[爆卦]lativ退貨包裝是什麼?優點缺點精華區懶人包

雖然這篇lativ退貨包裝鄉民發文沒有被收入到精華區:在lativ退貨包裝這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 lativ退貨包裝產品中有2篇Facebook貼文,粉絲數超過4,667的網紅A-PEI 阿佩,也在其Facebook貼文中提到, 【認真跟大家聊聊關於網購詐騙】 ===微更新=== 本文下方 Roxanne Su 留言參考價值極高!(也算是曾身為物流從業人員的說明) 當中有一段話我很想在我的本文當中更新補充: 【而黑貓為什麼願意幫大姑,是基於服務業龍頭的血汗精神(怕大姑投訴媒體,雖然沒責任但公司形象還是會受影...

  • lativ退貨包裝 在 A-PEI 阿佩 Facebook 的最佳貼文

    2017-05-23 23:17:10
    有 74 人按讚


    【認真跟大家聊聊關於網購詐騙】

    ===微更新===

    本文下方 Roxanne Su 留言參考價值極高!(也算是曾身為物流從業人員的說明)

    當中有一段話我很想在我的本文當中更新補充:

    【而黑貓為什麼願意幫大姑,是基於服務業龍頭的血汗精神(怕大姑投訴媒體,雖然沒責任但公司形象還是會受影響)、企業的社會責任及人道關懷,但怎麼我幫你反而被你說我是幫凶?

    大姑的退款是來自黑貓「協助大姑」與B溝通後得到B的允諾才特例請配送業務(簡稱SD)直接把錢退給大姑,如果B就是不准,那黑貓也愛莫能助。】

    我真的不是想要幫黑貓辯駁或者抱不平什麼的,
    而是消費者/受害者是相對弱勢、心力寶貴卻有限的一群。

    如果真的希望往後有更多人關注相關事項,
    避免更多人受騙上當,
    期待詐騙風氣能夠有所改善,
    那麼,抗議或抱怨民營物流業者只能達到「情緒抒發」的效果,
    徒勞自己寶貴而有限的心力,
    再怎麼說他們也只是在商言商的商人而已不是公益團體,
    不可能為了少數受害者而去改變他們的"合法業務執行辦理"

    寶貴卻有限的心力應該挹注在效率更高的地方,
    例如警政單位、執法單位、行政機關,
    讓政府機關能夠從根本的法規命令層面去協助人民或者規範企業,
    才是可能的根本解決之道。

    ======

    今天分享了我大姑的網購詐騙經驗,
    分享在下面,有興趣的朋友自行去看喔。

    因為網路上搜尋很多消費者對於物流業很生氣,
    覺得為何物流業成了詐騙幫助犯?

    有幾點想跟大家分享宣導。

    這個貼文的附圖,
    LINE對話截圖來自我的好朋友,她是黑貓客服,
    FB私訊對話截圖來自粉絲團友人,她老公是黑貓司機。

    想要避免網購詐騙,有幾點需要大家在消費前先了解:

    一、避免在網路來源不明評價不明的網站購物。
    每個消費者都應該為自己的消費行為負責,
    包括購物前做功課、找評價找心得等等,
    網路上一堆部落客或YOUTUBER分享信用高的賣家,
    也有很多台拍(OB、LATIV)或者品牌網路商店(GU)等等,
    就算是國外代購也有很多信用好的(例如 #岑岑愛刷具),
    如何從中尋找有信譽的商家是消費者的功課不是別人的。

    二、「寄件人沒有賣家資料」的時候可直接拒收!
    宅配司機送件被拒收會讓司機辛苦白跑,
    但物流公司不會有損失,
    貨物只要覺得賣家的寄件人資料不全有疑慮都可以拒收。
    宅配員「有時候」會提醒收貨人,
    買家如果覺得資料不全有疑慮就請直接拒收。
    畢竟「宅配員提醒→被買家罵雞婆→買家付款拆貨發現詐騙→追著宅配員要錢」這種事情也不是沒有。
    宅配員沒有提醒就算了(因為這也不是宅配員的義務),
    但如果人家有提醒了還嘴硬耳朵硬,
    拜託之後不要纏著人家退錢當奧客。

    三、拆封後發現商品有問題,請立刻聯繫物流客服協助。
    為了避免時間心力的耗費,
    買家如果發現被詐騙可以找物流客服,
    請物流客服麻煩宅配員取退貨並退款,這是最快的方式。
    但假如物流公司難以配合買家的要求,
    需要走SOP流程退貨退款,
    在目前法律上物流業者的確沒有任何法規的違反。
    那麼大的物流公司任何事物都會有固定的SOP流程要走,
    底層員工違反流程也是有可能被公司懲處。
    因為腦袋裝屎是高層的事,但在第一線被公幹是底層的事。

    ===

    關於網購詐騙的流程,不知道大家是否了解,
    不過一般在FB或LINE上的購物詐騙,大部分是這樣:
    【賣家廣告→買家下訂並提供收件資料→賣方找對岸產品下標→產品從對岸直送達買家貨到付款】

    簡單來說,詐騙買家的是賣家,
    物流只是中間的運送代收款第三方,
    他們本來就沒有權利干涉雙方的買賣行為跟內容。

    來談談黑貓吧!

