作者yr223446 (二二三的兩倍是四四六)
看板e-shopping
標題[問題] 宅配?lalamove?
時間Sat May 29 19:18:24 2021
前陣子在網路上訂購了一家甜點
網站上是寫皆採黑貓低溫宅配
附註台北可另外聯繫請快遞寄送
今天下午突然收到一則lalamove 的簡訊
說我的東西正在路上了
我想說我沒有訂東西呀???
看地點想很久想到可能是那家甜點
我就上網查訂單
狀態連備貨中都還沒到
更不要說出貨了
不過送來真的是那個甜點
雖然用lalamove 真的很快可以不到一小時就到
但就覺得這個購物體驗不知道哪裡怪怪的
沒有事先告訴我要用lalamove
而我也沒有提出這個要求
今天寄送前也沒有任何通知
直接突然就外送
那如果今天我不在家怎麼辦?
根據以前購物經驗
我想像中黑貓那種大物流公司
如果人剛好不在會和你聯絡約時間
有倉庫可以存放貨物
不過lalamove 應該不是吧......
就是有一種很唐突的感覺
是我太小題大作了嗎......?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.181.32 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622287106.A.5E1.html
→ madgina: 303647287/permalink/551371662940416/112.78.81.62 05/29 19:31
推 error123: 位置近才能這樣送,不然lalamove蠻貴的36.229.132.75 05/29 19:35
推 abluelos: 要送東西不提前聯絡的大品牌快遞員也不111.240.107.185 05/29 19:38
→ abluelos: 少111.240.107.185 05/29 19:39
→ abluelos: 還有根本沒聯絡就說沒人接的快遞員111.240.107.185 05/29 19:39
→ abluelos: 甜品糕點這類產品其實越快送到越新鮮111.240.107.185 05/29 19:39
→ abluelos: 還有台北是自己車隊在送的麵包店111.240.107.185 05/29 19:39
你說的應該是那種馬上訂馬上送的概念,但我是下單產品,然後完全不知道什麼時候會來
,然後一封簡訊就說,嗨我在路上囉
就算不提前聯絡但至少物流公司會有善後處理方法吧(?)有集貨的地方可以隔天或晚點
配送
但lalamove 感覺是比較即時性的服務,感覺他們應該不會有送到家但人不在家的處理方
法吧,不過我比較問號的其實是甜點店的處理方式啦
推 ironbeggar: 最近有一件包裹卡在新竹物流三天,說118.160.1.40 05/29 19:47
→ ironbeggar: 疫情關係還沒安排配送要再等,結果請l118.160.1.40 05/29 19:47
→ ironbeggar: alamove 去營業所取貨,一下就拿到了118.160.1.40 05/29 19:47
→ ironbeggar: ,第一次用lalamove 好好用QQ118.160.1.40 05/29 19:47
生活智慧王4ni
推 ox12345xo: 會不會其實有預設選項沒改到啊?114.24.100.169 05/29 20:36
→ ox12345xo: 而且你這篇應該是比較想討論那間甜點的114.24.100.169 05/29 20:36
→ ox12345xo: 做法而不是快遞的部分吧?114.24.100.169 05/29 20:36
對XD終於有人發現了哈哈哈
下單成功當下有寄一封email,說這封信要好好留存,可以查詢訂單狀況出貨資訊,到現
在都收到了什麼貨況都還沒改變...
