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在 foodpanda客人取消訂單產品中有2篇Facebook貼文，粉絲數超過5萬的網紅Z9 的看板，也在其Facebook貼文中提到， 空腹熊貓Foodpanda所謂取消單（實收0），就是外送員已取餐，因某些原因導致取消訂單，包括客人更改地址、客人無回應或拒收。正確流程是當下外送員要向公司派單人員回報，如派單人員確實也無法找到客人，就會確認取消單（實收0），由於餐廳已製作餐點，熊貓還是會將費用給餐廳，由熊貓自行吸收成本，餐點則由外...
foodpanda客人取消訂單 在 m a r c o s o r a . Instagram 的最佳解答
2020-04-28 21:43:26
受疫情影響，唔少餐廳都開始變陣，取消堂食轉戰外賣，而主打米粉班戟同日式定食嘅蜜庵本膳亦開始提供外賣服務，安在家中都可以享受到一汁三菜定食喇！ . 今次我就食佢地個自選定食，冷盤/鍋物/燒炸物，共三個主菜連沙律味噌湯同飯，而個飯仲可以揀白飯同十穀飯添，最神奇係個定食仲包埋雪糕，送到過嚟都唔係好溶，超厲...
foodpanda客人取消訂單 在 Z9 的看板 Facebook 的最佳貼文
空腹熊貓Foodpanda所謂取消單（實收0），就是外送員已取餐，因某些原因導致取消訂單，包括客人更改地址、客人無回應或拒收。正確流程是當下外送員要向公司派單人員回報，如派單人員確實也無法找到客人，就會確認取消單（實收0），由於餐廳已製作餐點，熊貓還是會將費用給餐廳，由熊貓自行吸收成本，餐點則由外送員自行處理。
foodpanda客人取消訂單 在 Tiffany Chen T妹 粉絲團 Facebook 的最佳解答
現在人 根本就是100個有99閱讀障礙，人家又不是抱怨外送員，人家是抱怨平台處理機制。
一堆連內文都不看，一直說外送員辛苦，有種自己買、不然就是取消訂單就好⋯ 有什麼好抱怨，哪個不紅藝人，大家才想罵你髒話。
不要老是說媒體標題殺人，如果標題可以告訴你答案，寫內文幹嘛？！
好比Ubereat給錯餐點，請你吃再退你錢，或一些客訴都會給折價卷，許多標榜24小時內宅配，遲到也會給予100元下次折抵，至少有補償措施，只要理虧 全球有規模型的客服，一定會給予補償留住消費者，其實有抱怨體系才會進步，請尊重客訴抱怨，管他抱怨什麼⋯ 不要劈哩拍啦認定，人家就是奧客。
許多國家抱怨電話盛行，沒有抱怨就沒有進步，有時客人是提醒我們的盲點，如果覺得不需要改進，聽聽就好⋯ 對客訴反應不用那麽大。
說真的 我們不是奴性社會，他那樣抱怨⋯ 我也是可以理解，例如平台說15分鐘，一個多鐘頭後都還沒到，確實不是只遲到半鐘頭，如果平台無法負荷量，就不應該讓客人下訂，時間超出合理範圍太久，不然應該警語表示 現在訂單大量，可能一個半鐘頭後才會收到，至少讓消費者有心裡準備。
總之 真的不要閱讀障礙，點內文聽聽他講的是什麼，單純抱怨機制問題，他有羞辱外送員嗎？還是罵外送員的錯 送太慢？
真的 現在國人，100個網路使用者，99閱讀障礙⋯ 我總是覺得風向很好笑，不看清楚文 只看人家上一個留言是什麼，就跟鸚鵡一樣重複+自我補腦。
說真的 我已經超不愛讀書，現在人是先罵再說就是了！也就是我從來不跟可笑風向，因為有帶智慧的人不多。
https://news.ebc.net.tw/News/entertainment/194529