為什麼這篇mis工程師工作內容鄉民發文收入到精華區：因為在mis工程師工作內容這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者nanaseliin (哇系奧希卡)看板MIS標題[討論] 面試討論:for菜鳥MIS時間Wed...
以前有跟過前主管面試應徵者
以下分享主管的面試流程 PS:主管約45歲 在公司待了15年左右
在台中的傳產，資訊部門對於公司只是協助部門，如同價值鏈(value chain)中
負責支援的部門，在老闆的眼中是只會花錢不會賺錢的部門。
公司規模：
常駐的有一個class c 數量的電腦數
實體server 約15台
公司依部門分散在兩棟大樓之間
印表機點陣約15台 簽約複合印表機約10台
(之前印表機接連出問題 光處理應表機就飽惹)
資訊部門人數：
主管、我、另一位超廢女資訊同事。
當時因新大樓成立 所以再找一位資訊人員
應徵的職務工作內容有：
1.包山包海IT水電工
2.負責應對第一線的Help Desk
(不能上網處理 office不會用 印表機問題 公私不分的3C幫手)
3.管理所有網路設備
4.管理Server
5.管理公司內部網站
當然新人一來只會讓他先處理1&2項
篩選履歷：
104一定要放照片 沒放照片一率篩選掉
但是也要放『正常』的照片
之前看過放大小眼照片、一群人合照、人很小的風景照，這個也是篩選掉
另外
大家可以看的出來我們應徵的是第一線的MIS"服務"人員，
所以年紀稍大或是有豐富經驗的，主管會認為這個職務不適合他們
(所以要應徵的職務是否符合您 也要考慮 不然都是沒有回應的)
挑選要面試的人：
這裡可以分為兩種方向
1.真的想找人來面試的(潛在的同事)
2.找人來認識聊聊的(只是聊天)
找人聊聊的又分為 2-1 想瞭解面試者所在的產業
2-2 真的閒聊(之前主管問我過要不要找僑生來聊聊 =_=)
面試當天：
主管習慣一次找2~3人依序面試 面談約30分鐘左右
面試者來的時候先由人資接待並給基本資料表填寫(花10~15分鐘)
再來面試
面試當下：
主管會先自我介紹，歡迎面試者來面試，接著就問以下問題：
1.無經驗或 <= 一年經驗者：一定會請他們自我介紹
(請好好準備自我介紹，至少可以撐1分鐘)
(遇過僑生自我介紹只有三句話：
你好我是XXX，來自XXX的僑生，今年畢業於XXX大學。...... 超樂觀的)
有經驗者會問為什麼想換工作(一定要想好理由阿)
2.有經驗者會請他們簡單說明工作內容與負責項目
3.藉由履歷、自我介紹或是過往工作內容中 問問題去測試能力。
(問的問題下面會提到)
4.藉由開放性問題去測試面試者的思考邏輯、面對問題的態度(排除死腦筋的人)
問的題目都是拿目前遇到的問題問，最後會給面試者我們處理的答案
ex: 1.User拿一台很舊的XP筆電，連wifi的時候，輸入正確的密碼，
但是電腦一直說密碼錯誤，要求0-9 A-F的密碼，請問你會何處理。
2.會計部門某位同事一直反應，點陣印表機套表列印都印歪，換別人的電腦後，
同一個檔案，在同一台點陣印表機卻可正常輸出，沒有印歪，請問你會如何處理。
ans: 1.更新筆電無線網卡的驅動。
2.印表機輸出的紙張大小跑掉，或是選對紙張尺寸。
5.面試差不多時，主管會問你說有沒有問題要問的?
麻煩面試者多少都要問一點啊~~
6.主管有核薪的權限，如果當下他判斷面試者有30k的能力，但他卻寫26k
主管就直接說，試用期我給你28k，過試用後我給你30k。
當下面試者的眼睛都亮起來。這個方式我倒是學到許多。
PS: 我看過許多面試者薪資都寫得很低 25k 甚至 23k 馬囧真是害人不淺....
還是希望大家對於自己的薪資敢開一點。
7.最後主管會告知，若符合資格會在3天內通知有二次面試，
面試主管是總經理級的主管，他要看的是態度與品性，不會問專業問題。
若沒有通知二次面試，就謝謝再連絡!!
