為什麼這篇intel台灣代理商鄉民發文收入到精華區：因為在intel台灣代理商這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者RHTZ (世界上怎那麼多背骨仔)看板PC_Shopping標題[心得] Intel RMA -...
來分享一下最近自己處理的 INTEL CPU RMA 的心得
RMA有分三種 1. 找台灣區代理商 2. 直接找原廠 3. 找原購買經銷商
台灣區代理商目前有兩間大家比較耳熟能聞的
只要拿著當初的購買憑證前往臨櫃辦理即可
假設碰到無庫存，大部分都以現有的新品來取代
有可能會直接無痛升級，也有可能會有費用產生
當初 5930K 缺貨 換成 6850K 就被收了兩千多 囧
聯強 http://www.synnex.com.tw/
捷元 http://www.genuine.com.tw/
另外一種就是 RMA 原廠，網路上還蠻多教學的
(關鍵字打完就可以出現很多了)
https://i.imgur.com/WMLqtaf.png
最後一種就是找原購買經銷商來處理
大部分第一年出問題都會免費檢測或是協助代送
第二年開始可能會酌收一些處理費用 ($100 ~ $300 不等)
後來因為這些費用上覺得吃虧以及送修時停車問題，習慣直接找 INTEL 原廠來處理 RMA
我個人覺得有四大點特色：
1. 免出門打0800申請即可，到時候就會有聯邦快遞到府取件
2. 從打電話、送件、返件到手上大概只需要一周時間，跟送台灣區代理商流程差不多
3. 並不是網路上謠傳的指認出廠序號，有相關的購買憑證一樣認列
4. 假設碰到缺料基本上不太會有費用產生，要嘛免費升級給你、要嘛退錢給你
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再回到我本次想分享的案例，首先就是先上 INTEL 保固查詢 (因為我的購票憑證不見了)
https://supporttickets.intel.com/warrantyinfo?lang=zh-TW
查完以後確認保固後即可撥打免付費電話給 INTEL，也可以直接在官網報修
intel客戶支援中心：0800-455168 (週一~週五 上午9點~下午5點)
到這邊基本上是沒有太大問題，
但在申請完不到半小時就接到一通來自上海的電話.....
https://i.imgur.com/LvQZycW.jpg
結果是 INTEL RMA 的小姐姐打電話來說明目前申請的 G3930 全球性的缺貨
短時間內恐無法協助申請換回相同型號，詢問看能否以 G4900 來取代
https://i.imgur.com/yMbTwOs.png
但實在不想為了一個 CPU 來更換整套平台，所以就詢問看能否有替代方案
最後只有兩條路可以走 1. 接受 G4900 2. 退給 $42 USD
在主機板還有四年之久的保固年限只好選擇退錢，到時候去收個二手來頂著用也行
因為購票憑證已經不知道丟到哪了，所以本次是專案處理 囧>
沒多久就收到 INTEL RMA 會發一個連結給你填寫資料，就等待退款的流程
https://i.imgur.com/WHI7oxW.png
退款整個流程大概也在一周內可以搞定，但碰到 CPU 缺貨的問題不免想問一下
"手邊若還有 G3930，未來還是會走退款路徑嗎?"
INTEL 的小姐姐回答說目前並未停產，只是物料緊缺，
未來若有 G3930 需要提供服務，一樣可以發送替換件。
https://i.imgur.com/34bI9gI.png
如果看到這邊覺得麻煩
還是建議直接走台灣的代理渠道
畢竟代理商應該會有準備 RMA 的庫存
但碰到缺貨的問題 不知道是否會這樣子處理就是了
你以為這樣子就沒了嗎？
碰到這種外匯問題目前台灣的銀行還蠻不會處理的 <囧>
深怕你是洗錢組織，所以會對你展開各種的核對資料 (需要本人到場核對)
各位一定很好奇一開始說的 $42 USD 到底折合新台幣多少錢？
刷本子看一下紀錄是由花旗銀行撥了 $2,656 NTD 給我，
不管怎樣算都與 $42 USD 對不起來，這個問題一直困惑著我一個禮拜
就在剛剛收到郵局掛號，銀行來的單子居然是 $86.75 USD
只能大喊說 \佛心公司/\佛心公司/\佛心公司/
此價格幾乎都可以直接買個 G4600 來頂替啦
難怪前陣子有人說買 INTEL 就如有在買儲蓄險XD
https://i.imgur.com/CUpZu8E.jpg
以上是本次直接找 INTEL原廠來進行 RMA 的心得，大家一起來支持 INTEL 吧!!
