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獨家|壞壞!一插就閃退讓人喊「救命」 光陽ionex換電站全台大當機



民眾高先生向《蘋果新聞網》反映,光陽電動機車ionex3.0換電站11/13全台大當機,用
戶哀嚎一片,還是中午時刻當機,用戶去換電發生電池卡住的問題,質疑光陽宣稱年底前
要擴增幾千座換電站,現在擴增到一半,卻發生全台當機,連換電都沒辦法換。光陽工業
證實此事,坦言是網路系統異常,導致電櫃無法正常運作,已全面恢復。
根據高先生提供的其他車主狀況,大致就是電池不能換,插進去就退出來了,就有車主是
外送員,11/13中午正值外送巔峰期,電池卡在裡面,沒有跳出來,大喊救命、要瘋了,
完全無法跑單。

光陽工業回應,自上周五(11/12)深夜開始,有網路斷線的形況,因系統連線是一起的
,所以全台644換電站皆受影響,但已在短時間內排除障礙,周六恢復至8成,昨上午(11
/14)僅剩零星1至2站,截至今日(11/15)僅1站因櫃體障礙問題。

ionex電動機車銷售到經銷商1600台,其中掛牌數達1400台,狀況發生後,官方APP也向用
戶發出通告,「因網路系統異常,導致電櫃無法正常運作,目前已陸續恢復中,抱歉造成
困擾」。光陽工業強調,之前1.0、2.0的版本皆未遇到此狀況,今年發表的3.0也是換電
站首次遇到這樣的狀況,是突發狀況。

由於ionex換電站的網路倚賴中華電信,是否因中華電信才導致出包?光陽工業回應,尚
未收到技術單位任何判斷上的消息。至於是否有補償措施?業者表示,內部研議中,但尚
未有最新的消息出爐。





新聞來源

https://tw.appledaily.com/life/20211115/R7KRJWERXBBB5PW6RYPPEP3Z6Q/

評論 :

光陽換電站又出包
這次搞得全台大當機
我在網路上看別人的回應是說
反正也沒幾個人用
出包沒人知道
這樣講的話
光陽這次不花一毛錢
達到這麼有效的宣傳效果
好像也蠻划算的耶

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.221.112 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EV/M.1636980830.A.A6A.html
※ 編輯: F430 (223.140.221.112 臺灣), 11/15/2021 20:54:17
※ 編輯: F430 (223.140.221.112 臺灣), 11/15/2021 21:02:49
luther0583: 11/12全掛,現在版上才有消息,看來大家不太關心? 11/15 22:27
youkisushe: 因為牌子不對啊 看biker板也是蓋不起來 買車比較文都 11/16 01:56
youkisushe: 比它高 如果另一牌一定爆文 每個都在喊狗粉出來護航 11/16 01:56
KBchen: 初期總是要出點包的啦 趁現在沒人趕快抓錯也好 11/16 09:42
victory685: 出包大概真的只有苦主知道 11/16 12:14
Baternest: 主要是影響到的使用者並不多 畢竟3.0才賣幾個月而已... 11/16 14:02
king741026: 處理速度滿快的 很多主要站點在隔天上午就好了 11/16 17:47
DamnAlfie: 17個小時才恢復 還是有影響吧 將近一天沒辦法出遠門了 11/16 23:20
Baternest: 車主說法https://www.youtube.com/watch?v=992JVdmBCvY 11/16 23:34
DamnAlfie: 看到社團有人分享龍頭的免責聲明 上面寫"縱使法律有強 11/17 00:28
DamnAlfie: 我們應對因本服務而對用戶造成的損害負責 賠償金額亦 11/17 00:28
DamnAlfie: 僅以3美元為上限" 蒸蚌! 11/17 00:29
mk5520: 要是gogoro一定罵到翻 11/17 01:20
chencjj: 加入pbgn可以不用這麼狼狽 11/18 00:20
chencjj: 硬要做自己的系統,不勝唏噓 11/18 00:21
allpafighter: 睿能燒了多少錢才建立的系統,不用現成的活該啦 11/18 12:28
jin062900: biker版就是狗黑天堂 11/23 02:31

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