[爆卦]u購投訴電話是什麼?優點缺點精華區懶人包

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在 u購投訴電話產品中有3篇Facebook貼文,粉絲數超過5萬的網紅小不點看世界•Paine吃玩世界旅遊趣,也在其Facebook貼文中提到, #提醒文 #韓國民宿 最近分別在不同地方看到兩個關於韓國民宿的警示文。 1⃣ 一個是被民宿主人不給合宿房鎖門,兇她還把她趕出去。 2⃣ 一個是直接把錢給民宿匯款了一萬多元台幣,結果一整個月聯絡不上民宿,還差點要不回來,目前有聯絡上但還沒退款成功。這位朋友私下聯繫我,把狀況都告訴我了,...

  • u購投訴電話 在 小不點看世界•Paine吃玩世界旅遊趣 Facebook 的最佳解答

    2018-07-27 09:43:55
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    #提醒文 #韓國民宿
    最近分別在不同地方看到兩個關於韓國民宿的警示文。

    1⃣ 一個是被民宿主人不給合宿房鎖門,兇她還把她趕出去。

    2⃣ 一個是直接把錢給民宿匯款了一萬多元台幣,結果一整個月聯絡不上民宿,還差點要不回來,目前有聯絡上但還沒退款成功。這位朋友私下聯繫我,把狀況都告訴我了,在此感謝分享經驗。

    我來回韓國也很多次,很久了,住過的飯店跟民宿,記錄也夠多了,經驗豐富的我,是怎樣避免住到地雷呢?(但人生還是有意外,還是有一次踩雷,不過那間沒多久馬上倒了)

    其實,說秘訣沒有,但是小心是一定有的。

    1.飯店比民宿安全?
    基本上這是對的,一間飯店要經營,需要許多資金與韓國「正職」工作人員,說要突然倒,難度會比較高。

    2.民宿就一定不安全?
    那也不見得,很多民宿的人經營得很認真,讓旅客像是回家一樣感覺,不過他要捲款的難度相對簡單,今天民宿不開就不開,老闆最大(員工都外國打工仔比較多),不無可能。

    3.如何慎選?
    評價很重要,尤其是公正的評價。第三方評論網站,我覺得最好,一些邀約行銷的文案,只能作為參考。

    在訂房網站上評分低於6分的民宿/飯店,我基本上完全不考慮。

    4最重要的是?
    決定下訂之後,我個人建議不要直接把錢就給民宿,除非他答應你直接到民宿付全額。在雙方未達到互信時,民宿要收你住宿費用,你又不確定民宿會不會搞鬼,那麼建議還透過第三方網站,也就是訂房網站。

    像是agoda,booking,expedia,hotels .com,trip .com,airbnb等等。

    訂房網站雖然會收取手續費,但,那就是一個保障!今天住房出問題,錢都不會不見,訂房網站一定會退錢給你。

    就像蝦皮啊,淘寶啊,這樣的購物網站一樣,他收取費用,他提供的就是一個安全的金流保管平台,他也是要人力與架站費,我不覺得給網站收取費用有什麼不對呢?你打電話去給客服,客服也是要領薪水的啊。

    我真的,認真覺得,服務有價,有些錢是值得要付出的。

    5.最重要回饋
    是的,我覺得評價回饋也是很重要,如果自己住宿遇到問題,如果是直接跟民宿接洽,你可能就只能上上爆料,去公社投訴,但?那是國外的業者啊~~~~

    如果你是在第三方網站訂,你可以在上面仔仔細細地寫出感想,多不好多壞都可以,那種3.7分的就是真心爛啊!互相幫忙,讓其他旅客(不只是台灣喔),不要踩地雷。

    順便附上我走過的韓國紀錄
    https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer…

  • u購投訴電話 在 林輝:旅遊寫作人 Facebook 的最佳貼文

    2015-09-28 17:32:10
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    非常同情。。。坐在此港女身邊的那個乘客。



    原文: (現已del,不過香港勝在有高登 )

    痛苦的PEACH飛行經歷

    致Peach Airline及各讀者:

