作者moto0910 (Matsuyama boy)
看板MuscleBeach
標題[閒聊]福華world gym 教練課解約文
時間Sat Oct 30 16:01:29 2021
先說結論,以免文長大家馬上左轉離開。
版上各位前輩苦口婆心,講述親身經歷,
勸說新手切勿腦波弱購買(過多)教練課程,
簽合約時務必謹慎再謹慎,該是自己消費者權益的條款一條不能減,
不該明列在合約上只利於健身房的條款一條都不能有,
否則只是買來退款徒增自己麻煩而已,
再次強調提醒,前輩們講的都是真的!
業者真的是簽約前是兄弟,
事後有"非因為消費者因素"需要退款時如同禽獸
版上前輩們講的話真的要聽啊,不要不信邪像我一樣...
版上網路上亦有很多健身房不鳥政府制定健身房定型化契約
在合約上載明不該出現合約期間的規定
大家心知肚明照規定法律走是否可合理退費
消費者除了簽約要小心外,真的也要勇敢捍衛自身權益
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承文:
我是在worldgym內湖福華店的會員
當初加入會員時因為身體有受傷,怕運動再傷所以有請教練
剛開始的教練不管是服務還是專業確實真的不錯
有些小成果後也推薦家人加入,故買了不少課
也成為VIP甚麼的 (對 為了年邁父母及家人我盤我驕傲)
但後來...沒錯,教練離職了,除了當初簽約的主要訓練教練外
同一個小team裡常配合的教練也相繼離職
感受很不好的是歷經兩次售課後沒多久就無預警離職
後來有嘗試給一兩個新教練服務,但教學內容有落差且逢疫情
所以在今年9月提出解約並退課
**轉文**
經簡單電話聯絡後,福華店那邊說和法務討論後過幾天再聯絡
之後過了2.3週音訊全無,後來還要先透過消保會上申訴他們才聯絡
一開始同意退費,傳訊息說文件都準備好,需要到現場辦理
結果到場後 他們一邊向我要信用卡,一邊要我簽一個[協調書]
及一張給市府看的與消費者糾紛和解書
(這裡大家要注意!!上面滿滿的對會員不利 而且簽了還是不會退)
重點是公司正式表格,教練課程退費申請書等相關文件
"一張都沒有拿出來!!!"
擺明就是想要河蟹,先回覆政府單位表示這消費糾紛我有處理也和解了
實際退款的事能拖就拖,最好就是拖到消費者忘記了 (法務SOP?)
另外有關退費金額,他們不但想拗20%的手續費
而且還想要求要讓他們分期退款,不同意的話他們就不處理
解約無果後,經再次申訴由消保官主持協調會,是的,又一個上協調會的
合尾:
當初在現場的時候
要求答覆時明明左要看總公司,右要問看看法務
結果在調解會上還是只有該店的主管
原本想說既然要協調那留一些課下來
只要退我完全尚未使用過的三張合約全額
剩餘堂數再傻傻好天真,嘗試給年輕教練機會
但這位主管好像是叫甚麼Bxxr的經理 (之前天文章也有出現過)
不斷跳針說公司政策就是不退
顯然不考慮只有三張全退金額仍低於我所有課程都退費的金額
(就算被拗20%,消費者亦可對簽約教練離職等等消費者不可控制因素亦求償違約金)
以及家人包含我6名家人是否會繼續持有會籍,
既然VIP的誠意被踐踏如此,那 :
本人只好要求全退,且福華店你就注定一次失去六個會員
剛好我就這麼不嫌麻煩,目前正在走法院訴訟流程
民法、訴訟流程正式開課...