    黑貓是不是「明知詐騙還幫忙詐騙?」

    我只能說,所謂的「明知」是因為發生過爭議問題,
    而每天要處理成千上萬貨件的工作人員甚至宅配員,
    也已經處理貨件處理到「大概猜得出是否為詐騙」,
    但就算人家處理到猜得出是否為詐騙又如何呢?
    對黑貓來說他們就只是收貨→送貨的第三方,
    在法律上買賣爭議跟物流第三方一點關係都沒有。

    有人說,因為他們代收款項阿!當然要負責。
    好吧,那我誠摯希望往後黑貓取消貨到付款服務謝謝。

    沒有貨到付款→服務好爛
    提供貨到付款出包→服務好爛

    既然結論都是好爛,那麼多一事不如少一事,
    強烈建議黑貓取消提供貨到付款服務大家皆大歡喜!

    換個角度想,
    今天慶幸是貨到付款還有機會找物流把錢拿回來,
    如果是匯款轉帳的才寄貨的不就直接哭趴在地上了!?@@

    為何有些物流業沒有顯示寄件者資料?

    大家可能不知道,有些出貨量大的賣家,
    會跟物流業簽訂成契約客戶,
    契約客戶會有他專屬的編號資料,
    寄件的時候他不需要提供個人資料在包裝上就可以直接寄送了。

    寄件人也可以自己決定是否要顯示寄件資料在包裝上,
    有的賣家買大陸貨進來轉賣的,
    或者電台節目賣產品的,可能就不會顯示個資。

    也因於個資法的規定,
    物流業者沒有權利或義務向消費者提供寄件人個資。
    只能說如果對於收件時沒有完整寄件人資料的貨件就直接拒收吧!
    收了發現有問題才跟物流業要賣家個資,
    今天物流業為何要冒著可能違反個資法的風險來提供給消費者呢?

    至於為何常常是黑貓在出這種包?

    因為這種詐騙方式如上所述,
    賣家接到訂單之後向對岸下單,
    由對岸直接寄到台灣買家手上,
    對岸寄到台灣,這是「國際宅配」,

    目前台灣提供國際宅配+代收款項服務的就只有黑貓阿!

    大嘴鳥、其他貨運之類的沒有國際宅配,
    FedEX、DHL、順豐都只有國際運送,沒有代收款項。

    也因此這個詐騙問題到目前為止才會只有黑貓在出包。

    個人強烈建議黑貓取消國際運送+代收款項服務,
    能避免詐騙保護消費者,又能不淌渾水變成詐騙幫助犯,
    取消服務皆大歡喜。
    (感覺我會被喜歡跨國網購又需要貨到付款的消費者追殺)

    最後,我只能說,物流業者提供這個服務本意是好的,
    壞的是利用這個服務鑽漏洞的詐騙王八蛋!
    詐騙這種問題,隨時找警察或者打165,
    物流業者也只是民營的商人,
    幫了是佛心沒幫也只是剛好而已。

    然後我忘記說了,這篇文章我不是在為黑貓抱不平,
    我又不是黑貓的經營者,幫黑貓抱不平幹嘛... = =
    只是站在法規的立場、消費爭議的立場、理性的立場來跟大家分享,
    網路購物很方便,但問題也不少,
    在消費前做功課是非常非常重要的。
    碰到狀況大家都會有情緒也絕對是正常的,
    但在情緒過後恢復冷靜以後要把矛頭指向應該指的對象。

    「每一次的消費都是在為妳期望的世界做選擇」
    這是我很喜歡的一句話,也跟大家分享。

  • lativ退貨包裝 在 豬V小姐 Facebook 的最佳貼文

    2015-02-02 22:20:52
    有 414 人按讚

    第一次認識「歐逼鹽選」不怕大家笑,是因為《世間情》的冠名我才知道這品牌。

    然後開始看見很多網路名模的推薦、臉書廣告也不少,最後是菊醬的貼圖⋯⋯好的我終於買了,果然很失望。

    實品摸不到、看不到、聞不到,真的很難取得第一次的信任感,而在終於跨出這第一步的勇氣卻是兵敗如山倒的六件皆全軍覆沒,真的覺得要是有跟我一樣猶豫著「要不要買一次看看?」的人妳就算了吧?

    在我心中的平價網購衣,王道還是Lativ,L不會讓妳看見衣服上有任何毛屑,也不會聞到可怕的新衣塑膠味,歐逼都有了,L的包裝會讓妳覺得是平價中的高檔貨,歐逼的包裝作業員肯定是阿罵亂包的。

    我真的很久很久沒在網路上買衣服了,很失萬;說完,明天只好退貨處理了。