    如果搶緊PEACH 平機票,尤其你係單身一人請好好閱讀我既恐怖飛行機歷,再決定買唔買PEACH平機票

    本人於2015年2月頭購入7/7/2015 晚上9:XX 大板回程機票,價值19000YEN。

    本人一個女仔去大板7月1 日至7月7日,之前有係香討有PO 過遊記(但未完成),但我要忍唔住出左呢篇我的恐佈飛行機歷先。

    我原本成個行程都好開心,但無諗到7月7日7:00pm 踏入大板關西機場係我惡夢開始。

    <<行李check in 篇>>
    我本身買左20kg luggage,10kg hand carry同知廉航捉行李overload 捉得嚴,亦自知買得多野,所以7月7 日朝早去郵局寄晒d可以寄既野,之後繼續shopping,又買左好多野,其實我個陣已經好攰(2晚無訓過,夜晚咳到訓唔到),之後去check in,佢話我luggageoverload 5kg ,但handcarry 好輕only 5 kg, 將 luggage 5 kg 搬去hand carry,但我搬完仲有3kg overload,係玩呢個搬行李遊戲之前,我個陣已經好辛苦好勁渴又咳,叫左個唔識香港人幫我買左支水,仲有3kg overload..我已經攰到唔想執,我問地勤我比錢啦,幾錢(我身上已經無晒YEN,VISA LOOK爆,得返EPS 銀聯有錢),地勤: 36xx yen,我話我比銀聯,佢話da 咩,唔得,仲要催我得返5分鐘定10分鐘就要關左個counter ,我個刻開始絕望,好彩我前一晚通宵執行李,分好類邊d hk 帶過去,我最後扔晒hk帶黎著過d污糟衫,同抽起日本買既重野handcarry、我好辛苦配合完peach 行李policy ,玩完搬行李遊戲,諗住飲埋支水再入閘,點知dllm ,Auntie,個日本secure 話又有唔知幾分鐘停止check in ,支水我飲左半支要扔向左走向右走左佢,入閘

    <<入閘登機篇>>
    入到閘,我已經暈暈地仍然好頸渴,Auntie,部機過左10分鐘都未開始召集,我仲有時間去duty free買埋野,咁個阿伯催咩向左走向右走野,點解唔可以比個病人飲埋支水先關閘? 仲有張broading pass 都傻的嗎,人地正常一張硬硬地卡紙,佢個張係一張日本7-11買野既receipt!!!!我係第一次坐飛機由入機到要登機都唔知自己坐咩位

    <<上機>>
    上到飛機,我越來越熱,好似透唔到氣,我只可以大叫發脾氣,點解無冷氣,坐我隔離走廊個男乘客叫我冷靜,我都無點應佢,到起飛,我只關心可以ORDER 野食未,同野飲,雖然有冷氣抖得返氣,但我仍然好口渴,到得有ORDER,我買左2個雪糕2支果汁2支野水,共HKD120,之後我越諗越嬲,自己一個女仔狂爆粗狂罵,我話: 點解我比左19000YEN 你SERVE 我,到頭來我要好似個黑衣乞你要SERVE 我,係未你嫌19000YEN 太CHEAP,你要2XXXX YEN 你先肯比我一間正常AIRLINE SERVICE我,你由頭到尾只係迫緊個客FOLLOWYOUR RIDICULOR RULE,只係識點係個客拎錢,但從來無為過個客諗過!!!!!我坐得廉航預左無ENTERTAINMENT預左咩都要收錢,但我肯比錢,但點解原來你AIRLINE關西機場唔收銀聯你唔早講!!!???? 日本銀聯普及度好高,我去任何一個SHOPPING MALL(EVEN 唔大個D 都收)都LOOK 到銀聯,我完全無諗過你咁大間AIRLINE LOOK 唔到,我個時諗到個好好問題(如果PEACH PR/SENIOR MGT 見到…我都想你答我) : 如果個客MISS 左你PEACH 班機,身上又得返銀聯先有錢,你地會點幫個客? 係未話: I am sorry. Union Pay cannot use. Pleasego to Terminal 1 to take other airline and solve by yourself. We can’t help u.
    我有返少少精神,開始諗:死啦,我點拎10KG HAND CARRY, 20KG LUGGAGE,坐的士?? 算啦,唔理,諗住訓陣先,點知我根本訓唔到,一訓低,氣管又痛,越來越咳得嚴重,我叫個叫我冷靜既阿叔幫我問個空少有無口罩,佢話無,我個刻崩潰了又喊又叫,因為我真係覺得自已好可憐,好絕望,真係好似個乞衣,坐AIRLINE坐到成個乞衣,比左19000 YEN一個口罩都無,我又叫又喊,成機香港人除左個叫我冷靜既大叔、坐我隔離個老婆幫我按鐘叫空少、有個女人同我一樣遲入閘知我肚餓,問我食唔食野,佢有包,我話唔洗,其他香港人只係當戲睇,我好辛苦咁呻,有人係度笑,可能你覺得我講得好好笑,但你既歡樂建築係我痛苦上,我好想有人幫我,安慰我,可惜無,有個阿伯仲用鄙視眼神望我,好似我阻緊你訓覺,呢刻好無助,好孤獨,我好想即刻落機,我唔想再坐PEACH,唔想同呢班自私精香港人同機,係我最無助既一刻諗到點處理10 KG HANDCARRY AND 20KG LUGGAGE,我決定入急症室,我已經絕望到話: 呢個係我對你PEACH 最後請求,幫我聯絡香港機場,我要入急症室,如果連呢個要求你都做唔到,都唔緊要,我入境會自己同入境處職員講,最後佢幫我CONTACT 到,安排左白車,落機,但


