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2020-05-31 18:20:15
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獨家|壞壞!一插就閃退讓人喊「救命」 光陽ionex換電站全台大當機
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民眾高先生向《蘋果新聞網》反映,光陽電動機車ionex3.0換電站11/13全台大當機,用
戶哀嚎一片,還是中午時刻當機,用戶去換電發生電池卡住的問題,質疑光陽宣稱年底前
要擴增幾千座換電站,現在擴增到一半,卻發生全台當機,連換電都沒辦法換。光陽工業
證實此事,坦言是網路系統異常,導致電櫃無法正常運作,已全面恢復。
根據高先生提供的其他車主狀況,大致就是電池不能換,插進去就退出來了,就有車主是
外送員,11/13中午正值外送巔峰期,電池卡在裡面,沒有跳出來,大喊救命、要瘋了,
完全無法跑單。
光陽工業回應,自上周五(11/12)深夜開始,有網路斷線的形況,因系統連線是一起的
,所以全台644換電站皆受影響,但已在短時間內排除障礙,周六恢復至8成,昨上午(11
/14)僅剩零星1至2站,截至今日(11/15)僅1站因櫃體障礙問題。
ionex電動機車銷售到經銷商1600台,其中掛牌數達1400台,狀況發生後,官方APP也向用
戶發出通告,「因網路系統異常,導致電櫃無法正常運作,目前已陸續恢復中,抱歉造成
困擾」。光陽工業強調,之前1.0、2.0的版本皆未遇到此狀況,今年發表的3.0也是換電
站首次遇到這樣的狀況,是突發狀況。
由於ionex換電站的網路倚賴中華電信,是否因中華電信才導致出包?光陽工業回應,尚
未收到技術單位任何判斷上的消息。至於是否有補償措施?業者表示,內部研議中,但尚
未有最新的消息出爐。
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新聞來源
https://tw.appledaily.com/life/20211115/R7KRJWERXBBB5PW6RYPPEP3Z6Q/
評論 :
光陽換電站又出包
這次搞得全台大當機
我在網路上看別人的回應是說
反正也沒幾個人用
出包沒人知道
這樣講的話
光陽這次不花一毛錢
達到這麼有效的宣傳效果
好像也蠻划算的耶
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