《PChome vs momo》​
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因為疫情關係，網購的人數大幅增加，兩大電商平台 PChome 與 momo 近期熱度很高，我自己一個月要退貨給 PChome ，因為物流塞車，直到昨天我才接到客服電話和我確認退貨事項，而今天在臉書上我看到有人分享，他一周前在 PChome 下單，但是遲遲未扣款為出貨，故而取消訂單換成到 momo 上面購買，結果隔天就拿到貨了​
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從小事件可以看出企業對現在負荷量頗大的時刻，是怎麼處理流程，看起來是 momo 的內部處理機制比較優，所屬的富邦媒(8454)在第一季的 EPS 是 5.57 元，而擁有 PChome 的網家(8044)則是賺進 1.17 元，差了 4.7 倍，股價前破千元，後者破百元，也是差了不少​
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前兩天看到新聞說富邦媒(8454)新增招聘 500 名員工，看起來是對自己的業績頗有信心​
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不管怎麼樣，物流人員真的是辛苦了，在疫情最危險的現在還要到處奔波送貨，每天又加班到不行，所以若晚一點才拿到貨品，也不要去謾罵客服喔喔喔​
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*純屬分享非推薦股票

#2020年網購高風險賣場排行榜
你今天在這買東西了沒
感謝 警政署刑事警察局 分析統計
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根據刑事警察局統計，去(109)年1至12月受理解除分期付款案件，高風險賣場前五名以「#MOMO」計383件，其次為「#小三美日」計283件、「#讀冊生活」計275件、「#486團購網」計242件，最後為「#HITO本舖」計208件；民眾皆為接獲假冒該公司之客服電話，以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員，要求客戶前往操作ATM、購買遊戲點數或使用網路銀行、APP來解除設定」之詐騙案件。
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　　經本局近年來分析，「解除分期付款」均為被害案件數最高之詐騙手法，分析此種詐騙手法，通常是歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫，以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款來解除設定；本局為防範此類詐騙手法，除每日提醒高風險電商加強資安防護，並彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任之判決，促請高風險電商落實資安防護。
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　　針對上述手法，本局除每週均針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商發函通知，並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣導。同時透過165各宣導管道（165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP）定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。同時，本局也將彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。
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　　所公布之疑似個資外洩電商均依本局提供建議，實施相關反詐騙宣導，本局將持續對該電商業者進行資安訪談，提供相關技術支援，同時要求業者加強消費者個人資料之保護，更提醒民眾上週詐騙集團假冒「#天藍小舖」、「#MYBRA」等電商進行解除分期付款詐騙，對此，刑事局再度呼籲各位民眾，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。
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以上文字引用自刑事警察局官網：
https://www.cib.gov.tw/News/BulletinDetail/8404
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以下文字很明顯是業配😂😂
《#你今天被騙了嗎？#心理師教你破解詐騙伎倆》
📖 https://tinyurl.com/scamNOWAY
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Readmoo讀墨電子書
💻 https://readmoo.com/book/210150830000101

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💝 商品特色
◆體積小巧，使用靈活
◆旋風吸塵，吸力充足
◆可彎曲隙縫吸嘴，清潔各種角度空間
◆6M超長電線，方便清潔每一角落
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💝 主要訴求: 1. 輕量 2.1 kgs 2. 地板吸頭可以隨意左右擺動, 清潔更省力. 3. 水洗式集塵袋,不用買耗材
♦EZ旋風系統將主集塵區及濾網區上下分離，吸力更持久。
♦輕量設計2.1kg打掃就是這麼輕鬆。
♦手邊式開關可直接使用開/關電源，簡單又方便。
♦環形握把確實握緊不易疲累。
♦旋轉式電線掛勾一個動作便可取下收好的電線。
♦低重心結構可直接直立收納。
♦輕鬆清除垃圾單鍵式按鈕，一個動作清除垃圾，不弄髒手。

☑付款方式：線上刷卡/ATM虛擬帳戶匯款
如果使用虛擬ATM轉帳跟刷卡，系統會自動當下對帳並同步發送訂單進度到您當時填寫的聯絡信箱。
（包含訂單成立/已對帳/已發貨）都會自動通知，詢問進度前可以先看一下自己的信箱喔！
☑匯款期限:虛擬帳號取號後三日內，如未在期限內付款該帳號將失效，您的訂單也會自動取消哦。
☑運費：本團免運,外島需付差額,250
☑出貨時間：現貨為下單對帳後2-3工作天出貨。(例假日不出貨)
☑任何下單問題及匯款確認等聯絡事宜，可洽客服小幫手Line : @amymi (請一定要加@)
信箱：amymiservice@amymi.com ； 電話：(02)29952778。

退換貨說明
依照消費者保護規定，本團消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益（到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日）。請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。（在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。）
網頁商品會因各廠牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有色差，請以實品顏色為準。此期間內，建議您有退貨問題，請務必先於上班時間（週一至週五 09：00am~6：00pm）聯絡【客服信箱】或致電【客服專線 0800-251-209 轉 1】，將有專人為您服務。
請您於收到貨後 7 天鑑賞期內，發信至【客服信箱】，輸入要求的基本退貨資料（姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退貨原因），依申請次日起 1 個工作天內（工作天並不包含例假日及國定假日）我們將審核案件，通過審核後，客服人員將以 Email 或電話回覆，處理後續問題。
依據取貨方式，提供下列退貨方式：
取貨方式：宅配
退貨方式：宅配收退
退貨說明：申請完成後，我們將會安排宅配公司與您聯繫，儘快前往取貨。請以原商品包裝將商品/保證書/使用手冊/原出貨單據/退貨單，妥善包裝，於約定時間提供宅配人員取件，並請保留宅配單據直到退款為止。
注意事項：請務必保持手機暢通，以方便宅配人員與您聯絡退貨事宜。
退貨限制
退貨商品必須是全新狀態且完整包裝（請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），若商品已使用、毀損、包裝遺失等，需酌收商品復原之費用。建議您妥善保存寄送外箱至鑑賞期滿後再行處理。
健康美容商品，如：刮鬍刀、除毛儀、電動牙刷、空氣清淨機等，因涉及個人衛生健康，除商品本身固有之瑕疵品外，一經拆封，需酌收耗材零售定價之費用。
美妝保養商品、耗材類商品，屬個人消耗品，除商品瑕疵外，一經拆封或使用即無法辦理退貨。如您擬辦理退貨，請切勿拆封。
請留意，若您採用信用卡分3期付款方式，無法申請部份退貨，如您要退貨需整筆訂單金額辦理線上刷退，如您擬辦理退貨，請切勿拆封。
下列情形無法接受商品退換：
退貨要求已逾收到商品7日以上
原包裝商品已被拆封，而原包裝遺失。
商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品，例如牽涉個人衛生的健康美容商品、耗材商品、吸塵器等。
組合商品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。

💝 注意事項
♦申請送修服務前，請先進行下列檢查:
♦問題:即使將電源開關切至「開」，馬達仍沒有旋轉怎麼辦?
答:請檢查電源是否有確實插進插座?及保護裝置是否已啟動。
♦問題:吸力偏弱怎麼辦?
答:請檢查是否已將外層濾網與濾網安裝在機體上?、集塵盒內是否推積過多垃圾?、是否不慎吸到「潮濕」的垃圾?、濾網是否堵塞?、濾網是否確實晾乾。
♦問題:發出臭味怎麼辦?
答:請檢查濾網是否確實晾乾。
♦問題:垃圾從排氣孔飛出怎麼辦?
答:請檢查是否正確安裝外層濾網與濾網。