為什麼這篇samsung螢幕解析度鄉民發文收入到精華區：因為在samsung螢幕解析度這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者shodal (槍槍命中)看板PC_Shopping標題Re: [心得] 反推聯強售後服務(三星...
samsung螢幕解析度 在 4foodie 台北美食 taipei food日本美食 Instagram 的最佳貼文
2020-05-09 19:10:49
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※ 引述《shodal (槍槍命中)》之銘言：
各位版友好,來更新客訴三星螢幕事件了
前情提要
型號:三星G6 32吋VA 2K 240Hz螢幕 (S32BG650EC)
電腦顯卡:Inno3D 4090 X3 OC
問題1.這台螢幕打FPS遊戲發現不定時有畫面撕裂
問題2.發現雙螢幕待機後,無法喚醒 (雙螢幕均使用DP線)
按時間更新
4/28
第一次聯強到府維修,工程人員兩位
更換主機板,無法解決問題1&2
5/1(周一)
預約第二次到府,被放鳥
原因三星客服跟聯強維修單位溝通脫節
因為前周五晚間跟三星報修,但聯強已放假
聯強客服周一沒確認,就被放鳥了
5/5
第二次聯強到府維修,更換新品面板
依然無法解決問題1&2
5/5~6/16
因為聯強已經做完主板跟面板更換,能做的硬體更新都做了
後續這一個多月的時間就由三星客服這邊做技術支援
兩個問題我這邊就分開敘述了
問題1(畫面撕裂):
5/5-6/16這期跟三星客服前前後後做了6~7次設定及測試, 畫面撕裂均無效
每一次測試結果都有錄影及截圖回覆三星客服
測試項目包含G6單螢幕輸出, 使用VRR, 使用遊戲內建垂直同步, 更新顯卡驅動,
使用Nvidia 控制面板設定G-sync為快速, 三星遠端螢幕設定反應時間...等
另外我自己加碼作3組交叉測試,一組是換螢幕, 一組是換電腦及顯卡測試G6
最後是測不同遊戲
換螢幕方面: Philips 325M8C (2K144Hz)
ASUS VG279QM(FHD 240Hz)
都沒畫面撕裂問題
換電腦及顯卡:技嘉3070 Gaming OC
Msi 4070ti Gaming Trio X
G6在CSGO時都有畫面撕裂
這部分是直接搬另一台電腦做測試
測試不同遊戲: CSGO, Redfall, Diablo IV
G6都有畫面撕裂,且頻率很高(兩分鐘內就兩次)
Diablo IV時更明顯
此不同遊戲搭配G6的組合,只有4090的電腦上測試
因為有一些板友在詢問線材,顯卡接口,單雙螢幕的部分,我補充一些更新
單螢幕G6使用下,線材測試過原廠DP, 自購DP1.2, DP1.4及HDMI
G6都有CSGO畫面撕裂
雙螢幕情況下,原廠線,DP1.2 DP1.4都有測過,G6的CSGO畫面都有撕裂
DP1.4額外有測Redfall, D4也都有畫面撕裂
DP1.2及DP1.4有做過交換顯卡接口測試,一樣G6的CSGO畫面撕裂
在過程中,三星一直嘗試將問題導向是遊戲軟體或者是顯示卡的問題,而非G6
認為G6功能是正常的, 甚至建議我聯絡Inno3D 顯卡廠去釐清撕裂問題
聯絡Inno3D這部分我覺得莫名其妙,根本三星在踢皮球
是螢幕廠商要跟消費者證明G6沒問題,這是三星的責任
三星自己要去找Inno3D釐清問題後再來跟消費者說明是顯卡的問題,怎麼會在沒有證據下
叫消費者自己去找顯卡廠,由始至終,三星總公司或是台灣三星的工程都認為G6沒問題,但又
無法給有效解法,或者證明是顯卡或遊戲軟體的問題
若是由我做的交叉測試內容, 已測過不同顯卡,不同螢幕,不同遊戲,由結果來推測
只有G6有畫面撕裂的問題,很明顯所有結果都說明問題很可能在G6身上
交叉測試的結果全都有跟三星客服說明,也有上傳截圖及影片網址給三星客服
但三星總公司跟台灣工程仍試圖導向是顯卡或軟體
我覺得三星總公司跟台灣工程端的思考邏輯很有問題
今天我畢竟給了三組交叉測試結果,三星你要證明G6沒問題,是顯卡或是遊戲的問題
請麻煩去跟技嘉,微星,Inno3D 顯卡廠及CSGO, Redfall, Diablo IV的軟體廠做確認
再來跟消費者說明,不要一副你們產品做過出廠測試就自認不會有問題,在那邊甩鍋踢皮球
昨天6/16,聯強來做第三次維修,但事實上硬體方面已沒有東西可以再做更換,聯強工程師
單純來收集我之前做的交叉測試資料,並現場看我遊玩Diablo IV去確認撕裂狀況
如我前面所提畫面撕裂很明顯且頻率很高
剩下的時間就是聽我敘述跟三星這邊的往來狀況
問題2 (雙螢幕時,DP喚不醒):
這個問題三星的反應我覺得更奇葩
5月時, 三星客服先通知我模擬我雙螢幕沒發現這個狀況,後來再聯絡時,又說工程端也
發現雙螢幕下會有DP喚不醒的狀況,然後就進入等待三星總公司(韓國)的回覆,從5月等到
6/15近一個月的時間,三星客服6/15通知我總公司的回覆內容
總公司:G6再單螢幕下無喚醒問題,G6功能正常,雙螢幕下喚不醒是DP訊號問題,三星全系列
機種都無法解決雙螢幕的喚醒問題,只單方面告知消費者他們G6是正常
在總公司回覆前我就有跟客服討論過這個, 我說雙螢幕使用是正常使用範圍
很多消費者都是多螢幕在使用,而且我使用其他品牌的雙螢幕沒有喚醒問題
然後三星還提到他牌雙螢幕沒問題是有在螢幕硬體上做待機設定
聽敘述是類似不會完全待機的設定,但問題是你們三星在設計螢幕時就沒想過這問題
後續也無任何解決方法,然後單方面跟我說單螢幕使用正常,所以G6功能正常沒問題
這種回覆消費者能接受? 三星可以再自我自大一點沒關係,你們的態度跟處理方式
我肯定會分享給很多關心電腦產品的消費者知道
在總公司的回覆之前,我就跟三星客服提到,如果這個問題沒辦法解決,
如果要我去windows設定用永不待機這種爛方法
我不能接受螢幕減少的壽命跟增加的電費,三星沒辦法解決就要提供補償方式
結果我得到總公司忽視消費者問題及感受的回覆, 不能解決,沒有補償,功能正常
當天6/15我就直接上消保會申訴,目前還在進行,有結果再更新
最後是這段期間幾個簡單結論
1.三星總公司:高姿態,態度很糟糕,根本沒要處理問題
2.三星客服:客服聯絡時很有耐心,服務態度也很好,我覺得三星能推的只有客服
