這兩天比平常更忙碌，要處理很多俗氣的事、仙氣耗盡、無法寫作，看樣子【命運的相遇】大概會拖過這周末再續集 (歹戲必須拖棚)，大家可以解散了 (耶？這樣也要發文)

好啦好啦，講講我幹嘛好了。

畢竟被同化的不錯，所以每年聖誕節我們家的習慣就是拜訪聖誕老公公 (Santa's Grotto) 和看幾齣傳統的賀歲劇 (pantomime)。我的行程有 Google calendar 控管、鬧鐘設定滴水不漏，所以這些聖誕節有的沒的門票早訂好了，壞就壞在我婦人之仁、側隱心作祟，覺得朋友媽媽家有嬰兒沒法帶女兒東搞西搞很可憐，所以自願一打二帶兩個女孩上戲院... 嘖，想當然我早訂好的票隔壁座位已經賣了，所以昨天我花一早上跟戲院喬位子，硬是多擠個人進門。

Pantomime 在英國公民入籍考試裏有提到，是種結合歌舞和說笑、有時還有雜耍的秀，通常以家喻戶曉的童話故事為主題，舞台和服裝五顏六色，大部份還有男扮女裝，改編過的情節很熱鬧，荒謬又歡樂，非常適合全家觀賞。

(耶？又業配了)

然後就是燙衣服、烤蛋糕給皮蛋在合唱團練唱結束和跆拳道課開始前吃，一個家門我在那進進出出的像個瘋子，6.45 回到家，我ㄤ居然約律師 7.30 來簽文件 (中間我要餵飽皮蛋!)，你是活得不耐煩嗎 (翻白眼)(幸虧律師高帥又年輕我饒他一命)～～

今天是 Black Friday 應該很多人忙著買東西吧。我什麼都有了，今年會全身而退 (how amazing!)(因為我想要的都很貴也沒打折)(「你的真心」，這樣可以嗎)(北七) 但是親友託買的訂單我得處理 (反正今天沒空就對了啦，再 見!!)(任性的網紅)

↓↓↓ panto 就是這麼開心，有沒有像泰國演的那種... (請自行想像)

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從小機房大躍進！Google搜尋引擎20年來進步了多少

簡立峰（Google台灣董事總經理）

Google台灣董事總經理簡立峰。 圖／聯合報系資料照片

Google搜尋引擎誕生廿年了！搜尋已是人們擷取資訊的重要管道，隨時隨地都可Google一下。隨著人工智慧技術持續進展，搜尋引擎在未來世界中還有許多發展可能。

廿年前，可能無法想像一個簡潔的搜索框，就可以引領我們探索全世界資訊。Google搜尋從幾台主機，收錄二千五百萬網頁的索引，大約就是小型圖書館的書籍量開始。如今透過全球布局的數據中心、百萬伺服器與高速網路連結，可以快速搜尋四十億網路使用者產出的數千億網頁，搜尋引擎從此改變人類認知新事物與擷取資訊的方式。

對長期從事搜尋技術研究的我來說，這廿年的科技演變像是參與一趟奇幻旅程，親身見證許多帶點神奇色彩的科學家與工程師，把搜尋打造成為聯結人與知識的智慧服務、把地球縮小、讓世界資訊平民化，對人類社會產生超乎預期的影響。

然而讓搜尋引擎得以如此精采，不僅是資訊科技的突破，更關鍵是得利於網際網路的開放與資訊共享的精神，這使得原本分散各地的知識得以分享，資訊落差能縮減。而搜尋引擎開發者也逐漸從純粹科技人角色，變成得擔負更多社會責任的知識工作者。

隨著資訊持續累積與科技進步，搜尋可以做的事愈來愈多，例如透過跨語言翻譯，打破各種語言及文化的隔閡，以及接受自然語言的表達，回答一些簡單的問題。搜尋引擎逐漸從被動聽命的引擎角色，開始轉變成更智慧的代理人（agent）的概念，從用戶的使用習性不斷學習，提供更主動式搜尋，像是會議提醒、回家路線建議等，讓生活愈來愈便利。

搜尋技術更進一步來到一個語音驅動（Voice enabled）的全新時代。今天，有超過五分之一的Google搜尋是通過語音完成的。使用者分別透過手機及智慧音箱的語音助理功能，體驗更即時、自然的使用經驗，例如使用語音控制家中電器、購買商品、訂機票等。根據市調公司ComScore預測，這類智慧型服務會愈來愈普及，到了二○二○年有將近五成搜尋會透過語音方式來進行。

這樣的語音互動情境，台灣使用者也有機會體驗與想像。十月起Google開始推出台灣版的語音助理。Google不少智慧服務，不只能聽英文，開始也能透過中文語音方式溝通，例如鬧鐘設定、天氣詢問、行事曆查詢等。隨著服務經驗持續累積，相信很快Google助理就能更加在地，能為使用者解答的問題也將更多。

不過，搜尋引擎過於便利，也衍生一些問題。儘管搜尋之前人人平等，但每個人善用科技動機與能力不同，受惠程度就有差。早期大家覺得網路搜尋能力不夠成熟，會學習如何下關鍵字、並鑑別資訊的正確性，但現在不少人發現搜尋很強大，就將找尋資料責任交給搜尋引擎，有時反而變成「garbage in, garbage out（將錯誤的、無意義的資料輸入電腦系統，電腦也輸出錯誤、無意義的結果）」。

還有是台灣使用者習慣搜尋中文，與英文資訊的連結度太低。許多人身處無遠弗屆網路世界，但受限於語言能力與習慣，所能擷取的資訊往往有其侷限。以醫療健康資訊為例，西方國家的醫學發展較早、會有較多寶貴的個案資料可供參考，如果台灣使用者只使用中文搜尋，自然難以觸及這些資訊。

搜尋引擎的發展將會持續，其對人類社會的影響也日益加重，自然得擔負起更多的社會責任，不管是跨語言、跨文化、維持言論自由、縮減資訊落差等方面，搜尋引擎在未來仍有不少值得努力空間。

（作者為Google台灣董事總經理）