[爆卦]tough品牌是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇tough品牌鄉民發文收入到精華區:因為在tough品牌這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者JUSTOUR (下一步是什麼)看板bag標題[心得] 以後買tough的東西需得三思時間Tue...

tough品牌 在 I M M E N S E . T W Instagram 的精選貼文

2021-09-03 17:40:22

Guerrilla Group 最新商品上市! 在機能當道的時代,台灣設計師品牌吉豐重工絕對佔有先鋒的地位。 在細節與功能上都有超高的標準下,常使用頂尖的質料與工法,如成立於1954年的Olmetex防水材質、Ecoya低碳排染色工藝,以及上圖中背心更是使用了超狂Dyneema強韌高分子纖維,輕可浮...




奉勸大家,以後要下手tough的東西,

一定要三思,買來也擺個幾天,千萬不要一開始就使用,

否則最後得不償失,還要被店員責怪。


15日我買了一個皮夾,因為當天飄著雨,

我還特地讓店員用貼紙把紙袋口封好,

而且因為我不是台中人,所以是坐計程車行動的,

也就是說皮夾從回到住宿處為止,完全沒有碰到水。


後來16號我拿出來要用,這時也離開台中了,過程中天空沒有落一滴水,

因為皮革製品碰到水很麻煩,因此我將皮夾放到桌上時,

下面特地墊了衛生紙,也確認皮夾周圍沒有擺水杯或是飲料。


沒想到17號發現整個皮夾呈現類似發霉的狀況,

拿在手上濕濕黏黏,皮夾表面出了一層白沙,

我趕緊做一些替皮夾除水氣的動作,這才好一些。


可是越想越不甘心,憑什麼剛買的皮夾會這樣,

於是我打電話回台中的櫃說明情況,一開始對方跟我說泛白是正確的情況,

但我說黏到快爛在手上不是應該有的狀況吧?對方答應我讓我回台北時更換。


我以為一切都會很順利,tough的售後服務真棒。


沒想到昨晚踏進西門門市店,就知道全部都是妄想。

最初是一位很高的男店員服務,態度很好,

也打了電話回台中的櫃詢問事情經過,到這裡為止我都很OK.


突然走出來一位頭髮留至肩膀,染髮、戴粗大黑框的女子,

開場白就是:小姐,這個皮夾應該是妳自己碰到水喔,否則不會這樣。

我整個火就上來了,向她說明事情的經過,並且說絕對不可能碰水。

我在西門店跟店員解釋,還跟台中的小姐通電話,搞到我都累了,

想想為了兩千多的皮夾何必這樣口乾舌燥、拖延我看電影的時間。


但是西門店那位女店員的態度差到讓我整肚無名火,

而且讓我想到之前買Apple產品時,也是莫名起火然後把原因推到我碰水上面,

之前年紀小,摸摸鼻子便算了,這次我不甘心台灣消費者總是被這種品牌敷衍了事。


我在西門店等待結果的過程中,因為有兩個朋友陪同,

那個女子真是用盡窮生的力氣來瞪我們,一付我來找麻煩的樣子。


這裡要說個題外話,後來這女的見說服我不成,

突然跟我說:使用過不在退換貨的條件之中。

我拿起白單,才看見原來有這一條款,沒看清楚是我的錯,

一時突然覺得是不是我要道歉接著閃人了?

我繼而一想,不對啊,如果我不用的話,我怎麼知道皮夾會出問題?

難不成tough的皮夾買回來,真得在神明桌上供奉至七天?

這條保固條款從根本上就出了問題,就像買電器用品,

買回家沒有使用過,我怎麼知道這台東西是好或是壞?

而且我十幾張證件、卡片,在前任皮夾被丟掉的情況下,

要用夾練袋帶著出門嗎?還是買了TOUGH的皮夾後,要記得買第二個皮夾以備不時之需?


最後依然是態度很好的台中女店員幫我解決問題,

雖然我是學生,但我在TOUGH好歹也貢獻了不少錢,

上次本來想買包包跟皮夾的,但是我想說回家使用看看皮夾,

如果真如網路上所說的那麼耐用的話,那包包真的值得下手,

現在也不用了,要讓我再買TOUGH的東西,

可能一次要準備防水袋、供奉的神明桌、堅持的態度,

累成這樣,真是誇張。


ps.推薦台中中友百貨的櫃、誠品西門店的櫃,

  千萬別去TOUGH的西門門市店,會氣到臉歪掉。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.117.250
misakiyoko:有時候就算沒碰到水,不過空氣中濕度還是會影響到皮製 02/22 14:27
misakiyoko:品的狀況~加上紙袋容易吸收水氣,你應該回到家就馬上 02/22 14:28
misakiyoko:拿出來放在通風處的~~但我不能認同你說的[買回家沒有用 02/22 14:30
misakiyoko:過我怎麼知道是好是壞?]因為這個想法而要退貨的客人 02/22 14:31
misakiyoko:當然原po只是要求換貨,這點我是店員倒還可以認同~不過 02/22 14:32
misakiyoko:退換貨本來就是要商品毫無暇疵,因為坦白說廠商不會想 02/22 14:33
misakiyoko:了解你的使用狀況,重點它就是有暇疵且且當初售出是完 02/22 14:34
misakiyoko:好的~~只能說各有各的立場在!但店員態度真的是蠻無言的 02/22 14:34

您好,因為我買兩個皮夾,另一個完全沒事,

這一個卻發生這種狀況,我才會覺得是皮夾本身的問題哭哭...