3.聯強代理:有些工程師感覺不錯,一天要接好幾個case到處跑,錢不好賺
4.使用三星全系列螢幕都可能會有雙螢幕DP無法喚醒的問題
另外是跟聯強談話有聊到的
之前板上很常提的三星冷筍事件, 其中一位工程師跟我說後來是幫他們換了面板
有沒有收費我不知道,消息來源我也無法確定真偽, 請各位聽聽就好
如果消保會申訴無效,三星仍無視
我會考慮請律師控告三星, 至於到時告什麼我再跟律師諮詢
我不介意請律師的花費,我更在意的是三星的售後服務及態度
謝謝大家耐心看完分享,希望這分享對各位能有幫助
也歡迎大家分享文章出去
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6/23更新線
6/17(六)
在全台最大客服PO文
感謝板主及板友們的支援及鼓勵
6/19(一)
三星客服聯絡,需要我上傳購買證明,並向總公司傳達我的訴求(退貨)
6/20(二)
miss客服電話
6/21(三)
客服通知總公司可以退貨,但需要簽屬一些文件及安排退貨流程(下周一才會收到)
文件是什麼我不知道
但po文後三星這次效率真的有點快
以下個人不負責任猜測
全台最大客服是真的有影響力
三星也是會顧慮市場及全台最大客服的
單一消費者應該是很微弱的
我希望下周退貨流程順順走完
不要有意外讓我再PO這系列的文了
最後再一次謝謝板主及板友們及全台最大客服
6/27(二)
收到文件
就是單純的退貨文件
沒有任何妨礙言論自由的部分
看起來如果能走到退貨,三星退貨也算很乾脆
但前提是要能走到退貨
雖然三星客服有提到他們之前是沒有退貨的相關流程 (不知道真偽)
不過退貨的情況對多數品牌應該都屬於少數,應該多以維修或換貨為主
我這邊提供消保會相關的說明給各位參考 (想知道更詳細可以跟消保會諮詢)
「電器買賣定型化契約應記載事項」第5點規定，商品於保固期間內有故障的情形，如果
不是因為可歸責於消費者的事由所致，經送修3次仍無法修復時，消費者可以請求業者返
還其所支付的價金，或更換同一種類的商品，業者不得拒絕。
裡面有幾個重點: 非消費者責任, 保固內, 修3次, 可退價金或更換同種類商品
謝謝各位板友們的關心
希望這文章,能給大家一些參考的資訊
不論是買螢幕或者是保固相關
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.151.103 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1686973839.A.040.html
※ 編輯: shodal (111.246.151.103 臺灣), 06/17/2023 11:52:34
推 madmic25: 推 跟三星幹到底 110.28.49.31 06/17 11:53
※ 編輯: shodal (111.246.151.103 臺灣), 06/17/2023 11:54:44→ MKPTT: 沒吃三星冷筍就不錯了 還敢抱怨R(X)114.136.234.114 06/17 11:54
→ MKPTT: 希望全台最大客服有效(O)114.136.234.114 06/17 11:54
推 reaturn: 三星：朕知道了 42.77.84.5 06/17 11:55
推 mayolane: 冷筍好吃嗎114.136.165.184 06/17 11:55
→ Flowsun32: 拒吃冷筍 42.73.2.46 06/17 11:58
※ 編輯: shodal (111.246.151.103 臺灣), 06/17/2023 11:59:57推 skyrain1234: 所以其他家雙dp沒問題就你大三星冷筍 180.217.75.103 06/17 12:04
→ skyrain1234: 牌有問題 180.217.75.103 06/17 12:04
→ Fezico: 雙DP不一定都沒問題喔...DP1.4通病的樣子 211.72.29.164 06/17 12:07
推 ccps9550217: 推 不愧是三星 從來不讓人失望 223.139.30.175 06/17 12:07
→ masutaka: 冷筍牌不意外118.168.149.109 06/17 12:08
推 mayolane: 雙DP我以為是N卡問題就是了114.136.165.184 06/17 12:08
推 leebaiRIP: 冷筍牌 好恐怖 49.216.51.21 06/17 12:08
推 zweihander99: 結論：不要買三星 223.136.209.47 06/17 12:10
推 allyourshit: 還好我基本不碰三星家的東西 1.34.92.164 06/17 12:10
推 scorpioz: ***到底誰在買180.176.188.192 06/17 12:12
→ guanluvsquat: 監視器自證那篇走消保高機率沒有結 36.235.123.247 06/17 12:14
→ guanluvsquat: 局了 希望這篇有結局可以看XD 36.235.123.247 06/17 12:14
推 kaj1983: 開耶~開工大吉 218.166.13.158 06/17 12:14
推 lavanil: 我記得冷筍是沒在甩最大客服的?140.112.207.155 06/17 12:14
→ kaj1983: 讓韓國人知道台灣人不是好欺負的 218.166.13.158 06/17 12:15
→ Fezico: 先講我不是月月鳥，第二個問題最快方式降 211.72.29.164 06/17 12:15
→ Fezico: DP1.2，DP1.4大家拚八字。 211.72.29.164 06/17 12:15
→ Fezico: 至於第一個撕裂，就真的是三爽的鍋惹 211.72.29.164 06/17 12:15
→ Fezico: DP1.4好像還有休眠喚醒解析度會跑掉的問題 211.72.29.164 06/17 12:18
→ Fezico: DP2.0手上沒硬體支援就不知道惹 211.72.29.164 06/17 12:19
→ william456: 換不醒很常發生呀 36.235.109.173 06/17 12:25
