「我沒有找過喜歡的工作，我是把工作變成我喜歡的」

一個朋友，一個媽媽的職業生涯心得

看了很感動，跟大家分享

洗頭的同時，分享最近幾位年輕朋友問我的問題
「我是怎麼找到喜歡的工作」

我沒有找過喜歡的工作，我是把工作變成我喜歡的

高中畢業那年19歲，沒有考上大學，決定白天工作 晚上補習重考，我的英文還可以，在同學姊姊介紹下，我到Air Cargo Forwarder的擔任國際客服，負責溝通貿易商 貨物空運出口事宜，發電報通知國外。工作很硬很苦，但薪水不錯。補習班同學為了兼顧學業，大多找工讀生的工作，月薪12000～15000。而我的底薪就28000了，加上加班費經常破30K。為了不想讓國外打電話來詢問貨運進度，我總是第一時間主動發電報告知進度，曾被國外分公司稱讚我效率高(其實我就是怕接到老外電話)。因為花在工作時間比較多，重考時很多同學都考上理想學校，而我只能選當時比較冷門的科系夜間部，沒有不好，因為繼續工作，薪水不錯也累積經驗，我喜歡

後來到外商銀行擔任信用卡電話客服，這也不是我喜歡的工作。本來是要應徵分行櫃檯，因為我不是商科畢，連面試機會都沒有。我主動打電話給HR，他們說我有客服經驗，問我想不想試電話客服，我為了要進銀行就答應了。一直被罵的工作沒人喜歡，但我發現當客戶的問題被解決，滿意服務時，客戶的態度會大轉變。所以我想辦法滿足客戶，也獲得service excellent award。福利待遇都很優，響亮的公司招牌，我喜歡

轉戰電話行銷也不是我想的，客服做了好一陣子，想轉調到分行當理專，但是公司擔心我沒有業務銷售經驗，會很快陣亡，因此一直轉調不成，於是我決定先從難度底的電銷開始。電銷好做嗎？超難的好嗎！拒絕很正常，不掛你電話就該感恩了。因為電銷單純向公司既有客戶銷售，不用自己找客源，也不用出去風吹日曬，還可以參考話術，業績節節高升，和其他業務工作相比，獎金高又不受苦，我喜歡

說到講師的工作，也不是我預料的。當上業務主管，旗下有上百名業務，那時我老闆認為我的管理模式太溫和，建議我轉訓練，所以有點算是被迫的。當上內訓講師，我的績效還是會和公司業績連結，業績不好時，我總是希望能透過訓練或辦激勵活動把業績拉起來，這個很具挑戰性，看到夥伴們業績提升，很有成就感，我喜歡

從內訓講師到職業講師，這段才是我一開始就喜歡，而且到現在還是非常喜歡的工作

能找到自己的興趣甚至把它變成工作，那很幸福。或是找到一份工作，讓這份收入去支持你的興趣，那也很好。

誰說一定要找喜歡的工作，我就是把工作變成我喜歡的