為什麼這篇lenovo維修經驗鄉民發文收入到精華區：因為在lenovo維修經驗這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者saqwed (Simon)看板nb-shopping標題[分享] Lenovo 筆電送修經驗分...
問題:
螢幕內部有一顆背光不會亮, 但螢幕其餘部分都正常
打算在保固結束前送修
https://i.imgur.com/4gzkfUS.jpg
時間線:
2020/06/16 早上聯絡客服送修
2020/06/16 中午快遞過來取件
2020/06/17 簡訊通知已收到維修產品
2020/06/18 email 通知需付費 8925 台幣
保固情況:
https://i.imgur.com/ejDbpOh.png
維修單:
https://i.imgur.com/cOMSOmN.jpg
後續:
我看不懂維修單在寫什麼(如果有人看得懂麻煩也告訴我),
所以打電話去 Lenovo 詢問細節, 但對方沒有告訴我到底怎
麼判定要修這麼多錢, 只有告訴我說, 要不是在保固內,原
本要收費 12xxx 台幣, 8925 已經是折扣了
其實這個筆電是買回來螢幕就壞了, 只是想說等保固快到了
再送就好, 沒想到最後居然結果是這樣.
最後我只好跟他說幫我恢復原狀, 對方還不忘提醒我就算不
修還是要付 630 台幣檢測費用的部分
給大家做個參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.35.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1592544429.A.7EE.html
※ 編輯: saqwed (61.219.69.159 臺灣), 06/19/2020 13:29:57
推 ming70017: 聯想頗呵 06/19 13:30
推 superbigbig: 在保固內還有收費？ 06/19 13:37
推 E6300: 小新鋭龍表示： 06/19 13:43
推 t1024: 是不是搞錯什麼了 上次螢幕壞掉 到府維修 隔天工程師來我家 06/19 13:46
→ t1024: 帶料件 立刻修好 搞定 免費 06/19 13:46
→ AnthraxTKill: 可能認定是人損? 06/19 13:49
→ lattesheep: 不知道是不是換台新的 06/19 13:50
→ lattesheep: Dell 的全面保障還是比較好的 06/19 13:50
→ t1024: 有可能 不然 聯想服務不錯的 記得買商務機種的 06/19 13:50
推 lattesheep: 這樣的保障我從t440p之後就不買ThinkPad了 06/19 13:52
推 lattesheep: 是我不會修理，但被收630很不爽尤其保固內 06/19 13:56
→ INSISTBELIEF: 不解保固內不修還要檢測費是什麼道理 06/19 14:33
推 wetor: ……看來下一台只能買呆鵝惹 06/19 14:33
推 lattesheep: 保固內還收錢才奇怪，這應該不是人為吧 06/19 14:57
推 franchy: Lenovo不缺你一個客人 06/19 14:59
→ saqwed: 我只能說, 我買回來三周就壞了, 你說我人損到底要怎麼只損 06/19 15:17
※ 編輯: saqwed (60.250.129.225 臺灣), 06/19/2020 15:18:04→ saqwed: 壞背光而不弄壞螢幕本身我真的不會 .... 06/19 15:18
推 AnthraxTKill: 他會不會認為你是壓到螢幕下緣？這有必要再詢問。然 06/19 15:25
→ AnthraxTKill: 後要告知這台買沒多久就出問題，看對方怎麼回應。 06/19 15:25
→ G4321: 這種還要幫護航的就太扯啦 06/19 15:25
推 reaturn: 整個問號的保內維修服務 06/19 15:36
噓 nb5873: 之前報修銀幕，料件有問題，上門維修至少4躺 06/19 15:46
推 LLSGG: 全面保障你付錢的管道 06/19 15:46
推 shubow206: 保固內沒在收檢測費的吧，這樣保固品質我也笑了 06/19 16:01
推 a58524andy: x系喔 那些說聯想x t能考慮的出來打球 06/19 16:12
→ andytaso: lenovo pass 06/19 16:28
→ doomleika: x395一台也差不多兩萬而已 06/19 16:38
→ doomleika: @t1024 x395就已經是商務機拉 06/19 16:38
→ doomleika: 就算人損也不該收服務費吧，堡內耶 06/19 16:39
推 lattesheep: xt 是不錯但就爛那螢幕有夠慘白 06/19 16:44
噓 horseboa: 好爛服務喔，客訴啦 06/19 17:56
推 penaa: 昨天e15差點就刷下去,還好有更新資訊,手邊的t420s用快九年 06/19 18:04
→ penaa: 了狀況尚可 ,但是沒過保還硬收檢測費真的太墮落。 06/19 18:04
→ fpradlrt: 保固內收檢測費我也不能理解，只好這幾年先不買聯想了。 06/19 18:08
推 winter123: 慘 06/19 18:12
推 boogfuzy: 原本想買C1C = = 好爛的服務 06/19 18:59
推 realasam: 原本教學用要買25台s540,現在打消念頭了 06/19 19:13
推 wolfram: 昨天E15差點訂下去了，好家在有多想想 06/19 19:53
推 ObeseBoy: 太好了 感謝樓主 買呆鵝囉 06/19 21:39
→ ObeseBoy: 垃圾大陸貨 06/19 21:39
推 HiJimmy: 螢幕不在保固範圍內?? 保固是在保固什麼 06/19 21:58
推 s881702002: 保固內收檢修費用 很神秘 06/19 22:28
→ shaomipsy: 這樣在台灣不如acer 至少保固有保障 06/19 22:43
推 grace0523: 感謝分享，原本要買L340的說，不敢碰這家 06/19 22:48
→ grace0523: 第一次看到保固收錢 開眼界了 06/19 22:48
→ Uncontinue: 聯想的保固不是本來就? 06/19 23:09
推 castral: 只壞背光，這人為機率不高，難怪很多人都不推聯想... 06/19 23:18
→ t1024: 記得買到府維修的 比較優 06/20 00:01
→ Uncontinue: 聯想便宜但一直聽說保固很 06/20 00:10
推 george00058: 我有要到保固 但是後續也是很爛 我有PO文在下面 06/20 00:11
→ george00058: 檢測都他在講 還好我有照片跟工單 不然也被凹成人損 06/20 00:12
→ t1024: 維修中心都外包走了 後來使用到府維修比較專業一點 06/20 00:12
→ george00058: 維修真的超爛 是有多血汗連螺絲鎖錯都不知道? 06/20 00:12
推 gwjhs112: 這樣買聯想是賭人品了嗎QQ連維修都這麼不阿莎力＝＝ 06/20 02:42
→ andytaso: 這保固跟沒保固一樣，不如去石頭喝咖灰 06/20 03:07
推 st55665656: ...還好我後來沒有買聯想的 06/20 07:41
推 asdf1041: 聯想只有商務機能碰是對的，還好忍住沒買聯想平民機， 06/21 00:07
→ asdf1041: 轉買UX510U用到現在都沒壞過任何零件 06/21 00:07
→ kaky: 維修單開"保固外跟不在保固範圍"啊....你要去跟他質疑這個 06/21 10:19
推 Spurious: 推樓上，也期待後續 06/21 11:18
推 ntutotku: 這真的陳其邁 06/26 15:36