『 靠北義大利郵局 』👉🏻 話說我這陣子真的寄貨寄到腦細胞死了幾億個！🤦🏻‍♀️ 我真的跟義大利郵局緣份已盡！如果不喜看靠北文或來幫郵局護航的就請直接略過～

三月初我寄了一批貨，莫名的被退運了，網上追蹤退貨原因顯示「文件不完整」這是在跟我開玩笑嗎？😑 老娘我寄貨寄幾十遍了怎麽可能有什麼文件沒準備！但意外的SDA (爛爆的義大利公家物流）居然超快就退回來我家了 🤷🏻‍♀️

‼️這邊說明一下， 郵局寄大件包裹，就會轉給SDA物流負責送貨，所以SDA負責從郵局送到海關或家裡

當下我想說都退回來了就快點收下，好看看到底什麼退貨原因然後重新打包，沒想到包裹上沒寫到底什麼文件不完整啦？！ 打電話去郵局、SDA沒人知道，打去海關沒人接🤦🏻‍♀️，於是郵局的人說其實我們不應該收下退回的包裹，SDA應該要退回原郵局才是正確的流程，這樣郵局才能查原因，然後看是要用原單號重寄還是要退款，所以 F I N E ！我們就申請了退款（到現在都還沒收到）

接著既然包裹被退了我只好從新打包再寄一次，
沒想到 又 被 退 了 🤬！！！

這次退回到了原郵局 ，退貨原因本來又是寫「文件不完整」但郵局查詢的結果是 「裡面有噴霧」 但包裹沒有被打開檢查，我覺得超莫名其妙！哪來的噴霧 ？結果原來是精華液的壓頭，海關在掃描時（以為）是噴霧，就給我退運了！

Hello！你有疑慮爲什麼不開箱檢查？有沒有那麽懶？！

當下我真的氣到說不出話來 ， 郵局的人說還是把精華液拿出來用同單號直接再寄一次（不用再付錢）那當然好啊！所以我狼狽的在郵局又重新打包了寄出， 沒想到！

這次連掃描都沒掃描又給我 退 運 了！！！ 🤬

又是說什麼他M的「文件不完整」，然後SDA這個爛物流又退回來我家！！！ 🧔🏻一大粒先生就拒絕簽收請他們送回原郵局，沒想到卡了幾天都在物流中心不動，我真的受不了了只好叫🧔🏻去SDA看看到底是在衝啥S

結果SDA真的不是一般的爛而已，是爛爆了 ～ 他們居然扯謊說什麼海關寫的那間郵局早就休業了，所以收件人拒收他們也不知道要退回哪裡！ 🤬 靠！！！到底在公殺小朋友？！ 明明箱子上就有寫是哪間原郵局，根本沒休業！阿就算你不確定，你難到不能打電話？用電腦查包裹來源？ 打給海關？ 就這樣放給他爛，就因為一個字 「懶」？！

領回包裹後看箱子上「又」被註明SPRAY(噴霧）
我噴你M！被你「以為」的噴霧就拿起來了！你海關既不掃描又不開箱好好檢查，你到底在幹什麼吃的？！

我真的是會氣到吐血！！！

於是我放棄了，就當我跟義大利郵局（SDA)的孽緣已盡！老娘我直接用FEDEX寄（中國城的華人物流），寄件流程簡單、也不用附什麼證件（在郵局寄要準備各式文件然後還跟你說文件缺失！你看氣不氣！）重點是價錢還比較便宜，而且居然3天就到台灣了！我真心覺得自己之前一直想「再」給郵局一次機會的想法真的是自己也是很抖M，硬該係賀！

除了這次的貨，上一批貨也是！又是不明原因顯示退運！然后等了7天都沒退回來，郵局的人也不清楚就叫我先去填退款單，沒想到當天晚上貨就飛出去到德國轉運了🤦🏻‍♀️請問這是不是在耍我🤷🏻‍♀️🤬

真心覺得義大利郵政、SDA、海關 完全是3條平行線！每次都一問三不知，問郵局發生什麼事，他們就會說不知道要問SDA，請他們打給SDA又好像比登天還難，總是三推四請死不打，好不容易打通SDA他們又會說要問海關，阿重點海關就是ㄧ個死胡同！！！

然后我真心也不知道爲什麼就光寄貨這麽一件小事（連續3個真心，你看我有奪發自內心），從海關、郵局這麽一個普通單位、SDA這樣一個奈米單位都可以溝通不良，做事完全沒有一個標準流程（SOP沒學過這樣），每個人都按造自己心情做事！