    <入急症室篇>
    落到地有一間JARDINE 既公司職員陪我,由於我仍然好暈,其實我已經唔係好知佢問咩,上白車我仍然嬲到喊,喊到去北大,入到急症室開始係我一個女仔拎10KG 行黎行去見醫生,拎藥,肺WHERE IS AIRLINE STAFF TO HELP?SORRY..NO!!!拎埋藥已經2:XX AM 要CALL 的士,要打電話我先發覺張電話卡好似扔左,我要借醫院電話打去CALL 的士,上到的士更暈,暈到個司機聽電台我聽到日文聲咁,再諗下,原來我成日下午3;00食得個PASTA SET,同PEACH 兩個雪糕又勞氣,唔怪得越來越暈,最後我一個女仔成功拎10kg 行李拖住病到9彩既身驅返到屋企

    <事後>
    Peach 無主動contact 我件20kg luggage 可以點拎返,要我自己打去機場問,我已經同機管局complaint 佢,其實我都唔知可以claim 你咩好,claim $200 北大的士錢好? 但$200太cheap, 錢都補償唔到我心靈創傷,最起碼都搵個高層親身同我say sorry同出聲明回應下我呢封投訴信!!!但事隔兩個月,都無任何feedback,無sorry,ok fine…
    咁我咪上各大forum 講,同駐香港日本觀光局講,cc埋日本旅遊局,航空局,哼哼

    babyshan

  • u購投訴電話 在 應曉薇祝您幸福 Facebook 的最佳貼文

    2015-03-17 12:37:04
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    台北市議員應曉薇新聞稿
    應曉薇個人問政只問證據,不接受關說,
    請相關人等可當面陳情勿私下干擾。

    真「魔」女騙小資女
    事件概況
    陳女部分:本名陳谷蒨,台中人(網路化名美魔安、瑪麗安老師、Marianne Chen),自稱台中女中、東吳大學英文學系畢業、法國進修,彩妝大師合作對象,皆是一線明星。比喻線上保養彩妝專家看到她都要稱師父級的導師。稱有20年美容經歷,後到台北開設工作室(瑪麗皇后坊),提供美容服務。也炒作股票自封億元CEO。

    陳女早期利用yahoo拍賣、無名小站部落格,經營拍賣服務(推銷美容服務課程),並販售化妝品(美容沙龍品牌聖迪雅詩、envy-rich),逐漸打開知名度,自稱有開發百人實驗室自我研發銷售。
    陳女自行展示於網路上的照片,膚況就非常不好,時常過敏。也常自述「又紅癢人了」、臉上又一塊紅疹云云。開發紅癢人組合等對其宣稱療效。
    還有秘密香油,稱其使用後,可增加異性魅力,一夜可達3次...

    其後陳女開始以「美魔安」作為品牌名稱,推銷自營產品。
    名下相關產業至少有八家:
    瑪麗皇后坊 資本額新台幣六萬
    美膜安工作坊(合夥人為陳女之父、妹、弟與張母)資本額新台幣二十萬
    瑪麗安有限公司(不明原因廢止)資本額新台幣五十萬
    雙谷生技有限公司 (此公司未登載,但出現於產品標籤中)
    美魔安生物科技有限公司
    瑪爾生物科技
    瑪谷國際有限公司
    瑪麗安公主有限公司(負責人古淑鳳為張母)
    英屬維京群島商美魔安國際有限公司。資本額新台幣一千兩百二十萬 (今年元月成立)
    上述資料得知,陳女親戚大多在其公司擔任要職,甚至參與推銷販售,但在其社團中,卻常裝不熟的消費者推薦產品(譬如陳女之妹推薦老公用了沐浴乳改善皮膚病、陳女妹婿也在裡面推薦產品)

    販售管道
    實體店面:台北市中山區雙城街3巷10-2號
    網路店面:FB社團--美魔安產品分享社團再以line私訊購買
    https://www.facebook.com/groups/1395668490694376/(事件爆發後已經改名為 美魔安分享社團,目前為私密的社團
    官網 http://ppt.cc/hpmB 2014.11.1才「正式上線」
    產品介紹於陳谷蒨blog http://magicwoman40.pixnet.net/blog
    http://xn--weibo-947ho06a77mq9mfzsdh7h.com/u/3590950060
    大陸新浪blog由其妹陳谷薇經營之美魔安產品認可KT店 新浪微博 http://www.weibo.com/u/5139195717