(意思是有二次面試就會通知，沒有通知的話就GG惹~~)
以上是 前主管的面試流程
以下是面試當下問的專業問題:for菜鳥MIS(資深前輩不要鞭我啊~)
*************我是補充**************
專業問題部分沒有說清楚 這邊再說明 真是不好意思
如果是新人或是一年以下的工作經驗
其實只要會7、8項 有的剛畢業的新手會說6 (有管過老師的server或專題有用過之類的)
這樣的話依據面試過程對答談吐OK的話 主管會給26k(試用期)~28k(正式for本科大學生)
28K(試用期)~30K(正式for本科碩士生)
另外的1、2、3、4、5則是 對有經驗的面試者問法(也不會全問，依面試中加問)
或是要求加薪的技術籌碼
以下的問題是小魯弟當時會的
離職前薪資35K 加上加班費每月"實領"有40K
*************補充結束**************
再次容許小魯弟說明前公司的情況
在台中 有股票代號的傳產
認為資訊只會花錢 不注重資訊的公司
而且要支援總務的部分工作 ex 搬東西、換燈管、機房冷氣跳電要做簡易排除問題等
所以自稱IT水電工
小魯弟會的只有維持公司資訊設備正常運作的能力
以下是小魯弟的拙見：
1.有使用過AD Server嗎?
有的話我會問說，在什麼地方設定就可以讓設定的使用者或群組套用規則
AD→ GPO 回答GPO就知道對AD有一定的概念。
2. 有使用過FileServer嗎?
2-1 FileServer 是用什麼機器? Server or NAS
2-2 有無備份，用什麼機器備份，備份策略是什麼?
2-3 如何管理權限? 在FileServer上設定存取帳密 or AD權限?
2-4 FileServer 使用權限你會用 單一使用者設定 或是 使用群組作為設定依據
問題想法：
以上問題 可以看出對於FileServer使用與管理概念
另外也可以偷渡AD的題目
FileServer的權限若用 使用者一個一個加
加一個使用者就要跑資料夾內所有檔案的權限設定
若是用群組只要設定加入群組即可，不用再重跑一次檔案的權限設定
3. 網路架構
3-1 劃出拓樸圖
3-2 ISP規劃 (有什麼樣的線路 有無備援線路等等)
3-3 防火牆設定觀念、為什麼這樣設定?
3-4 公司各項網路設備如何配置
3-5 跨建築之間怎麼連線
3-6 有無管理過無線網路
問題想法：
若是想走網管的話這個一定要去摸熟，拓樸圖一定要知道怎麼畫
網路設備放在這裡有什麼作用 也要去瞭解
公司的ISP規劃及用意要懂
防火牆的設定如果可以的話 去看看 去瞭解為什麼這麼設定
ex:前公司牽三條對外網路，一條是給server跑的商用線路，
一條是雙向100MB給公司人員用的線路，一條是備用線路
三條線路先接到附載平衡器 再接到防火牆 防火牆再分出有線網路和無線網路部分
兩棟大樓離很近 所以牽光纖對接
有線與無線網路的配置也要瞭解
想要走網管 一定要先把自己公司的網路&設備摸熟
4.有用過什麼資訊系統 ex：財會、人資
4-1 有備份資料庫嗎，如何備份?
5. Mail Server問題
5-1 Mail Server 是什麼用系統，有簽維護合約嗎?
5-2 貴公司有幾個user授權，線上有幾個user在用。
5-3 若有人回應會掉信or信件寄不出去，可能是什麼問題，要怎麼處理。
5-4 若發現被try帳密，該如何處理?
5-5 若Mail Server被 open relay 該如何處理。
問題想法：
有在管理且有遇過問題才能回答得出以上的問題
ex:之前就是是有同事反應說寄信寄不出去，會掉信，到Mail Server看，
才發現信件都卡在Server的寄件夾中，請廠商連線看才知道被open realy，
因為有同事把帳密設一樣，就被try出來啦 XD
接著趕快寫信給微軟，請他們把Mail Server的IP從黑名單移除，要一天去解除。
之後發公告請大家改密碼，並且把try帳號的規則變嚴格
檔奇怪的domain等等。
6.管過什麼Server，用途是什麼?
基本功問題：
7. 電腦不能開機你會怎麼去判斷或排除問題。
8. 有同仁打電話過來說他不能上網，請問你會如何處理。
以上是小魯弟的拙見，
歡迎大家一起討論面試的各項問題~~~~
也希望各位前輩分享您怎麼面試人員&會問那些問題等等的面試相關資訊
BTW
我和前主管有面試到一位
技術水準夠，但油條(有在SI待過)，年紀也比我大，
我問主管：他技術夠，為什麼不要他呢?
主管回我說：那位給你帶的話，你帶得動管得動嗎?
搞不好連我都管不動，你確定還要他嗎?
