（板橋大遠百Tiamo(禧龍公司)&桃園維修總公司）

一、店名：

(板橋大遠百Tiamo(禧龍公司))


二、地點：

*[1;36;40m(板橋大遠百Tiamo(禧龍公司))*[m
三、時間：

（2013年 3月 25 日）

四、此店「非好店」的原因：

　（1.服務人員草草了事未詳細告知 2.人員都不會主動回覆客戶，作業時間超拖。）

　
五、事實經過：

　（我有維修一台機台 因為此台是 Tiamo(禧龍企業股份有限公司)
代理進來的我就是跟此公司買的
GAGGIA New baby twin 半自動咖啡機 HG0184
在 2013年 3月 25 日(我有收據)
到板橋大遠百Tiamo(禧龍公司)說要維修機台，服務人員幫我
收件說明公司人員會來收件到總公司做維修，
我告知他可以幫我趕一下，他說我盡快幫你趕，
(此時並沒告知要收運費)

結果我等到2013年 3月 29 日
打電話到板橋大遠百
詢問我那台GAGGIA維修進度如何，他竟然告知我說
我還在他那(大遠百)，還沒送修，他告知我說，他公司人員沒來收件。
原因是因為公司沒有要補貨，所以沒來。
到了2013年 4月2日
我主動打給總公司，總公司回覆我，晚點回電給您。
結果沒回覆，我又打電話詢問一次
總機幫我轉接維修人員才告知他說他收到了，為何不"主動"告知
我還以為還在板橋大遠百，結果報修金額，1100元，OK!!
(這是沒關系，壞了本來就要修)
但是 又告知我說要加寄到他總公司的"運費"，不是總公司的人去收嗎??
想請問一下 當初大遠百沒告知，
又給我拖到4月2日才到總公司 "現在" 又跟我要收運費
那我自己是寄，是不是比較快，寄回就算了!!
之前寄件的跟我收真的很不合理!!總共家維修共1500元整，光運費就400元!!
真的是!!以後要到 "Tiamo(禧龍公司) & 桃園維修總公司" 要三思呀!!
我想請問 有沒有其他推薦的地方，可以維修機台，避免下次壞掉，又要拖了!!
謝謝!!）
六、備註：

（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）

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