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※ moto0910:轉錄至看板 Neihu 10/30 16:02
推 burnsy0018: 巾巾計較 10/30 16:04
→ foxs9: 只能說…真要買課千萬不要買高堂數 然後不要在萵苣買課 10/30 16:05
→ moto0910: 謝樓上大大建議....沒錯..... 10/30 16:07
推 arebear: 等訴訟後續 10/30 16:21
→ ssiou: 巾巾計較好笑XD 10/30 16:23
推 malouflage: 敗類001 在嗎? 還在睡覺? 出來洗地啊幹破你老布的 10/30 16:58
推 agunnm: 那專業度一堂都浪費錢 10/30 17:06
推 Nemophila: 哈哈youseeseeyou 10/30 17:15
→ moto0910: agunum大大.專業的只有極少數,大多數躲外面抽菸最專業 10/30 17:17
推 tenorlan: 001呢 10/30 17:21
推 rtoday: 巾盡人… 10/30 17:34
推 foxs9: 正常有良心和專業的 做不久就會出去做了… 10/30 17:38
推 e17688: 最近wg文多到我都不知道是健身版還是民法版了 10/30 17:43
推 WantFxxk4X: 還找不到免洗員工用001帳號回罐頭句子喔? 10/30 18:05
推 K1ayThompson: 真想知道WG法務是哪個神人 10/30 18:28
→ ppc: 可以開一個新版wg法律版嗎 10/30 18:41
推 TCB006: wg賺到客戶錢後 通常就找不到人了,想參加的要小心啊~~~~~ 10/30 18:46
推 s6212david: 001毛巾呢 幹0娘 10/30 18:55
推 hcc0223: 岡本不夠用,近來到處可見噴的到處………唉!岡本呢?… 10/31 01:18
噓 Martin0414: 法律 10/31 02:43
推 newtypeL9: 上萵苣 學法律 10/31 12:21
→ hsnufuji: 優秀的教練做一做都會想要出去,WG根本留不住人才。 10/31 14:35
→ hsnufuji: 內湖附近有幾間非連鎖健身房,有很不錯的教練 10/31 14:36
推 YenU: 搞到消費者要訴訟,公司這麼大不要裝死,出來面對啦! 10/31 18:57
推 flywindgenie: 又一位苦主出現了 幫QQ 10/31 22:12
推 shawncarter: 有時候真的搞不懂 都知道要來這個版了不知道這間的 10/31 22:47
→ shawncarter: 糾紛就是這麼常見嗎?為什麼還是要去? 10/31 22:47
推 halulu: 這間不是不能去 但有些前提 像是 不買過多堂數教練課 沒有 11/01 07:46
→ halulu: 打算買教練課就不要去貪人家教練體驗課最後可能花更多除非 11/01 07:46
→ halulu: 擋得住推銷 不要綁約期還沒到要解約 請假超麻煩 簽約的時 11/01 07:47
→ halulu: 候業務的保證都當放屁請以紙本合約為主 東西可能壞很久都 11/01 07:47
→ halulu: 不修 有些東西要教練課的才給用 就算當初參觀時候業務說可 11/01 07:47
→ halulu: 以也請你當放屁 環境很髒 千萬不要帶太多錢跟貴重物品去 11/01 07:47
→ halulu: 簡而言之就是綁幾年內都不要解約請假 夠耐髒 喜歡團課的就 11/01 07:47
→ halulu: 行了 記得解約時間也要抓好就是 11/01 07:47
推 salamender: 這家真的超乎想像 11/01 09:49
→ salamender: 而且最常出現的事由是教練離職後產生的各種後續問題 11/01 09:52
→ salamender: ,教練是扛了kpi期限內沒達標就要走才有這麼多爭議吧 11/01 09:52
→ wgtn001: 大大您好,很遺憾目前無法與您取得共識,由於案件已進入 11/01 17:55
→ wgtn001: 申訴程序,故後續將由主管持續與您聯繫,謝謝。 11/01 17:55
推 pokergbmu: 體驗法律流程,WG法學院 11/01 18:00
→ moto0910: wgtn001感謝迅速回覆,已在協調會上提供貴司主管兩方案 11/01 18:41
→ moto0910: 仍無法有共識,即將進入訴訟階段,到時自然和法官有共識 11/01 18:44
→ moto0910: 壞事傳千里,勿以為內湖寶湖、湖興里很大 11/01 18:45
推 a7241596: 我朋友也在World Gym處理退過費 都蠻順利的說 11/01 19:51
推 malouflage: 001 多屌?最好給我屌一點 11/01 22:00
→ noomlluf72: 這件事其實也不是001搞的啦 感覺是不用罵那麼難聽@@"( 11/02 00:18
→ noomlluf72: 大家小心點微妙? 11/02 00:18