[爆卦]ok會員香港是什麼?優點缺點精華區懶人包

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    2021-09-29 23:56:26
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    真酒店床褥之萬豪年度禮6折買St. Regis 床褥

    有追開我睇嘅讀者應該知我3年前介紹萬豪年度禮買:床褥6折券果陣已經話想買St. Regis床,除咗我係St. Regis fans之外,因為對我嚟講呢張瑞吉床係訓過咁多間酒店最好訓最適合我嘅床。

    先前咪出過段片話我想搬咗St. Regis張床返屋企嘅 (重溫:https://youtu.be/__JEH2oxDrI )我係認真的…由落單到由美國運過嚟香港歷時3個月…今日終於收到😎可以同你分享下。

    簡單講下啲基本嘢同成本先:

    1️⃣Queen Size bed 152cm*203cm,厚34cm
    2️⃣原價US$2995,萬豪會員50晚年度禮6折券 ( mrmiles.hk/annual-choice-benefit/ ),減US$1198啫係US$1797
    3️⃣美國內陸運費US$225
    4️⃣美國Sales tax US$192 (因為集運船公司係LAX, 無得send去免稅州份避)
    5️⃣美國運香港 HK$1900,保險費HK$420(optional)
    6️⃣香港安排送到屋企HK$850

    床褥於美國購買成本約HK$17,000,運返香港約HK$3,000。總成本啫係HK$20,000左右。我個人覺得可以接受,始終預佢可以訓返起碼5年呢個支出我覺得ok,去香港St Regis訓要HK$3000/晚,咁計的話訓少7晚酒店換5年晚晚訓🤣,最後說服咗自己買🤣萬豪友未諗定攞咩年度禮呢個option都真係可以選擇。

    成個過程搞咗好耐,都好多支節,原來要買都唔係網購幾個制咁簡單,我搵咗AE白金卡秘書( MrMiles.hk/ae-charge )幫手問咗啲前期嘢同config 仲有點redeem張6折券。成個過程講真係可以寫篇攻略做買瑞吉床KOL🤦🏻‍♂️今日分享住咁多先…各位萬豪友都仲好有興趣我得閒啲再寫🙏等我享受下張床褥先🤣🤣🤣

    ——
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  • ok會員香港 在 黃傑龍 Simon - 窮富翁 好人好事 Facebook 的最讚貼文

    2021-09-19 16:39:19
    有 11,365 人按讚

    [閱讀時間警告,長篇的,但認真]

    尋晚約咗三個好耐冇見嘅大學同學食飯打麻雀, 難得的輕鬆, 雖然輸咗幾百蚊都開心. 今日星期日瞓晏咗,後來睇Facebook有幾位網友send左一條在自助餐放題集中討論區對牛角Buffet雅蘭分店的投訴俾我, 叫我睇睇乜嘢事. 網上世界天大地大, 有人喜歡有人批評都實屬正常,冇理由去干預或者回應,但係今次由於當事人都有發俾我,而且我見到點左我名要我回應的,加上調查結果確實係有重大蹺蹊,所以希望都講一講。

    我爸爸到我公司做飲食超過40年,今天40間分店,每年服務數百萬人次,坦白講,點樣確保數百萬單交易每次都完美,我作為CEO每天都思考呢個問題。特別我本身係工程師出身,所以我比較希望通過建立制度(而唔係老闆每天自己巡舖人治),所以我哋有好多數據的。但係接觸客人又好緊要,40間分店點接觸?好彩有互聯網,所以每一張餐枱上邊都搵到我自己嘅電郵同埋Facebook. 不過所有呢啲都唔會保證每一單交易每一個客人都完全滿意, 因為飲食業其實係live演唱會,所有嘢即時發生冇得NG, 唔係工廠製品可以QC檢查一個星期先至交俾客人. 所以我作為老闆/CEO, 可以保證的是公司制度同文化:絕對唔會欺騙客人用假貨, “貨真價實童叟無欺”. 這是數十年來我們的價值觀、神聖而合情合理的基本商業道德,否則我們也不可能經營超過40年.