→ william456: 喚 36.235.109.173 06/17 12:25
→ william456: 跟韌體比較有關係，像酷媽的gp27u切 36.235.109.173 06/17 12:25
→ william456: 換input就會死掉要重開 36.235.109.173 06/17 12:25
推 jkff: 推，沒吃冷筍變冷處理 42.76.14.193 06/17 12:28
推 YuzuH: 推 幹死冷筍星 223.141.191.13 06/17 12:32
推 tututoto: 爛 122.118.4.112 06/17 12:32
推 frank263: ***的冷筍 果然名不虛傳 59.115.198.104 06/17 12:34
推 ualileigod: 以前就被三爽搞過一次了，那時候太忙 1.163.134.194 06/17 12:34
→ ualileigod: 沒計較這麼多，不過打從那次就不再看 1.163.134.194 06/17 12:34
→ ualileigod: 任何三爽的東西 1.163.134.194 06/17 12:34
噓 sm981512: 可以滾出台灣了 223.139.74.150 06/17 12:35
推 a765432112: 推詳細以及拼到底的決心！各位記住了 114.136.44.220 06/17 12:36
→ a765432112: 以後看到三星產品記得趕快往後跑啊 114.136.44.220 06/17 12:36
推 E7lijah: 優質冷筍210.138.177.175 06/17 12:38
※ 編輯: shodal (111.246.151.103 臺灣), 06/17/2023 12:45:40噓 aden82069: ***台灣永遠都是冷筍。保固不知道可以 42.74.252.158 06/17 12:47
→ aden82069: 幹嘛 42.74.252.158 06/17 12:47
推 weltschmerz: 爽啦 告死他 111.83.200.47 06/17 12:48
推 jet22662266: 三星毫不意外 1.168.129.93 06/17 12:48
推 Catlaco: DP就是垃圾接口 BUG一大堆 有雙螢幕需求 111.248.176.5 06/17 12:48
→ Catlaco: 請找有兩個HDMI接口的 不要自己搞自己 111.248.176.5 06/17 12:49
推 Catlaco: 試試看把接口換成HDMI 111.248.176.5 06/17 12:53
推 balabala56: 韓廠東西我都當沒保固的 買過的感想 36.224.32.30 06/17 12:54
推 waldo34: 之前買neo g9休眠後有機率性usb無反應的 114.45.197.193 06/17 12:55
→ waldo34: 問題 114.45.197.193 06/17 12:55
→ shodal: 想使用雙HDMI的問題是40系卡都是3DP,1H111.246.151.103 06/17 12:59
推 foxey: 這家還敢買也真的心臟夠大顆 59.124.242.209 06/17 13:01
推 EAFV: 冷筍牌正常演出 60.251.219.78 06/17 13:06
推 saimeitetsu: 另一篇碎裂監視器的不了了之，應該 223.137.142.48 06/17 13:06
→ saimeitetsu: 要請行政院發起行政命令在台禁售 223.137.142.48 06/17 13:06
→ MK47: 三星不意外吧 笑死 36.235.178.152 06/17 13:07
推 noluna: 冷筍牌 不意外 114.46.124.209 06/17 13:10
→ ctes940008: 怕 36.239.224.133 06/17 13:10
→ commandoEX: DP1.2時就有休眠跑掉解析度的問題了 118.171.147.42 06/17 13:11
推 armedlove: 冷筍後誰還要買這牌 223.137.20.54 06/17 13:11
推 Catlaco: TUF 4090 4080 都有 2個HDMI2.1 3個DP 111.248.176.5 06/17 13:12
推 pcfox: 筍 36.231.77.147 06/17 13:16
※ 編輯: shodal (111.246.151.103 臺灣), 06/17/2023 13:17:26推 vacuesen: 推 111.70.19.103 06/17 13:30
推 KousakaReina: 原來解析度跑掉是通病喔...，當初 27.240.169.220 06/17 13:31
→ KousakaReina: 也想找雙HDMI可是新的卡都只給一個 27.240.169.220 06/17 13:31
→ KousakaReina: == 27.240.169.220 06/17 13:31
推 marquelin: 誰還在買冷筍牌== 124.218.71.126 06/17 13:31
→ savagy: SOP就是先把責任往外推，要走消保還是最 36.230.37.154 06/17 13:31
→ savagy: 大客服都沒關係，看事辦事，燒不起來你冷 36.230.37.154 06/17 13:31
→ savagy: 筍就給我吞下去，鬧大了在給糖噤聲，賭的 36.230.37.154 06/17 13:31
→ savagy: 就是你怕不怕麻煩 36.230.37.154 06/17 13:31
→ savagy: ***的產品老實說不會太差，就是在台保固 36.230.37.154 06/17 13:33
→ savagy: 售後低人好幾等，標準的把台灣消費滿當塑 36.230.37.154 06/17 13:33
→ savagy: 膠 36.230.37.154 06/17 13:33
推 YCL13: 這廠商看起來就完全沒有責任感 1.161.132.180 06/17 13:37