推 mizuki: 可能那位lalamove快遞員名叫黑貓吧59.115.47.123 05/29 20:37
XDDD
※ 編輯: yr223446 (220.135.181.32 臺灣), 05/29/2021 20:51:29
推 ah11851152n: 北部現在貨運宅配都很慘 42.77.86.17 05/30 00:42
→ ah11851152n: 貨寄不出來,也送不進去 42.77.86.17 05/30 00:43
→ v22827: 小題大作無誤 36.229.98.45 05/30 03:02
推 SmileU: 覺得甜點店這麼做不妥+1220.135.48.129 05/30 09:22
推 monch: lalamove有時候運費還比黑貓貴耶,他以里程 114.37.105.45 05/30 11:21
→ monch: 計算的114.37.105.45 05/30 11:21
→ monch: 但是還是去跟店家反應一下比較好,他們可能 114.37.105.45 05/30 11:22
→ monch: 想得不夠細,以為客人都在家(?)114.37.105.45 05/30 11:22
→ monch: 以里程計算,如果你離沒有很遠搞不好運費比 114.37.105.45 05/30 11:22
→ monch: 你付得更便宜 XD 114.37.105.45 05/30 11:23
→ monch: 用lalalmove app可以試算一下 114.37.105.45 05/30 11:23
剛剛試算跟付的運費差不多
→ e26g: 之前訂過外送,店家沒有先溝通用lala送來, 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 外送員不願意送上樓(我們有電梯)我整個對123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 店家暴怒,為何你可以把我的資料給第三方, 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 而且當下是外送員在跟我盧叫我下去拿,因為 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 下定的店家是連鎖店直接客訴下去 123.50.62.243 05/30 14:12
→ e26g: 但也很長定甜點店線,店家都會先告知外送使123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 用lalamove配合的計費方式為何(有沒有達到 123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 店家免運門檻or我們自負)覺得這樣的店家就123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 很好 123.50.62.243 05/30 14:13
→ e26g: 原po這個店家一方面是系統進度感覺不準確,123.50.62.243 05/30 14:15
→ e26g: 另一方面是沒有預先告知,感覺很不ok欸 123.50.62.243 05/30 14:15
我覺得要講清楚就都可以接受呀,我沒想到把資料給第三方這個問題!
不過叫外送是即時的,蠻好奇如果lala 送到一個沒人在的地方,那那個東西怎麼辦
→ momicats: 有送就偷笑了,你不知道最近物流多塞1.161.28.176 05/30 15:18
→ momicats: 嗎? 最近配送狀況都大亂,有的說要延1.161.28.176 05/30 15:18
→ momicats: 遲一週結果隔天送到(??)也有兩周前說出1.161.28.176 05/30 15:18
→ momicats: 貨到現在還沒收到的(?) 出貨狀況也都沒 1.161.28.176 05/30 15:19
→ momicats: 更新~ 商家想盡快讓你收貨,卻讓你覺得 1.161.28.176 05/30 15:19
→ momicats: 不快?的確小題大作啊 1.161.28.176 05/30 15:19
不曉得哪裡讓你覺得我嫌不快了耶^_^
從頭到尾都不是等待時間的問題
什麼叫有送就偷笑了==
訂單很多物流很忙都不是藉口吧
(我從頭到尾都沒嫌等太久,是甜點店的處理方式)
我是覺得甜點店如果要改用lala
在叫之前可以先打電話詢問我之類的
或是訂單那邊改成已出貨備註一下
我都覺得可以理解
不然莫名一起床就看到有lalamove 要送來
真的有點傻眼
推 sunset0511: 樓上的邏輯很怪,宅配大亂跟店家自行49.216.218.172 05/30 16:05
→ sunset0511: 更改宅配方式卻沒有通知顧客是兩回事49.216.218.172 05/30 16:05
→ sunset0511: 吧49.216.218.172 05/30 16:05
對我在意的是擅自更改宅配方式
而且說明明可以查詢訂單狀態
結果什麼都沒改
推 thomaschion: 最近真的很亂,愈大的網購出貨愈慢 114.34.89.114 05/30 16:42
※ 編輯: yr223446 (220.135.181.32 臺灣), 05/31/2021 03:56:59
推 isurrender: 覺得有一點小題大作 畢竟東西是又快又 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 安全送達 如果東西有問題 或是貨運疏 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 失 當然可以跟店家反應 如果真的很介 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 意 可以跟店家說希望下次可以提前告 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: 知外流方式更換 1.161.165.223 05/31 05:11
→ isurrender: (物流) 1.161.165.223 05/31 05:12
推 phiamore: 最近黑貓低溫和冷凍的災情蠻嚴重,有在 1.162.170.244 05/31 10:10
→ phiamore: 買寵物鮮食的看到一堆冷凍溶化,應該是 1.162.170.244 05/31 10:10
→ phiamore: 因為這樣才臨時改lala 1.162.170.244 05/31 10:10
推 DDemi: 小題大作+1,他們是怕黑貓配送耽擱甜點會有220.136.226.198 05/31 19:25
→ DDemi: 事情,你如果最近有自己收冷凍冷藏的包裹就220.136.226.198 05/31 19:25
→ DDemi: 會知道失溫的狀況比較頻繁,他們就錯在沒特220.136.226.198 05/31 19:25
→ DDemi: 別告知妳220.136.226.198 05/31 19:25