    公司文化我作為老闆有責任建立同確保, 然後就係制度. 用返今次呢件事嘅例子,牛肉既然唔係工業製品,每一隻牛每一個部份每一件都可以唔同樣,咁點樣可以盡量確保唔會比錯客人呢? 呢啲就牽涉制度建立包括培訓. 每一個菜式我們都有「手順書」,有標準的製作方法、斤両大細。唔同嘅肉類我們會選擇使用唔同嘅器皿,上邊亦都有擺一張註明是什麼品種肉類的小卡,盡量減少犯錯的機會。 我強調,係一個現場live嘅環境,只可以盡量減少犯錯機會,但係確保唔到絕對冇錯的, 所以萬一真係犯錯我們會調查、補救、賠償、改進,然後做得更好。每日都有好多客人直接message我,他們都知道我們真的會認真處理的。 (當然亦有很多很多客人對員工讚賞,鼓勵他們)

    講咗咁多我想講咩呢? 即係好似曼聯領隊蘇斯克查可以確保C朗真的是C朗(不是頂包的), 可以盡量做好球員訓練, 但係確保唔到每一場比賽C朗都會入波,都一定贏對方5:0, 確保唔到每一場都全取3分。但係肯定會盡力奪取聯賽冠軍,報答所有球迷。我們都一樣。

    咁講返呢一個個案, 首先客人食得唔開心我必須要致歉的. 當然道歉冇用,我上面都講過會認真調查,所以今日好多管理層作出咗好多跟進, 包括調查電腦記錄同埋閉路電視, 相關員工的口供. 似乎客人一共有三個質疑: 1)和牛 2)雪糕 3)埋單。

    先睇返事情背景同埋一啲客觀事實:

    根據電腦記錄, 客人一男一女於2021年9月18日21:09:06入座,客人為公司會員, 選用Level5放題餐. 期間一共在落單平台點選49次(每次1-4人份量),另外多次去自助區自選食物。期間曾表示軟雪糕溶解(這一點以下會詳細分析),去到23:19:49 (即係兩小時10分鐘之後) 客人舉手要求協助,首次表示牛肉質素欠佳. 客人於23:11:00 以信用卡支付$1756, 及後於00:05:21獲得$878現金, 00:07:06離開餐廳.

    喺睇詳情之前我都好想爭取一下大家嘅諒解, 其實我們打開門口做生意, 都明白香港客人經常去日本旅行對食物質素相當有要求,香港人好精明俾幾多錢你你俾返幾多野我, 所以我攞住個宗旨就係Value for money, 特別係放題,真係無限量任食的,只要唔浪費你叫幾多我哋都咁開心歡迎, 出邊無論單點餐廳定係超級市場, 幾多錢一客和牛大家都睇到,我們做的就是量大,從日本進口大量和牛(餐廳嚟講我諗我哋都算香港數一數二的進口量,所有進口單據上市公司好清晰),由於比較大量就可以盡量做到壓低個入貨成本,然後就做到比較相宜的合理價錢做放題。 頭先我都講每年有數百萬客人幫襯我哋,其實香港人真係好合情合理,冇理由話要求食放題每一碟牛肉都好似拍廣告嗰種完美雪花狀態,我哋咁大量採購返嚟,每一隻牛有啲唔同每個部份都有啲唔同同一個部份前後都會唔同真係天然現象,因為牛肉不是工業製品。當然你可以鍾意或者唔鍾意,覺得下次再幫襯或者唔幫襯,呢個都係客人嘅選擇,我哋當然係努力做到最好去爭取每一位客人。 但係將心比心,如果你做老闆,客人食咗兩個鐘頭食咗100碟嘢食之後,然後到買單嘅時候同你講,頭先啲嘢食我唔滿意,我覺得你呃我,所以我唔俾錢,或者隨佢自己心意我鍾意俾一半,你覺得一間公司應該點處理?果一位負責埋單的前線同事,面對咁樣嘅客人佢係面對緊一種怎麼樣的壓力?喺接近凌晨12點嘅時候出現咁嘅狀況佢可以問邊個俾意見佢? 我今天聽同事調查,最後我那一位充滿壓力的前線同事昨晚選擇退返一半現金,先唔好講點解會咁同埋是否合理,我們下邊一起了解深入啲分析一下,我只係想大家明白我這位員工當時的壓力。