推 masaki720313: 冷筍該被打入冷宮 223.139.156.0 06/17 13:37
推 fake0824: 又出來一件了!223.137.128.184 06/17 13:39
推 scorpioz: 我雙dp都沒問題，啊我雙螢幕沒關過180.176.188.192 06/17 13:45
→ deepstriker: 所以顯卡螢幕有1.4以下的話 寧可用220.142.227.200 06/17 13:47
推 ss218: 其實冷筍保固一直都這樣 只是以前沒人在乎 60.251.219.78 06/17 13:47
→ deepstriker: 顯卡DP<===>螢幕HDMI這種線去接嗎220.142.227.200 06/17 13:48
推 ltytw: 冷 114.33.46.227 06/17 13:50
→ fankc: 幸好聯強先維修，三星先處理也許就冷筍了? 175.182.18.9 06/17 13:52
推 bpq302302: 怕是冷筍 114.45.171.221 06/17 13:52
→ crono0: DP叫不醒 30系以後就是更新NV韌體220.135.213.141 06/17 13:54
→ crono0: 雙螢幕就算1HDMI 1DP 沒更新過還是有機會220.135.213.141 06/17 13:55
→ crono0: 叫不起來 更新過會好一點220.135.213.141 06/17 13:55
推 anti27149: 又來了冷筍牌都這樣，辛苦你了.... 122.118.49.173 06/17 13:56
→ crono0: 至於第一點撕裂 有開GSYC 只能看相容性220.135.213.141 06/17 13:57
推 mlpsaa: 推，冷筍牌的售後態度真的不行 223.140.16.84 06/17 13:57
→ crono0: 我ACER跟CM的不在認證列表內 有些時候出現220.135.213.141 06/17 13:58
→ crono0: 閃黑 關掉才會正常220.135.213.141 06/17 13:58
→ crono0: 不過這問題在4K160比較常見 降到144就還好220.135.213.141 06/17 13:59
推 s900527: DP問題真的特別多 61.227.181.98 06/17 14:07
→ widec: 三星就是囂張阿 早就把三星全線列拒絕往來 1.165.40.11 06/17 14:10
→ crono0: DP1.4也是舊規格了 在對於新東西的相容性220.135.213.141 06/17 14:10
→ widec: SSD、手機都有誇張的冷筍爭議 1.165.40.11 06/17 14:11
→ crono0: 也很難保證兩邊都能穩穩相容220.135.213.141 06/17 14:11
→ widec: 手機板還有VVIP死忠被當路人隨便應付的 1.165.40.11 06/17 14:11
噓 JhouHank: 誰再推三星螢幕或手機就真的噓爛 受夠了 36.235.115.6 06/17 14:16
→ ronald279: 冷筍星 __都不買 140.135.96.233 06/17 14:25
推 dirain: 只能推了 加油!!123.204.230.252 06/17 14:26
推 n2346879328: 買三星送冷筍，可不是叫假的 42.77.193.127 06/17 14:30
推 popbitch: 查了一下，測試的三個螢幕都沒支援Gsync 122.121.77.14 06/17 14:33
→ popbitch: 而是G-sync相容 122.121.77.14 06/17 14:34
推 JohnHong: 有保等於無保== 1.168.144.8 06/17 14:39
推 kenndy: 記得韓國面板LG比較好？ 112.78.69.109 06/17 14:39
→ newsnew: 三星保固真的是惡名昭彰 59.102.249.152 06/17 14:41
→ newsnew: 買大廠多花一些錢就是要保固 結果這樣搞 59.102.249.152 06/17 14:42
推 popbitch: 正確的說只有asus那台有標g-sync相容 122.121.77.14 06/17 14:47
推 bu17: 真慘..101.136.219.170 06/17 14:49
→ popbitch: g6只有標FreeSync，要g7才有標gsync相容 122.121.77.14 06/17 14:49
→ qazws931: ***怕個屁 再多找更多的公關公司洗風向 111.248.86.36 06/17 14:55
→ qazws931: 然後又會一堆跟著***好棒棒的了 111.248.86.36 06/17 14:56
推 xp987987: 三星不意外 106.64.72.192 06/17 15:11
推 NikonD5: 推 支持你告死三爽 27.53.178.33 06/17 15:14
→ kirorolove: 支持你 27.51.137.145 06/17 15:19
推 jasop: 感謝 又少一間 61.223.10.242 06/17 15:19
推 peter25871: 真可怕 1.169.165.196 06/17 15:20
推 ndtoseooqd: 冷筍無保*** 123.193.44.50 06/17 15:22
推 cozax: 這保固也太不負責 顆粒廠之後連面板廠都不 36.234.63.238 06/17 15:27
→ cozax: 行了嗎 36.234.63.238 06/17 15:27
推 Keng: 想到就嘎冷筍的牌子 吧怕！ 27.52.39.62 06/17 15:30
推 tony70429: 有夠爛 114.36.1.72 06/17 15:31
推 SulaKings: 冷筍配沙拉好ㄘ 1.163.206.65 06/17 15:32
推 sa950502: 冷筍笑死 49.216.163.138 06/17 15:35