    銷售手法
    利用知名美妝部落客愛吉賽兒不實宣傳,誆騙讀者為其代言合作達到銷售目的。
    在商品未推出就稱已快被訂空,剩極少數量要『搶』要快,以飢餓行銷手法違反公平交易。
    比擬產品等級優於國際一線品牌如:SK2、海洋拉娜、肌膚之鑰等。

    如何爆發
    自去年(民國103年)下半年度開始有消費者反應業者均不理,相關在網路上反應的留言也刪除加封鎖僅留正面形象。
    不處理客訴反po享樂、炫富及侮辱消費者等語,讓消費者向其代言人控訴反應!
    美妝部落客愛吉賽兒接到數十名網友陳述,才知被冒名代言。而發表聲明『令人光火的瑪麗安』明確表明未與其合作,且對於售後服務不佳的產品應該列為地雷。網路上開始廣泛討論如下9大項:
    1 錯誤的保養觀念,錯斷顧客膚質。急於推銷產品缺乏專業知識。
    2 低價從淘寶購入,稱由巴西進口高級碧璽提高數十倍售價。
    3 宣稱使用高級原料卻標示不明,成分製程產地與銷售實描述不同。
    4 誇大宣傳,謊稱代言人及合作對象。
    5 違反醫事法,施打麻醉針及做侵入性治療。
    6 毫無售後服務,罔顧消費者權益。
    7 逃漏稅,銷售品與發票不服。
    8 與其意見不合,發動網路霸凌。
    9 惡意興訟,再尋求和解。
    甚至連謊稱學歷等,都被網友一一求證,毫無信用可言!
    此案遍及二岸及海外廣大消費者!

    退換貨態度
    業者態度始終很反覆,比如聯絡與產品服務,最早指明業者的LINE
    後來業者又咆哮為什麼要CEO為消費者服務訂單問題?
    又說只能透過FB聯繫張元培先生處理
    其實於2014.3.28日起,陳女於分享社團發言,證明她知道愛用者皮膚不正常過敏,陳女並發文要求有類似過敏症狀使用者反應,她一併處理。
    表明業者其實很早就知道產品問題。
    但是這之間她不斷強調是空氣太髒、卡到陰、長蟲、肌膚正常代謝等原因
    直到2014.11月底因消費者反彈,質疑產品安全,
    業者才於12/5發公告澄清於官網,聲稱「所有商品成分皆如實標示....全都是合法使用,公司也備有相關檢驗報告,含量都在標準值內。」「可於7天內親自向門市辦理換貨,但必須是未拆封、完整組合之商品。」
    ※ 退換貨聲明:
    廠商訂定之退換規則:
    7天內憑發票到門市換貨
    未拆封、完整組合商品廠商不予退貨。

    但實際上卻被拒接電話、或店員說沒有退換權限
    而且退換貨說詞也反覆不一,一下是有醫生證明就可退換,一下就說要醫生證明是美魔安產品有問題等等

    台北市議員應曉薇主張,此案違反相關衛生法令、涉嫌詐欺、消費糾紛、逃漏稅等法律,請台北市政府相關單位應開始查察相關犯法行為,決不寬貸。
    網購行為目前尚無相關明確法條約束,但業者也不能躲在螢幕後面胡亂操作,造成一堆消費者上當受騙,她呼籲,政府應明確立法,針對網路詐騙及相關消費者保護,要有更完善周全之辦法出來,尤其此案牽涉二岸三地消費者,丟盡國人顏面,政府不能坐視不管,應比照當初胖達人或頂新受害者,可接受退換貨,並查封業者財產,防止脫產,方能警惕所有業者在網路不負責任的行為。

    應曉薇說,希望他們夫妻要勇於認錯、公開道歉、勿再當藏鏡人,出來解決消費者的問題,也別禍及優良廠商,誤讓世界當台灣是黑心島。應曉薇並強調個人問政只問證據,不接受關說,請相關人等可當面陳情勿私下干擾。

    今日20多位被騙消費者出席記者會,目的是呼籲大家不要再上當,消費者被騙金額從數萬元至百萬元,受騙人數至少千人,在臉書已集結近3,500人數關切,超過5,300條留言集體抗議瑪麗安,應曉薇說消費者若有需要陳情,都可向她投訴,應曉薇將義務替所有消費者爭取公道,討回貨款,甚至集體訴訟,她都願意提供幫忙與協助。

    陳情專線:02-8786-3262
    Email:tcc9909@tcc.gov.tw
    聯絡人:陳小姐
    台北市議員應曉薇研究室