面試也要看以後合不合得來，之後相處的因素都要考慮進去。
主管說技術好，但帶不動不要也罷。
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下次再分享 小魯弟去面試的感想
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菩提本無樹，明鏡亦非台；
本來無一物，何處惹塵埃。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.10.218
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1459273948.A.95E.html
→ lkklkksppspp: 這個面試的問題 跟我當初自己想的面試題目好像阿 03/30 10:07
→ lkklkksppspp: 都是透過開放式的問題 經由面試者的回答 03/30 10:07
→ lkklkksppspp: 來了解面試者是不是有概念能處理這類的問題 03/30 10:09
→ morose7171: 只做水電工和help desk..被問如此多問題 瞬間擊垮一堆 03/30 11:43
→ Kennyq: 做過比較優的公司，都不會要人自我介紹，都是看履歷提問 03/30 12:06
→ Kennyq: 只做水電工和help desk要被問這麼多，這輩新鮮人好可憐... 03/30 12:12
→ Kennyq: 我倒想知道超廢女資訊同事能不能回答那些問題... 03/30 12:12
→ Kennyq: 至於對方技術強，能和前輩互相教不是很好嗎？ 03/30 12:17
→ Kennyq: 28~30K還要二次面試...屙...公司要給車馬費嗎？ 03/30 12:21
回M大 K大 原本沒說清楚 我有補充惹 造成誤會真是不好意思另外二次面試是公司規定 沒辦法改變
我覺得超廢女同事因該有主管的把柄 她幾乎不做事der~
推 chang0206: 慘，第一題我就不會 XD 原PO沒說28-30K啊？ 03/30 12:22
→ Kennyq: 主管講的話自己也要思考是否是正確的 03/30 12:23
→ chang0206: 啊，在主管核薪那邊 sorry 03/30 12:23
→ chang0206: 我也滿贊同kenny說的，這價位問這麼多問題 還有主管的 03/30 12:23
→ Kennyq: 我是看中間講的薪資啦！如果不是，當我沒講... 03/30 12:24
→ Kennyq: 看過許多面試者薪資都寫得很低 25k 甚至 23k <= 看這串 03/30 12:24
→ chang0206: 觀念 都還滿像台灣一般企業對MIS的要求 便宜又要大碗 03/30 12:24
→ Kennyq: 如果從那句判斷，版友覺得這份薪資會超過30K嗎？ 03/30 12:25
→ chang0206: 主管不是不要技術強的人 是要技術超強又乖乖聽話的... 03/30 12:25
→ Kennyq: 乖乖聽話？互相尊重不是很好，人才可不會像奴才那樣奴 03/30 12:31
→ konkonchou: 分不清楚 26k 跟 30k 差在哪，這級距程度會差別到看得 03/30 12:48
→ konkonchou: 出來？ 03/30 12:48
→ konkonchou: 一般企業開這樣薪水大概也只是找相關科系無經驗的來當 03/30 12:50
→ konkonchou: 免洗 03/30 12:50
→ konkonchou: 若所有問題都能侃侃而談，開了70k結果一樣不錄取，所 03/30 12:52
→ konkonchou: 以問了問題，到底企業是要這樣的人，還是只要得主管緣 03/30 12:52
→ konkonchou: 就好？ 03/30 12:52
→ giogibyeie: 給的薪資夠好的話，為什麼擔心帶不動？難道老闆的技術 03/30 13:09
→ giogibyeie: 都比發文者好？一個月給個70K以上，保證你叫他做事都 03/30 13:09
→ giogibyeie: 妥妥當當的。 03/30 13:09
推 f124: 就2X毛還一大堆 有人就不錯了還嫌喔 03/30 13:44
回F大 2XK 真的是新人價 我看過的主管都給26K以上 有3XK的是更多經驗的→ blackhippo: wifi連不上密碼錯誤有時候是驗證問題..XP又有機會出現 03/30 13:45
→ blackhippo: 憑證方面問題這個網卡驅動你再怎麼更新都沒救.. 03/30 13:46
回B大 那是當時解決問題的方法 這樣問也是看面試者遇到問題的思考方向主要篩選掉遇到沒處理過的問題就當機 不會處理的 因為那職務要面對user
思考太僵固或是木訥 會無法解決突發的問題
→ f124: 你把薪水直接打在徵才廣告上吧 看還會有多少人來 03/30 13:46
推 miacp: 上述問題全部駕輕就熟開60K會被你主管打槍嗎？ 03/30 14:36
回M大 我的職務頂天大概35K~38K 其他可以靠依勞基法的加班費→ blackhippo: 看來貴公司IT環境成長最大限制就在於主管.. 03/30 14:44
噓 kenwufederer: 怒噓，主管根本沒技術能力帶人吧 03/30 14:59
→ kenwufederer: 主管真的是阻礙進步的人，一堆鳥問題 03/30 15:00
→ kenwufederer: 不過在一家公司待15年，思想可想而知 03/30 15:01
回B大 K大 主管這年紀他只求安安穩穩的 他有老小要養啦~~加上傳產 老闆的觀念沒改 不肯花錢投資在資訊上也是一個問題
進去的時候一位資深的大姊說 資訊新人大概2~3年學完後都會離開
主管也知道這個問題 但大環境加上他的守成態度 只能這樣囉
噓 feiren5566: 這也叫題目?不過就基本的 03/30 15:06
回F大 這是對MIS菜鳥題目 更深題目就不是這個價格啦XD看過F大的文 想必在SI所看到的視野一定比MIS還要寬廣
希望F大能夠分享您認為SI需要哪些技能 如果您是面試官的話會 問哪些問題呢?
