[電子商務] 台灣網購感想 - 線上付款

這次回台，不知道為什麼在各種線上購物平台購買了不同商品，各網站的結帳流程很相近但又不一樣，對於我這個台灣網購新手，有時候結帳過程中需要注意，而結完帳完成訂購仍會有錯愕感，但大致來說，比起之前的印象好.以下是我的網購感想之付帳篇:

這次網路購物處有:
PC home 24小時購物 (購物與退貨)
Yahoo拍賣 (7-11貨到付款)
Yahoo購物中心 (購物與退貨)
Yahoo超級商城 (購物與訂單被取消)
Books博客來 (購物與訂單被取消)
台南某地方商店的網站

結帳的頁面流程設計是不太複雜，但是付款方式有很多種，需要花費精力看細節，因為如此，結帳變得需要花一些時間，並非簡捷快速.

付款的方式包含:
1.信用卡刷卡
2.信用卡刷卡紅利折抵
3.信用卡分期付款
4.ATM轉帳
5.超市取貨付款
6.超市先付款，之後郵寄

因為付款方式&郵寄取貨方式有因果關係，有些網站是先選郵寄取貨方式後，才有不同的付費選擇，有些則是先選付款方式. 因為如此在不同網站購物時，要很注意結帳付款跟取貨方式，要不然可能會突然有沒預料到的驚喜

我認為提供這麼多不同的方式是出自美意，讓消費者無論線上刷卡或是現金交易都有最齊全的選擇，但是選擇過多不見得是好事，反而會干擾整個購物流程。在結帳時，應該是要越簡潔簡單越好，過多選擇的干擾則是增加複雜度

網站營運許多年，應該已經能從結帳的訂單資料分析各種付費方式的使用率，例如70%信用卡結帳，15%信用卡分期，0.5%ATM轉帳。從這些數據分析後，可以考慮是否要移除最低使用率的付費方式，例如0.5%的ATM轉帳，就此可以簡化頁面資訊減少，減少不必要的訊息干擾其他99.5%的網站消費者

下移除決定前，也需要評估可能的訂單損失.去估算一年的訂單中使用這將要移除的訂單數量是多少，平均單價跟總售價是多少.假設有1000張訂單，這些訂單是否有些訂單會改用其他的付費方式? 假設是60%， 那實際上損失的訂單跟營業額就只有40%. 對商業影響就是這40%的金額.

以上就是一個簡易的商業評估方案business case，這有助於做出理性的決定，因為凡事都有數據支持，而不是某人單一句話:我覺得這樣做比較好.

下篇再來談退貨

緊急時刻如果手機在身邊，一定可以帶給你很大的幫助，但是一定要有電呀))))))

#拋棄式行動電源 會是 #緊急避難包 裡的必備品～

【0206震災寒冬送暖】
#Yahoo奇摩購物中心 將捐出2/7~2/14營業額1% (註1)，
邀請您一起寒冬送暖，讓愛溫暖整個台灣。
註1：營業額係指訂購金額扣除取消退貨後之實際金額，現金捐贈單位為社會救助金「0206震災」專戶：009045065055（台灣銀行台南分行）

＊＊＊噹噹噹噹＊＊＊
每天都有好多人問可不可以刷卡 經過一番努力我們跟ＹＡＨＯＯ還有信用卡中心申請加高額度認證成功囉！! 現在賣場已經全面重新開放刷卡 請大家多多利用！

不過 語重心長的跟大家說一段韓妮的心聲：
其實兩週前由於信用卡額度達上限ＹＡＨＯＯ那邊無法再提供刷卡 我們是偷偷喘一口氣的 因為有些買家藉由刷卡可以累積紅利或是有回饋金或其他銀行優惠等等的而到賣場下標購物刷卡 但是刷卡結帳完成後就跟我們交涉說哪件要取消／哪件重複結帳／哪件不適合／哪件下標時按錯．．．很多千奇百怪的理由 然後要我們退現金退款項給他們 大家應該都知道YAHOO這邊除了交易費之外若刷卡是會再收取賣家２％手續費的 但為了讓買家方便不用出門匯款所以這部分我們一直都是自己吸收 但是如果為了個人私心而濫用刷卡機制那我們真的也會有點心寒呢 所以希望大家不要濫用刷卡退貨退款的機制 真的喜歡商品再下標 真的想買再刷卡 真的可以等追加再來購買 拜託大家了！

賣場 https://tw.bid.yahoo.com/tw/booth/Y3058238099

#小查罐 #永豐JCB #GOGO
合作信箱✉️ : xshinxli@gmail.com
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📌回饋公告至110/3/31
📌國內1%/海外2%現金回饋無上限
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-每月上限200 (2,500封頂)
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* 百貨：遠東百貨、遠東SOGO、新光三越、微風、環球購物中心、統一時代百貨、京站時尚廣場、誠品生活、台茂購物中心、遠東巨城購物中心、大江國際購物中心、南紡購物中心、漢神巨蛋、漢神百貨、夢時代、義大世界購物廣場、大魯閣草衙道、太平洋百貨、。
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* 飲品/外送：迷客夏、CoCo都可、50嵐、大苑子、清心福全、茶湯會、鮮茶道、珍煮丹、COMEBUY、水巷茶弄、康青龍、cama café、路易莎咖啡、歐客佬、伯朗咖啡、丹堤咖啡、怡客咖啡、Uber Eats、foodpanda。
🔺「一般消費」定義：一般消費定義係以消費日為準，正、附卡合併計算，分期付款以消費日為準，並以其總金額歸入首期計算。不含富邦人壽（含原ING安泰人壽）保費、三商美邦人壽保費、特定行銷專案保費(包含但不限於法國巴黎人壽/安聯人壽..等特定專案保費)、永豐銀行代扣基金、公共事業費用、信用卡自動儲值金、預借現金、餘額代償、稅款、燃料費、學費、規費、罰款、循環利息、違約金、年費、手續費、退貨、退費、取消、透過各繳費及支付平台(包含但不限於有無繳納手續費之i繳費、醫指付APP(請參閱連結)、e-Bill 全國繳費網平台、電子化繳費稅處理平台(請參閱連結)、公務機關信用卡繳費平台(請參閱連結)繳納之各項費用、透過聯合信用卡處理中心小額支付平台之特約商店之消費(如便利超商、速食店、停車費等) (請參閱連結)、全聯福利中心消費、便利商店(7-11、全家等)消費、特定行銷專案或其它經本行公告不回饋之項目。

GOGO卡指定通路新增｜https://shinli.pse.is/V29G4 （行動支付/網購6%）
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-隨時存入與提領，還能自訂存錢目標、設定自動存
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-只能存錢，除非打破罐子才能領錢
-無法知道現在存了多少錢
-可以設定隨機或是固定存入零錢
🔺萬用罐最多用6罐，零錢罐最多1罐
🔺各種罐子皆可命名
🔺與母帳戶共享利率，0.04%會直接匯入小查罐，加碼的0.96%則是會匯款到母帳戶
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📌超商繳稅上限增加至3萬元
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-可以搭配行動支付與信用卡拿到不同回饋


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