    依家詳細睇睇每一個指控,首先講最嚴重的指控 :牛肉

    我上面已經講咗好多次有關牛肉不可能每一碟都一模一樣,我相信大家都明白我就不再重複了。 問題是這個個案客人圖文並茂影出嚟啲牛肉真係好離譜嘅,睇起上嚟好肉酸好恐怖出晒血水的,由於我和你都不在現場只能夠從客人嘅描述以及員工給我的口供,加上電腦記錄同閉路電視去做分析,我留意到以下幾點重點。1)根據客人提供的3張照片,三張相見到牛肉好恐怖都係放在個白色圓碟上邊的。(見圖)如果大家心水清睇一睇wide angle嗰張相 (我Zoom in左用籃圈圈住) 大家睇到白色圓碟上邊嘅牛肉在未融雪之前睇落去都ok的,而且有一個關鍵線索,大家睇一睇上邊是沒有那一張 「A5和牛」嗰張紙牌的。但係後來去到客人刻意拍照比較的時候,大家可以見到圓碟還是那一個,但係肉類已經擺咗好長時間見得好恐怖出晒血水,關鍵關鍵關鍵,是在這些比較的相片中白色碟上邊出現了一張本來不應該在哪裏出現的「A5和牛」紙牌。點解呢一個白色圓碟上邊唔應該有呢一張紙牌呢?因為只要食過牛角Buffet的都知道我們為了客人盡快可以開始燒肉唔好浪費寶貴嘅用餐時間,會按照不同級數送上我們稱為的「頭盤」,頭盤內容係客人所叫嗰個Level可以選擇的不同肉類, 由於第一碟頭盤不需要客人花時間點選,所以快上枱; 有四款不同的肉類,係比客人體驗一下佢叫嗰一個Level可以點選的不同肉類有乜嘢唔同,Level5的頭盤是這樣安排的,而且Level5頭盤必定係用呢一隻專用碟(見圖), 客人之後就可以知道點選乜嘢食最符合自己心意(根據電腦記錄事實上客人後來一共點選左12碟鹿兒島A5). (題外話,好多客人都真係會142品唔同嘅嘢食包括唔同嘅肉類都試吓,亦有個別客人明知自己唔鍾意其他牛肉所以一入座就同同事講唔要頭盤佢會自己點寧願等多陣花多少少時間等),但係點解一碟頭盤會放喺枱面超過2個小時完全唔食等佢出晒血水,然後嗰張唔應該出現嘅和牛小卡放咗上去然後同一碟新鮮拎出嚟嘅和牛擺在旁邊拍照? 然後就話唔俾錢跟住放上網公審我哋,咁樣嘅比較公唔公平呢?有冇任何意義嘅呢? 大家自己可以判斷。

    軟雪糕溶解:

    根據閉路電視,人客是在21:40:32行出去攞雪糕的。即係話時間係入坐之後半小時。即係咁,雖然一般客人都鍾意食完燒肉先食甜品,但係呢位客人食食吓燒肉爭取時間食吓雪糕先都冇話唔得嘅。但係嗰杯係雪糕嚟,同時間你個火爐開到好猛燒緊肉,拎到返張枱之後又唔食擺喺個火爐邊幾分鐘熔晒變到好核突,然後搵我啲同事投訴。同事問頭先攞嘅時候係唔係咁,當時你都話唔系否則都唔會加朱古力豆上去個面。然後我同事仲特登去攞返兩杯俾你,交俾你嘅時候係好靚好正常, 後來客人仲食咗兩杯。 問題系,咁你將燒肉爐旁邊溶晒之後咁恐怖先影相放上網其實有咩意思? 都係同一句說話,咁樣是否公平?大家可以自己判斷。

    埋單:

    其實睇咗以上嘅細節,去到呢一步個推理都已經好明顯。你係要食咗130分鐘近百碟之後,埋單嘅時候拎返碟特登保留兩個幾鐘唔食嘅牛肉出嚟投訴話牛肉質素唔好,仲要話我哋呃人,要求唔俾錢。最後搞到12點我個同事壓力之下俾返$878現金俾你。佢當時凌晨時分心理壓力超大沒有誰人可以詢問之下決定咁樣做,慌忙之間如果真係有同你講 「呢啲錢係要我自己出公司未必俾返我」之類可能只係期望你同情佢,當然你不單止冇同情佢攞完錢仲要上網寫。 但係公司絕對係唔會要佢代你找數的 ,所以放心呢筆錢係公司出唔係佢出。

    最後補充,諗返起,客人明明在文章中講明自己是第一次幫襯牛角,但係居然又有會員卡,根本都係前言不對後語(我見到都有網民質疑,佢好似解釋係問朋友借卡)。 當然如果客人覺得被人欺騙,採取法律行動報海關或者去消費者委員會,都係客人嘅權利,我們完全尊重的。

    無論如何多謝客人提醒,好明顯我們經過今天的調查之後會更加打醒十二分精神,做到比好更好。

  • ok會員香港 在 Facebook 的最佳解答

    2021-09-16 13:07:22
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    茜茜除了愛買給寶寶,自己也很愛看書,平時最喜歡的事情就是去書店逛逛,疫情沒法出門,我就跟團or上網買,收集好書的腳步是無法被阻止、不會停下的~

    你們有茜茜,可以省去很多花時間爬文、花錢買地雷書的時間,跟著茜茜買,就能把這些珍貴的時間花在孩子身上,在學齡前培養好閱讀與語言的興趣,之後上小學,爸媽會少掉很多煩惱的。

