為什麼這篇ups台灣客服鄉民發文收入到精華區：因為在ups台灣客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者congored (剛果紅)看板IntlShopping標題[問題] 預繳關稅，ups仍來電要收...
ups台灣客服 在 Jon Chang Instagram 的最讚貼文
2021-03-31 01:55:10
很久以前就聽過【iHerb】，但是一直以為是只有販售保健食的平台，所以一直對它興致缺缺，最近推了很多優惠活動讓我在好奇之下打開了這個網站，沒想到網站上販售的品項超級多，日常生活吃的用的幾乎都找得到 我這次買了 Immune 4、輔酶Q10、葉黃素、魚油和一盒綜合口味的燕麥棒 綜合口味燕麥棒是在試...
後續：我打電話給台灣ups的客服
查詢提單號碼
客服說這筆的確已經不用再付任何費用
因為他們有兩個系統在更新什麼的
其中一個看不到已付過費
另一個才看的到
如果送貨人員再打電話就回應他們再內部調查一下
已經不用付費了
然後送貨人員的確不了解預繳關稅這件事情
因為我打電話請他們內部調查的時候
他還是說預繳關稅的狀況很稀少
我在yoox買了東西 選擇預繳關稅
貨品3200預繳的關稅500多
於6/25收到貨物
但過了6天之後的今天
台灣的UPS忽然來電要跟我索取關稅
我覺得很傻眼
畢竟我已經預繳過了
寫信問yoox客服她有回信說我已經預繳過
收到貨物後不用再支付任何費用
但台灣UPS仍來電要跟我收錢
而且他還說他們的人員覺得
「關稅怎麼可能可以預繳
國外的”賣家”又不知道你會不會被收稅」
以上是他們人員來電的原話
我覺得很疑惑
Amazon、shopbop等一些網站不是都可以預繳關稅嗎？為何他們很像不知道有這種事
收到貨物相安無事之後的六天忽然被要錢覺得很詭異，為何我選擇預繳關稅的寄送方式，
然後yoox客服也回信說我不用繳，卻還要收到台灣ups要收錢的電話呢？
一筆訂單有收兩次關稅的道理嗎？也不是食品什麼的，3200的商品價格 繳了五六百關稅
然後又要被打電話再要一次五六百
網購多年第一次碰到這種事，請問大家有類似的經驗嗎？謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.215.134 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1625142707.A.150.html
推 vicquin : 如果已經收到貨物了可以不用理會...吧07/01 22:49
推 dcshoecousa : 沒有，先確定是不是是真的UPS07/01 22:49
推 remarque : 沒聽過有收完貨才要繳關稅這種事情07/01 22:53
→ vince7123 : 就跟他說繳完了07/01 23:32
推 blackrx : 根據你的描述UPS人員挺沒SENSE的 你的CASE就是DDP07/01 23:32
→ blackrx : 除了結帳時事先繳 一般電商平台都是多退少不補的07/01 23:33
推 heavener : UPS真的有忘記跟我收關稅後來又回來討的... 07/02 00:00
→ VL1003 : 回答你的是客服吧？ 報關部的回答那麼菜就厲害了。07/02 04:53
※ 編輯: congored (101.137.171.115 臺灣), 07/02/2021 08:37:39推 mtcoat : 做快遞怎麼不知道DDP？ 07/03 18:14