我知道我使用過,於公司的退換貨條件中是不符的,

但是我今天的想法是:我不會因為一個小小的皮夾而去坳東坳西,

甚至於我不會要求折扣,所以我一點貪小便宜的想法都無,

我今天開開心心買一個新皮夾,絕對不會希望它是使用後出問題的,

這樣退換貨我花了車錢、精神與時間,不符效益成本的是我,

換貨對我而言沒有任何好處,所以我才會對品牌應該對消費者負責而有所堅持。


甚至於在我確認我沒有任何對皮夾不當的使用動作下,

要進行維修也是讓人無法接受的,因為那個瑕疵不是我造成的,

我不想要拿一個原本就狀況不好的東西,而且濕濕黏黏的噁心感,

讓我朋友想起來就覺得噁心,拿一個從骨子裡發霉到外的皮夾也不會讓我開心。

但還是謝謝您的指教^^


satanc:可是我覺得兩天內 商品有問題 我也會希望公司好好處理吧 02/22 14:43
satanc:店員態度真的有點糟糕喔 02/22 14:44

因為店員態度這方面,可能會有人說各人感受不同,

所以我描述的較不仔細,但我應該不會忘記西門那個女店員的嘴臉。

只能說消費者遇上這種可怕的店員是自己衰,但絕對不要退縮。

papa0987:台灣賣好貴 態度又這樣的話真的無言~~ 02/22 15:00

※ 編輯: JUSTOUR 來自: 118.166.117.250 (02/22 15:54)
papabenz:一樓邏輯怪怪的 要是產品無瑕疵 那何必退換貨呢? 02/22 17:33
papabenz:當個店員 也要明事理阿! 這種情況要故意 沒人會瞎了眼!! 02/22 17:34
slayersboxer:tough皮夾真的很爛.不是你拿到瑕疵品.是真的很爛 02/22 20:42
slayersboxer:不過要退換貨除非是佛心來的商家.你用過不能退是正常 02/22 20:44
slayersboxer:站在服務業者想 遇到可怕的奧客更不能退縮 02/22 20:46

謝謝您的評論,澳客兩字不敢當,閣下還是留著自己消受就好了。

我的立場上面解釋的很清楚,若是我退換貨有得到任何好處,

歡迎TOUGH來說明真相,再說一次,澳客兩字,請您謹慎思考我是否有不當得利的地方再說。

更何況,我並不是拿出來頻繁使用,東奔西跑後,才打電話去反映,

而是放進鈔票及各張卡片(連零錢袋都沒放零錢),放在桌上,就這樣了。


您的邏輯也很奇特,第一句大呼TOUGH的皮夾真的很爛,

卻對據理力爭的消費者下了澳客兩字評論,

所以台灣的消費者用到天生的瑕疵品便是活該倒楣囉?

抑或是東西買回家要供奉好幾天,確認沒有問題才能夠使用?


skyfly824:APPLE的售後品質還不錯耶 我之前IPOD壞掉她們處理的很棒 02/22 21:10

可惜輪到我遇到時,便是不好的經驗。唉我覺得我可能沒有挑對銷售點去處理,

不過您的問題有被重視,我覺得很棒,畢竟APPLE的東西說貴不貴,說便宜不便宜

※ 編輯: JUSTOUR 來自: 118.166.117.250 (02/22 23:09)
astutmomo:我也有買個Tough的皮夾~還好沒啥問題!!不過我覺得tough 02/23 11:50
astutmomo:不錯了~這種皮革在Playboy跟porter都不只這個價錢了... 02/23 11:51

我因為一些個人因素所以沒買過Playboy跟porter的東西

但我想價錢不是問題,可以買到好品質才是重點,

所以我下次絕對會考慮買別家的東西,至少多一些保障

kkum:皮夾發霉用皮油擦一擦可以暫時去除 如你所形容的過兩天出現 02/23 13:19
kkum:發霉的話 應該是皮夾在你購買之前就已經有這個問題存在了吧 02/23 13:19

我也不太懂,而且皮夾變成整個濕濕黏黏又泛白沙時,

打電話回櫃上,女店員跟我堅持TOUGH的皮夾不可能會有瑕疵,

也跟我說不可能會發霉,所以至今我不太能確定那究竟是不是發霉,

但是若依常人的經驗判斷,我及兩位友人都認為一定是發霉沒錯^^

※ 編輯: JUSTOUR 來自: 118.166.117.250 (02/23 15:08)
yspen:新品用兩天就發霉聽起來像鬼故事 不過推你認真的態度 02/23 17:26

其實皮夾15號購買,16號下午拿出來使用,放幾小時就收進大包包中,

17號中午12點半左右起床發現,實際上用不到兩天 囧


kkum:有可能是該專櫃保存不當 專櫃上的貨有問題是櫃姐要負責 02/23 17:52
kkum:所以如果是保存不當的話 推得一乾二淨都說是客人的錯 02/23 17:54
kkum:這樣櫃姐才不會被罰錢 這是我的猜測 你真的還蠻衰的... 02/23 17:54

真的,站在店門口我都覺得...怎麼買個皮夾會衰成這樣......

※ 編輯: JUSTOUR 來自: 118.166.117.250 (02/23 21:12)
TNTKK:專櫃素質低落,不過我TOUGH一個用三年了一個兩年、沒問題O.O 02/24 23:46
TNTKK:而且我偶而會手有水碰到外側,只是我都有上油保護o.o 02/24 23:48
H8642g:真假 我最近才想去西門買tough欸... 算了 還真是難為你了 02/25 20:41
funnyss:你可以直接打到總公司客訴的:) 我都是這樣 04/14 21:08
jerry34:早上才看到這篇文章 剛剛去買自己北懶也沒檢查 05/15 17:58
jerry34:結果回到家拆開也泛白發霉= = 等下要拿去換 05/15 17:59

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