    投資理財有賺有賠;
    投資孩子,孩子本身穩賺不賠,因為他看過的接觸過的每一本書,都深耕在他的閱讀存摺,在成長過程中持續的幫助他。(至於爸媽覺得自己是賺是賠,要等到20歲以後才會知道了,這就不好說了 😆)

    家中的藏書有數千本,茜茜深深地認為,童書的設計製作上都比大人書要用心得好多,不但好看也很值得收藏傳家,
    我想這是這個世界的大人,給孩子的溫柔與愛吧 💕

    /

    ((9/17晚上更新))

    💜確定可開預購,12月出貨 #廠商已開預購
    音效書、有聲書、音樂書們,國外已經沒有貨量了,但反應太熱烈,所以三民直接跟原廠確認安排新的生產量,需要時間製作,再從國外運到台灣,所以要等到12月出貨。
    (能夠等的爸鼻媽咪再請下單,為加速出貨,請將現貨與預購分開成立訂單)
    (今年只開這一團,12月是最快到貨日,所以很可以買唷)

    💜釋出少量現貨
    茜茜看大家很喜歡Nosy Crow和usbornek的書,加上太多我分享的現貨都賣完了,所以特別請三民在左邊設立兩個專區,放入品牌其他好書:
    ►Nosy Crow全書系(現貨)
    ►usbornek全書系(現貨)
    裡面通通是“少量現貨”好書,大家可以去裡面挑挑唷!

    /

    💟 4-6歲爸鼻媽咪看這邊 💟
    很抱歉,茜茜的心得文都數萬字,以至於4-6歲心得文來不及開團前給(哭哭),我還是會努力寫完的!

    很多人問我2-4歲、4-6歲必買什麼❓
    這裡先快速給大家我的必買書單~

    【2-4歲茜茜大推】
    #邊玩邊學認知
    🔸The Story Orchestra 2 絕美精裝音效書
    🔸Usborne Peep Inside a Fairy Tale 雕花童話硬頁翻翻書
    🔸Little Pop-Ups 童話認知立體硬頁書
    🔸Usborne Peep Inside 知識百科硬頁巨型翻翻書
    🔸Magnetology 磁鐵遊戲書(內附收納)
    🔸哪兒來系列繪本

    #生活品格認知
    🔸Elephant and Piggie|全系列25本|可另加購玩偶
    🔸Mr Panda
    🔸皮皮與波西歡樂時光套書| 附書盒。中英雙語版
    🔸Pip and Posy Book and Blocks Set|1硬頁小書+9個厚紙方塊
    🔸不可思議的吃書男孩
    🔸我的阿嬤媽媽
    🔸神奇咒語咕哩咚

    #食育養成認知
    🔸香蕉爺爺香蕉奶奶
    🔸男爵薯國王和五月皇后
    🔸吐司忍者
    🔸天婦羅奧運會(てんぷらりんぴっく)
    🔸番茄是蔬菜還是水果?
    🔸好吃的服裝店
    🔸好吃的服裝店:甜蜜歡樂舞會

    【4-6歲茜茜大推】
    ✔人體透視書+人體模型套組|中文版。英文版
    ✔The Ultimate Book of 巨型精裝立體知識百科|8本
    ✔Very First Questions and Answers|7本
    ✔First Questions and Answers|14本
    ✔Disney Pixar Read|附CD

    也可以點到團購單的分頁,上面的年齡推薦是茜茜選的,都貼心幫大家分好了:)

    #通通都可以收進書單中
    #是茜茜從數萬本書中嚴選的唷

    /

    💟 團購流程相關問題 💟 #下單前必看

    💜 重要提醒
    🎄限量商品,售完即不再接受下單,請優先下單以免錯過;為加快出貨速度,強烈建議不要與其他書種併單。

    🛒商品頁顯示「無庫存,下單後立即進貨」或購物車內庫存狀態顯示「無」即為預購商品,只要購物車未上鎖,就能結帳下預購單。

    💜 團購頁面怎麼看
    點進去以後,主要分為:獨家大套組、0-2歲選書、2-4歲選書、4-6歲選書
    以上分頁都是為了要讓大家下單方便,所以顯示的是整套整套的優惠組合,如果想要買單本,請點more,或是左邊的選書列。
    這個『選書列』有點像去錢櫃點歌,可以用ㄅㄆㄇ點歌、男歌手點歌、女歌手點歌...通通可以,就看你想要看哪個分類唷!

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  • ok會員香港 在 HistoryBro Youtube 的最讚貼文

    2021-07-10 17:00:13

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  • ok會員香港 在 Smart Travel Youtube 的最佳解答

    2021-06-24 08:45:01

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  • ok會員香港 在 Smart Travel Youtube 的最佳解答

    2021-06-24 08:30:03

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