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推 DayFly0515 : 難道你要用AMD? 樓下推起來 11/14 10:48
推 ctes940008 : 這顆U殘值42美元？！ 11/14 10:51
目前國外新品報價似乎是 $42 USD 沒錯, 應該是用MSRP計算推 nick5487 : 嗯 11/14 10:51
推 Nexus5X : 樓主英文拼音不馬一下嗎 11/14 10:52
感謝提醒 碼起來!!推 ericinttu : 我以為是380 11/14 10:53
推 balius : 推定存還本保固 11/14 10:56
推 aswq17558 : 11/14 10:59
推 Harusame : Intel 原廠保固是真的不錯 怎樣說都不會讓你虧的 11/14 11:00
→ Harusame : 不過CPU這種東西本來就比較不容易壞就是 11/14 11:01
是沒錯 機率很多 但往往找不出問題最後經過一連串交叉測試 就是CPU中獎 囧>推 a1379 : 為什麼退這麼多... 11/14 11:02
→ Harusame : 然後如果原廠都沒庫存了 代理商大概也很缺吧 11/14 11:02
推 cutearia : CPU是幾年保啊 幾乎不會壞完全沒印象 11/14 11:06
→ scarbywind : 還兩倍ww 11/14 11:10
→ scarbywind : 3年吧? 11/14 11:10
→ scarbywind : 會壞的很快就發作,不會壞的大蓋整組壞光光剩他是好 11/14 11:11
是 不是不會壞 該碰到的時候還是會碰到推 LastAttack : intel是退MSRP不是退殘值 11/14 11:17
感謝補充推 a3831038 : 交叉比對我也很難想到是cpu壞，我可能會找不出來 11/14 11:22
→ bluesapphire: intel保固真佛@_@ 11/14 11:35
→ commandoEX : G3930 歷史高點也沒到過86鎂吧，會不會是還幫你補 11/14 11:38
→ commandoEX : 消費稅之類的? 11/14 11:38
推 a00948872 : 送修過nuc 也是直接換新的 11/14 11:40
推 hangtenboy : 原Po是請intel到府收嗎？ 11/14 11:41
電話申請完畢後 INTEL會發聯邦快遞的郵件單子給你 再打個電話請聯邦快遞來收就好了推 almanch : 為甚麼報42給你? 壞的有收回嗎? 11/14 11:45
當然是有回收阿 回收完畢回到馬來西亞檢查後確定壞掉就是走退款流程※ 編輯: RHTZ (111.185.248.213), 11/14/2018 11:46:16
推 lojay : 唯一佛心公司 最強i皇 11/14 11:48
推 hangtenboy : 感謝分享 11/14 11:48
噓 eatingshit : 難道amd會賠你？ 11/14 11:49
→ meishan31 : 反觀 11/14 11:53
推 ayasesayuki : intel佛心保固 唯一推薦 11/14 12:01
推 waterblue85 : 怕中間抽手續費抽到剩不到42USD吧？ 11/14 12:07
推 darktasi : Intel保固真的不賴 11/14 12:25
→ game0502 : 我1700死掉威健直接換2700給我也是賺 11/14 12:27
推 catclan : 傳家cpu 11/14 12:31
→ suitup : 是美商的售後都不錯吧 比起台灣的售後 11/14 12:35
推 gwjhs112 : 我手黑，6700K修了兩次 11/14 12:38
推 apley : 人家美商做全球事業的沒跟你在金金計較的 11/14 12:39
→ a2935373 : 樓上 金士頓不折不扣是美商 11/14 12:42
推 toppop : 其實我覺得金金計較僅限於台灣 11/14 12:44
→ toppop : 國外都沒在跟你計較的 11/14 12:46
推 weihung0520 : 果真財大氣粗 11/14 12:54
推 bobboy8755 : 反觀金金計較 11/14 13:01
→ suitup : 台金 不等於 美金 11/14 13:02
→ LiNcUtT : intel RMA真的方便快速,沒在斤斤計較的 11/14 15:16
推 leo91531 : 台斤 不等於 美斤 11/14 16:51
→ Nafusica : fedex到府收件去馬來西亞international priority的 11/14 16:51
→ Nafusica : 牌價用1公斤算是2347台幣，大量優惠4折也要800多... 11/14 16:52
→ Nafusica : 基本上intel是對自己產品非常有信心才敢這樣玩... 11/14 16:52
推 yymeow : 基本上intel保固真的很不錯，只是很怕保固被玩壞 11/14 17:13
→ yymeow : 所以不太會去大肆宣傳 11/14 17:13
→ LastAttack : 還好吧，出保率給你算到10%，攤下來就80元 11/14 17:18
推 h572938 : 喊真香 繼續用intel 11/14 17:30
推 yuoyaiv : 佛心公司 11/14 18:21
→ ilanese : 具有定存概念的3C產品。 XD 11/14 18:39
→ LiNcUtT : 沒送過U,不過NUC跟SSD都是到府收送直接換新 11/14 18:42
→ LiNcUtT : 整個流程跑完不到一禮拜 11/14 18:43
推 EmtAchilles : 看看這售後服務該支持intel加速做顯卡拉！ 11/14 22:22
推 hsanchin : 可惜買兩顆CPU 兩顆SSD都沒用過保固過QQ 11/14 23:06
推 skang75 : 恭喜！有聽說多給是怕匯損剩的算你賺到 11/15 10:30
推 darktasi : intel cpu 故障率真的很低 11/15 14:10
推 sonickid : CPU我用到現在壞掉過的只有P4 2.4c... 11/16 15:28