透過您的分享定能讓本版聚集更多能量 小魯弟洗耳恭聽 謝謝您~
推 xholoom: 如果遇到自己無法處理的狀況怎麼處理 這要怎回答比較好 03/30 15:24
→ shuinedu: 當然是找有能力解決的廠商或人脈囉 03/30 15:27
推 xholoom: 奴隸銀行 資料只能當參考 很多寫爽 03/30 15:31
→ xholoom: 現在勞資不對等 所以要多扯有多扯 只能提升自己 03/30 15:33
回M大 非常同意你提升自我能力這句!!!噓 acman: 30K以下，只要判斷這人練不練得起來就可以了吧！ 03/30 15:37
→ acman: 問這些，如果真的都會的也用不起啊 03/30 15:37
回M大 我去應徵別家時 價格感覺開得合理 但是還是被洗臉不錄用阿~推 xholoom: 還有寫考卷的 解釋連到google首頁的資訊 03/30 15:38
→ xholoom: 和a電腦一連線其他電腦就斷線解釋原因和解決方法 03/30 15:40
推 sssxyz: 亂入 example的縮寫是e.g. ex是我們看得懂的用法.... 03/30 15:43
→ sopoor: ans的答案兩個都有問題,都不見得是正確解答唷... 03/30 15:59
回S大 那是我們當下遇到的問題 也是解法之一 答案僅供當下解決方法啦※ 編輯: nanaseliin (211.75.192.91), 03/30/2016 16:34:11
※ 編輯: nanaseliin (211.75.192.91), 03/30/2016 16:50:32
→ susicat: 主管著重的在於領導跟統籌能力技術倒是其次，你要駕馭一 03/30 17:05
→ susicat: 頭獅子在於訓獸師的能力，要不然就等著被獅子吃掉...(笑 03/30 17:06
→ kenwufederer: 一直30K，不跳怎麼加薪? 03/30 17:28
→ kenwufederer: 甚麼兩三年就跑掉了…每年加薪10%誰會跑 03/30 17:29
→ kenwufederer: 問題在於預算有限，這就是問題 03/30 17:29
推 deadwood: 其實看到傳產就知道，大概就這樣了啦 03/30 17:55
推 purplvampire: MIS大概就這樣了，不踏出去很容易變死水，要管理就 03/30 21:03
→ purplvampire: 得找個接受薪資又能配合的 03/30 21:03
推 gust0985: 要會那麼多喔........ 03/30 22:08
※ 編輯: nanaseliin (114.38.10.218), 03/31/2016 00:36:40推 trumpete: 我比較有興趣的是 您的主管 年薪多少??? 能透露一下嗎 03/31 00:37
回T大 我推估 75w~80w 不負責任估計※ 編輯: nanaseliin (114.38.10.218), 03/31/2016 01:10:10
→ kenwufederer: 這樣的話，也沒辦法 03/31 11:13
→ kenwufederer: 傳產確實有傳產的做法 03/31 11:14
→ rodchi: 個人覺得所列的開放式問題考的不是邏輯思考,是經驗與技術 03/31 11:18
→ kenwufederer: 有些產業是蠻吃經驗的，就怕主管不教而已 03/31 12:29
推 gogohc: 建議可M 很好的分享 面試多以開放觀念題為主 不太直接問艱 04/01 15:08
→ gogohc: 深問題 例如 網路頂多問說不同據點間路由怎麼走 方法有很 04/01 15:08
→ gogohc: 多種 初級回答動態routing 中級回答 vpn 高級連封包 track 04/01 15:08
→ gogohc: 的解釋的出來 04/01 15:08
→ gogohc: 問的淺追問深答的深 聊個幾句就知道程度到哪 04/01 15:09