推 lazioliz: 好吃嗎 1.200.129.32 06/17 15:40
推 qazbamboo: 推 42.76.216.16 06/17 15:41
推 sova0809: 三星的保固也沒好過吧 就這樣囉 218.164.29.29 06/17 15:41
→ savagy: 冷筍要配美乃滋啦！223.136.116.189 06/17 15:47
推 righer: 自裂面板 有投訴消保會 其實有投訴過的都223.138.246.108 06/17 15:50
→ righer: 知道 最後都會以個案私下不公開處理223.138.246.108 06/17 15:50
→ savagy: 有爭取到權益的卻被以保密條款限制不能公223.136.116.189 06/17 15:58
→ savagy: 開說明這招真的很「厲害」，哈哈223.136.116.189 06/17 15:58
推 SamValueless: 推 超帥 1.170.132.90 06/17 16:17
推 hhh99876: 吃筍 101.10.106.92 06/17 16:18
推 qweaaazzz: 推 加油223.137.225.168 06/17 16:20
推 GGbangbang: 乾 我也是掛DP座我是G5125.228.170.100 06/17 16:49
推 joeboy: 乖乖吃冷筍 36.230.169.247 06/17 16:50
→ fanhsiao1115: 冷筍牌，你在期待什麼 1.34.93.187 06/17 16:53
推 rickie1141: 吃冷筍 42.73.191.52 06/17 16:58
推 handolu: 三星這爛牌本來就終生不考慮，不管是什麼 124.6.11.153 06/17 17:02
→ handolu: 產品 124.6.11.153 06/17 17:02
→ a85139138: 推，就是要有這種有錢有閒和精力的123.192.189.130 06/17 17:07
→ a85139138: 人去幹到底，就謀丁那樣，不然真的123.192.189.130 06/17 17:07
→ a85139138: 當消費者都空氣123.192.189.130 06/17 17:07
推 andy821344: 推 鍵盤支持 垃圾廠商真的吃人夠夠 111.255.92.129 06/17 17:07
推 ian9029: 給樓主一個推，有勇氣槓上冷筍牌，讓泡 101.9.198.230 06/17 17:21
→ ian9029: 菜國知道台灣人不好惹 101.9.198.230 06/17 17:21
推 PPPGGG: 冷筍真的不能碰啊== 42.77.10.3 06/17 17:24
推 endorphin424: 推苦主，支持你告下去冷筍 27.247.165.223 06/17 17:31
推 Jkyzer: 台灣三星最大的問題還是一個三星各自表述 218.35.216.101 06/17 17:32
推 WulinWorks: 推 39.9.138.230 06/17 17:40
推 inokumaw: 這牌子還不滾出去 61.64.13.134 06/17 17:50
推 d8846325: 推 原PO 111.83.236.113 06/17 17:57
推 wardraw: 三星冷筍 有口皆悲 124.11.129.176 06/17 18:00
推 seths: 根據我買三星手機售後經驗一樣 所以再便宜111.250.170.130 06/17 18:05
→ seths: 我都不碰三星...111.250.170.130 06/17 18:05
推 dasbado: 推 106.105.203.78 06/17 18:12
推 xzero0911: 正面對決靈異冷筍勇敢給推223.137.238.227 06/17 18:23
推 Zerocks: 感謝分享 真的是珍惜生命遠離三星.. 1.200.25.86 06/17 18:25
推 mason710: 其實這個社會這輩子絕對不買三星 114.34.176.238 06/17 18:52
→ RIFF: 平面的還挺好 避開曲面 111.235.212.56 06/17 18:56
推 proton63: 消保會申訴無效,三星仍無視的機率九成九 36.236.217.68 06/17 19:02
推 gwofeng: DP插槽毛一堆 用HDMI吧220.133.123.239 06/17 19:23
推 atbb: 難怪三星在衰退 42.72.164.27 06/17 19:48
推 happy1712: 推 支持開吉 122.121.33.101 06/17 19:50
推 Bf109G6: 推223.138.253.216 06/17 19:51
推 landy600: DP關螢幕變更解析度的Bug不解決不推DP 1.160.225.48 06/17 19:55
推 f26724309: 三星螢幕就電子垃圾 買過就完全不推 36.227.108.144 06/17 19:59
→ wetor: 搜一下一台要價一萬八，沒處理好不用賣惹 180.217.9.232 06/17 20:00
推 kenfu0402: 終身不買這牌 220.129.186.75 06/17 21:03
推 astrophy: 冷筍價220.129.124.145 06/17 22:34
推 chickengod: 118.166.91.8 06/17 22:55
推 teller526: 好可怕 我請不起大律師 以後繼續避開 1.172.178.67 06/17 23:02
→ teller526: ***牌 1.172.178.67 06/17 23:03
推 yiloca: 從不買三爽牌 出問題之後會不爽 125.230.67.85 06/17 23:32
推 goscowalker: 敢買三星的人 不是盤子就是傻子 205.215.17.6 06/18 00:11
推 chugliang: 好可怕125.228.238.102 06/18 00:48
推 Cubelia: 爽爽爽 1.173.161.149 06/18 00:50
