作者nelvikin (cell)
看板Thailand
標題[抱怨] 超級反推 KLOOK 曼谷動物園 私人包車
時間Sun Jan 1 12:10:10 2023
事前預訂私人包車,為了讓行程更順暢。
選KLOOK也是看重它在海外的支援性。
好,結論來說,超級無敵雷。不管是KLOOK 或是當地供應商TTD GLOBAL。
現在還在出發的路途上,但心情糟到不行。
原本預訂9點接,到了10:50才能上車。司機也完全不知道我們訂的行程。
9點看到沒車在外面等,就感覺大事不妙。趕快聯繫KLOOK客服,一個說在聯繫供應商要我們
等。一個叫我們自己跟供應商聯繫確認。
最後實際幫到忙的反而是飯店櫃檯小姐,一直幫忙反覆打電話確認。然後等了一個半小時司
機才出現。
以為這樣就沒了嗎?不,司機在我們面前繞了三次,就是沒看到我們。從第一次看到他的車
到實際上車花了20分鐘。然後還一直問說我們要去哪裡,行程是怎麼樣。
花了三千五,得到的是,
等快2小時,錯過了動物園的表演。
手忙腳亂聯繫供應商跟詢問KLOOK 客服。
搞不清楚狀況的司機。
真的是無言。
----
Sent from
BePTT on my Google Pixel 6
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.237.4.209 (泰國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1672546212.A.773.html
推 kitedolphin: 這是到曼谷市郊的safari world 的行程嗎@@ 01/01 13:30
推 eveno: 好慘 01/01 13:43
→ jasondeng: 真的慘 01/01 13:49
推 jaff2532: 看到價格時就覺得很盤 沒想到盤就算了還沒服務 01/01 15:32
推 techih: 好慘 01/02 01:38
推 mod555666: 好慘 更慘的是我二月也報名了 01/02 14:43
→ weiike: 樓上XD 01/02 16:15
推 elaine199079: 謝謝分享地雷經驗.. 拍拍! 01/02 23:07
推 augustpaul: 我一個禮拜前也訂了去芭達雅的自由行包車,到現在都還 01/03 10:13
→ augustpaul: 沒有人加我聯繫方式或是寄信來跟我確認行程,現在看到 01/03 10:13
→ augustpaul: 這一篇,好像有點抖抖的.... 01/03 10:13
推 kattun37: 我覺得家庭出遊或有長輩包車OK,知道來回計程車價格後真 01/03 12:06
→ kattun37: 的覺得很盤,一開始下訂是覺得原車進園很值得,但實際體 01/03 12:06
→ kattun37: 驗後覺得還好...XD 01/03 12:06
推 beagle2001: 一個慘字 01/03 12:45
→ IanPan: 外包商不清楚好像很常見 之前在華欣包車也是照找不到司機 01/03 14:23
→ fu456: 哇我12/31去的不錯…明天來寫回文 01/04 01:37
推 joy55: 好慘喔,我是參加12月初KLOOK共乘到動物園,整體都還不錯 01/04 15:28
→ joy55: ,你的情況不能要求退費嗎?整個動物園行程大受影響了 01/04 15:28
推 unz: 1/1有從客路買的TTD行程,確實前一天晚上都沒有人主動聯絡 01/04 16:56
→ unz: 最後問客路客服 用TTD email連絡上 隔天司機提早到且順利玩完 01/04 16:58
推 lv170819: 我們買Klook行程也是到前一晚都完全沒聯絡,是主動用英 01/05 02:30
→ lv170819: 文客服直接等20個人詢問並留下泰國當地電話(強烈建議 01/05 02:30
→ lv170819: 要有,不然司機真的很難聯絡到),隔天司機順利出現而 01/05 02:30
→ lv170819: 且人很好行程也還算可以。 01/05 02:30
→ blue1232: 我是用KKDAY,也是沒有先聯繫,要自己問客服,但都順利 01/06 11:47
→ aderli: 下次找黑熊 哈 01/06 19:44
推 yshin823: KKDAY前一天有通知司機電話跟車號 01/09 11:40
→ yshin823: 回程還叫司機問我們要回飯店嗎? 01/09 11:40
→ yshin823: 我問司機直接載我們到其他景點嗎 01/09 11:40
→ yshin823: 也是直接說好 01/09 11:40
推 yshin823: KKDAY訂的,但email裡寫Klook? 01/09 11:43