己一點點累積的成就，不僅能為自己鼓勵， 也更有動力和目標的向前！ 🔅貼文內容的靈感來源 1️⃣從工作上汲取靈感： 這邊A娜提到，自媒體的經營最好能從自己的專長和興趣發展，較容易接觸到這類型的事物、並產生更多想法。她會將行銷工作上遇到的困難轉化成貼文內容，蒐集解決問題方式分享大家。 2️⃣多觀摩其他創作者的作品： 參考其他社群平台創作者的作品也能激發自己創造力，轉換其他領域的作品思維，創作出套用在自己的角度、身份呈現獨一無二的內容。 3️⃣線上課程、閱讀書籍： 當感受到自己的不足時，不妨看看相關領域的書籍、講座來提升自己的內涵，幫助自己脫離瓶頸。 4️⃣針對問題點做筆記整理： A娜說自己當了創作者後，閱讀與做筆記的方式逐漸改變，越了解自己需要的素材，記下的重點也更有利於貼文製作。 👀都看到這裡了，相信對A娜的品牌、行銷人生有很大的興趣～✨🥳快到YouTube 搜尋🔍：火力創新實驗室，或直接搜尋【那顆很亮的星】，觀看完整版的訪談影片吧！ 喜歡這次的內容 請我們幫按下愛心給予鼓勵！ 留言讓我們聽聽你的想法！ 分享給更多的朋友們知道❤️ #線上訪談 #品牌 #行銷 #自媒體