推 tyr2004: 推 223.138.53.87 06/18 03:03
推 fullcat: 據說三星客服是外包給專門的客服公司 111.248.121.11 06/18 03:55
→ fullcat: 不是三星自己弄的 所以原PO會覺得三星客 111.248.121.11 06/18 03:56
→ fullcat: 服能推想想也是裡所當然 111.248.121.11 06/18 03:56
推 pcfox: 據說呵呵 敢讓外包接三星本來就要負責監督 36.231.77.147 06/18 04:03
→ pcfox: 喔 一句外包就推光光喔？這麼爽 36.231.77.147 06/18 04:04
推 wfleowang: 三星螢幕正常發揮 61.227.54.152 06/18 04:49
→ scarbywind: 他是想說三星的客服態度好是因為不是 42.76.62.222 06/18 07:27
→ scarbywind: 三星自己幹的 42.76.62.222 06/18 07:27
→ matrox323: 你可以先找律師了，消保是無效的 211.75.131.93 06/18 09:39
→ matrox323: 頂多就是算流程你還要跑兩次 211.75.131.93 06/18 09:39
推 qpumaq: 從此拒買 1.170.184.210 06/18 09:51
推 saimeitetsu: 三星產品 零星保固 223.137.142.48 06/18 11:28
推 jaceda: 從手機版看到電蝦,三星已經被我當垃圾 61.230.107.60 06/18 11:40
→ jaceda: 要出保固時就全推給消費者 61.230.107.60 06/18 11:40
推 skylightwen: 推，冷筍牌 36.231.117.109 06/18 12:07
→ maoding: 每次看到這種保固 到底誰會買三星的產品 36.228.128.181 06/18 12:23
推 kosmo: 幫樓主高調，不推冷筍 114.34.51.175 06/18 12:39
推 mk256869333: 推 加油 42.77.83.142 06/18 13:22
推 HS316229: 這種保固 買三星真的有夠盤 106.64.136.98 06/18 14:39
推 szuwei0311: 韓國貨不意外223.139.102.143 06/18 14:43
推 tales1216: 真爛，這售後太糟，絕不買冷筍 111.83.15.216 06/18 15:22
推 kanding255: 666 49.217.7.4 06/18 15:37
→ BOARAY: 我的三星24吋用了兩年只要冬天就會螢幕亂 27.53.171.40 06/18 16:06
→ BOARAY: 碼一塊一塊的，吹風機吹一下就好，call給 27.53.171.40 06/18 16:07
→ BOARAY: 原廠收回去修半年情況又發生，想到又要拔 27.53.171.40 06/18 16:07
→ BOARAY: 那個很難拔的螢幕架就算了 27.53.171.40 06/18 16:07
推 bartwang: 感謝提醒，之前買螢幕一度考慮三星..... 122.117.186.58 06/18 16:24
推 ATND: 辛苦了111.254.103.222 06/18 19:46
推 ben82520: 感謝分享 永不買三星 101.10.60.155 06/18 20:00
推 tony316: 我家兩台不同牌子螢幕雙DP也沒問題，還兩 36.228.226.56 06/18 20:36
→ tony316: 個不同版本勒 36.228.226.56 06/18 20:36
推 rcat2010: 真的是冷筍套餐了... 42.74.224.22 06/18 21:13
→ crono0: 如果螢幕支援DP關掉deep sleep問題會少點220.135.213.141 06/18 22:46
→ crono0: 我兩台都不支援的都上DP就有機會出問提220.135.213.141 06/18 22:47
推 derekjj: 看到這篇我還是去買台灣品牌的螢幕好了125.231.140.242 06/18 23:10
→ derekjj: 三星自以為有技術就屌大 呸125.231.140.242 06/18 23:10
推 sotali306: 買三星就是等著吃冷筍223.140.254.126 06/18 23:43
推 marginalFeng: 三星從手機知道台灣消費者吃果不吃223.141.170.107 06/18 23:44
→ marginalFeng: 陸牌，就直接開始噁心擺大尾，連日223.141.170.107 06/18 23:44
→ marginalFeng: 本三星都沒有這麼噁心，保內不保，223.141.170.107 06/18 23:44
→ marginalFeng: 延伸到零組件硬碟 電視螢幕都玩這套223.141.170.107 06/18 23:44
→ marginalFeng: ，三星台韓高層就是一群專吃自己人223.141.170.107 06/18 23:44
→ marginalFeng: 的噁心人士。223.141.170.107 06/18 23:44
推 airbear: 不可能買三星 三星把台灣消費者當白痴 218.173.37.92 06/19 00:19
→ airbear: 這種完全沒在屌消費者的品牌出現必噓 218.173.37.92 06/19 00:19
推 ericinttu: 原PO有測試過DP線嘛? 改成HDMI呢? 61.228.29.185 06/19 05:35
推 joy159357: 支持 113.43.241.6 06/19 06:45
推 yellowdragon: 笑死 把消費者當什麼 101.137.243.89 06/19 09:03
推 z7202172021: 支持 163.25.31.2 06/19 09:32
推 chen8958: 有驗證給推 1.200.1.182 06/19 12:23
→ chen8958: 很少人那麼有恆心 推爆 1.200.1.182 06/19 12:24
→ andy199113: 三星在業配廣告花太多錢 售後服務太爛118.167.157.244 06/19 12:43
→ andy199113: 就問三星 主動退款有這麼困難嗎?118.167.157.244 06/19 12:44
推 wer91814: 推 111.71.68.192 06/19 13:17
推 EdYu: 一定要推一把支持 125.227.54.61 06/19 14:30
推 y78999: 怎覺得聯強的到府維修很不錯, 來修好幾次 210.64.226.160 06/19 14:56
※ 編輯: shodal (114.43.26.226 臺灣), 06/19/2023 15:11:28※ 編輯: shodal (114.43.26.226 臺灣), 06/19/2023 15:14:57
→ shodal: 線材,接口,單雙螢幕我更新在文章裡 114.43.26.226 06/19 15:16
→ shodal: 想知道的板友請再瀏覽一次 114.43.26.226 06/19 15:17
※ 編輯: shodal (114.43.26.226 臺灣), 06/19/2023 15:18:20→ onionxeno: 冷筍星的洗衣機也是爛到流湯 165.225.117.97 06/19 15:56
→ Zeteor73e29: 42.77.113.5 06/19 17:21
→ Zeteor73e29: 去年底在海鮮買的三星洗衣機也是壞 42.77.113.5 06/19 17:22
→ Zeteor73e29: 掉到現在進消保會依舊不處理 42.77.113.5 06/19 17:22
※ 編輯: shodal (114.43.26.226 臺灣), 06/19/2023 18:05:51推 canandmap: 推，這篇讓我看到***的真面目 118.165.79.51 06/19 19:35
推 chino32818: 推推推 推到爆 111.255.15.19 06/19 21:57
推 anijain: 推 1.169.178.237 06/19 23:09
推 Kowdan: 三星這品牌就是瞧不起台灣消費者，也不是126.113.237.158 06/20 07:41
→ Kowdan: 第一次了126.113.237.158 06/20 07:41
推 ByPass128: 推，看了覺得真誇張 101.137.42.106 06/21 12:19
推 dice456: 推124.218.154.129 06/22 04:18
推 bunjie: 小蝦米對巨型鯨魚 只能精神支持你提告 182.155.80.135 06/22 09:31
推 traz04067: 螢幕我買三隻鳥 但不會買三隻猩 118.166.101.99 06/23 15:46
※ 編輯: shodal (111.246.154.228 臺灣), 06/23/2023 20:34:21※ 編輯: shodal (111.246.154.228 臺灣), 06/23/2023 20:42:30
推 toprunner: 看到三星的SSD、螢幕、手機全都BYPASS 220.132.136.24 06/23 20:49
推 Xpwa563704ju: 看完你這篇決定一輩子不會用三星貨 42.77.68.233 06/23 20:54
→ Xpwa563704ju: ，產品出問題就把責任推給消費者的 42.77.68.233 06/23 20:54
→ Xpwa563704ju: 爛公司 42.77.68.233 06/23 20:54
推 arctheload: 好奇三星還有剩下啥能買？ 220.156.14.45 06/23 21:33
推 darkangel119: 都只剩下三顆星 還買啊XD 1.175.183.118 06/23 21:35
→ darkangel119: 最好連家電類一起pass 1.175.183.118 06/23 21:35
推 gwofeng: 文件就是不能再發表文章的摸頭條款吧220.133.123.239 06/23 21:53
→ gwofeng: 螢幕自爆冷筍就沒下文220.133.123.239 06/23 21:53
→ SulaKings: 日期跟星期差一天 1.160.200.230 06/23 22:13
※ 編輯: shodal (111.246.154.228 臺灣), 06/23/2023 23:08:01推 Kennyq: LG螢幕，以前也有水波紋(螺旋紋)阿！ 36.230.125.209 06/23 23:13
推 Kennyq: 看完你絕對不會想買韓系螢幕 36.230.125.209 06/23 23:20
推 savagy: 沒意外簽文件就是保密加刪文了，呵呵 36.230.36.9 06/24 00:55
※ changyuheng:轉錄至看板 LCD 06/24 01:11推 lazioliz: 阿如果文件簽完無法做後續更新 這篇文 180.217.136.18 06/24 03:13
→ lazioliz: 是不是永遠就掛在這了？ 180.217.136.18 06/24 03:13
推 SunFox58: 我猜之前有監視器畫面的 可能就簽了不 111.249.188.70 06/24 03:28
→ SunFox58: 能有後續po文的合約 所以才沒下文 111.249.188.70 06/24 03:28
→ marginalFeng: 買三星“任何”產品還是要小心。 42.77.65.89 06/24 10:12
推 joke610291: 感覺會有刪文條款 61.65.32.9 06/24 11:25
推 Kowdan: 南朝鮮廠真的不意外，這爛廠誰買誰OO126.113.237.158 06/24 12:02
推 BenBrode: 垃圾公司，狗都不買 39.10.3.103 06/24 13:51
推 jakkx: 等看文件後續 203.73.245.175 06/24 15:36
推 ayokayok: 買三星就是你自己的問題了！ 知道厲害223.140.241.114 06/24 17:52
→ ayokayok: 了吧223.140.241.114 06/24 17:52
推 Alllllogo: 推 124.218.70.28 06/24 19:14
噓 aas813913: 覺得你會刪文 先噓起來 1.173.202.214 06/25 00:04
推 AreLies: 我有M文 不能自刪223.139.189.205 06/25 03:02
→ WinRARdotrar: M了也可以編輯砍內文就是了 這樣除118.165.122.236 06/25 07:41
→ WinRARdotrar: 非板友手動y備份就只剩外部備份站118.165.122.236 06/25 07:41
推 savagy: 檢視器那篇也沒刪，但沒更新冷處理了，我 36.230.35.227 06/25 12:29
→ savagy: 覺得要求不更新比要求刪文的可能性高，就 36.230.35.227 06/25 12:29
→ savagy: 看原po夠不夠硬了 36.230.35.227 06/25 12:29
→ AngelBank: 所以還要簽文件才能退貨，賣身契膩... 125.229.58.1 06/25 13:10
→ shodal: 文件是什麼我也不清楚 但我也猜是保密條款111.246.154.228 06/25 18:21
→ shodal: 如果到時能更新我會再更新111.246.154.228 06/25 18:21
→ savagy: 希望別如此 36.230.35.227 06/25 18:39
推 mainsa: 敢買三星的東西 還持續這樣爭取真的很強 180.217.3.32 06/25 20:21
噓 kylelin0615: 保固售後做成這種鳥樣，鬧成這樣三 114.37.36.200 06/25 20:40
→ kylelin0615: 爽還想摸頭啊？看得真讓人不爽 114.37.36.200 06/25 20:40
推 qazbamboo: 幫高調 114.41.170.94 06/25 20:49
→ WinRARdotrar: 那可以假設你態度丕變的話就是拿了118.165.122.236 06/25 20:49
→ WinRARdotrar: 上百萬封口費ㄇ118.165.122.236 06/25 20:49
→ WinRARdotrar: 這推文不知道能不能讓你賺一桶金(X118.165.122.236 06/25 20:49
→ shodal: win大你多慮,最多就是退貨而已 114.43.0.82 06/26 00:10
→ shodal: 而最差也就是維持現狀,我繼續用繼續忍受 114.43.0.82 06/26 00:12
→ shodal: 然後繼續客訴請他們解決 114.43.0.82 06/26 00:13
推 qq353535qq: 感謝你的抗爭 122.52.189.29 06/26 12:04
推 nisioisin: 下次不要買筍了 180.217.5.60 06/26 21:19
推 kuseang: 原po真的辛苦了 光看前面的經歷都覺得累 223.136.127.40 06/27 12:12
→ kuseang: 沒想到你還願意抗爭到底 真的是respect 223.136.127.40 06/27 12:12
※ 編輯: shodal (114.43.9.42 臺灣), 06/27/2023 12:31:37※ 編輯: shodal (114.43.9.42 臺灣), 06/27/2023 12:33:51
※ 編輯: shodal (114.43.0.82 臺灣), 06/27/2023 13:42:48
推 joeboy: 有m了不可能自刪 92.119.177.20 06/27 14:21
推 WeAntiTVBS: 其內文也不用自刪啊，精華有留一份 106.1.228.28 06/27 14:39
※ 編輯: shodal (114.43.0.82 臺灣), 06/27/2023 14:51:16※ 編輯: shodal (114.43.0.82 臺灣), 06/27/2023 15:08:37
推 jerry931017: 消費者真的是弱勢 退個貨推三阻四的 39.9.136.19 06/27 16:31
推 savagy: 推一個，看來結果還算圓滿，只是那個監視 36.230.35.227 06/27 18:19
→ savagy: 器案例看來變懸案了 36.230.35.227 06/27 18:19
推 windsinger: 推，我沒有三組電腦跟顯卡可以交叉測 173.183.107.45 06/28 23:03
→ windsinger: 試，也沒時間陪三星拖這麼久，看來我 173.183.107.45 06/28 23:03
→ windsinger: 沒資格買三星QQ 173.183.107.45 06/28 23:03
推 lancerjump: 三星螢幕，零星保固 210.68.244.96 06/29 10:30
推 a765432112: 再推 42.72.89.37 06/30 08:11
推 pushwow: 看著三星退三步 49.216.130.153 06/30 08:16
推 alcard22: 怎麼可能沒有退貨流程，想騙誰== 42.74.169.228 07/06 22:17
推 zames0625: 沒退貨？都叫消費者吞？以你的案例來講 42.73.222.213 07/07 11:57
→ zames0625: 你沒發文也很可能是這樣 42.73.222.213 07/07 11:57
推 monkjohnny: 推一個，再一次案例證實了在台灣敢買 42.77.103.119 07/07 15:40
→ monkjohnny: 三星真的要人品很好；平時沒事不要在 42.77.103.119 07/07 15:40
→ monkjohnny: 家裡滑手機，要出去扶奶奶過馬路 42.77.103.119 07/07 15:40
噓 ruthertw: 保固售後?180.217.246.247 08/21 08:14