海關可以隨便「以爲」有違禁品就退運
郵局可以依照不同人員有不同回答
SDA可以依照司機的心情把貨隨意載去他想放的地方？

這到底是什麼鬼？！光是從這麽小的一件事就可以想像整個國家是多麼的「按造自己的心情」多麼無章法？！ 所以疫情到現在壓不下來是不是不能怪別人？！😑

不是我愛靠北！是我真的覺得兩年前我搭上的不是飛機來義大利，我搭上的是時光機穿越回50年前那個無效率、無便利、無規章的時空了🤦🏻‍♀️

#充滿各種關卡的搬家故事 看似順風順水的一週買房，一週賣房。其實每一個環節都充滿了卡卡卡關跟挑戰🤨
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先是第一次申請pre-approval時被貸款公司拒絕，再來就是美國在台協會AIT的公證人員疏忽而漏掉一份文件。而最近一週則是文件寄送美國的路上莫名失蹤了🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️
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讓我娓娓道來，這個離奇的信件失蹤故事😒
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上週取得AIT公證後，台灣的家人當天就交給7-11的Fedex代收服務，依照Fedex官網表示預計3-4天就可以抵達美國。結果我們等了一週，Fedex網上追蹤，一直顯示「未收件」？當中的幾天，我幾乎每天打客服電話給Fedex，但是他們表示收件後7-11門市的物流遲遲未送到Fedex？
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昨天上午丁先生決定在7-11網站上查詢看看，結果發現追蹤內容顯示「失蹤協尋中」？我們都著急壞了！因為11/3以前要交屋，否則會有一筆讓你心淌血的罰款產生。
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我跟台灣的媽媽都很著急的聯繫了7-11門市，得到答案是店員一問三不知，7-11客服系統也需要等隔天上班時間(時差)才能夠聯繫上。渡過了非常焦躁的一天。當中也是很心慌，不斷禱告😭🙏
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感謝上帝🙏每當我心慌時，丁先生反而會內心充滿平安和剛強。每當丁先生內心軟弱時，我就會很鎮定又安穩，感覺我們彼此默契很不錯，總能成為彼此的神隊友。
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昨天晚餐時，收到媽媽的來電，表示7-11物流中心幫我們找到了遺失的文件。原來是寄件時7-11門市店長搞烏龍，把Fedex文件放在DHL信封袋，但是包裝上是貼著Fedex的單子！😱 爸媽趕緊飛車去7-11物流轉運中心取回文件。
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又剛好，在爸媽取回文件的路上，我們朋友的家人當晚準備搭上從台灣回LA的飛機，朋友表示願意幫忙帶回美國。
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看似順利的 #前進德州 應許之路。其實每一關都是重重攔阻💪🏻💪🏻💪🏻 但是！我們又再一次經歷「上帝親自出手」和「上帝的信實」！每一次的危機，都在我和丁先生同心禱告下，順利解除危機！🥳🥳🥳
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今晚飛奔至朋友家，領回了這包失蹤又被「神救援」的文件😭😭😭 真的太太太感動了！拿到文件時眼眶都泛淚了！關關難過關關過啊！💪🏻💪🏻💪🏻

#今晚終於能好好睡一覺了 ❤️

**後記** 聽媽媽說搞烏龍的店長，一開始居然還不願意退運費。還說是因為Fedex信封沒了才用DHL。後來又責怪是我們自己沒準備好信封🙄 這⋯⋯呃⋯⋯

團長之道歉文😭😭😭
即日起,商品會有稍稍延遲抵台
對不起!!!!!!! 😭😭😭真的非常非常抱歉
但是我已將傷害降到最低
昨天我因為要處理包裹被FEDEX退件的狀況,所以現在才發這篇文章給大家
🌞首先
先謝謝大家對於Fiona粉絲團的支持與鼓勵❤️
我們也真的很努力地推出越來越超值和非常讚的產品給大家
直播小姐很認真地介紹商品給大家和小編真的非常用心的理貨和出貨

相信有看國際新聞的大家,一定都知道歐洲的疫情真的越來越嚴重,每天都是以上萬的數字在上升
而我所住的城市,也在今天開始關閉所有的餐廳和酒吧 >< !!

長期有在我們粉絲團購物的粉絲們一定都知道,三月份法國疫情剛開始時,法國郵政暫停收發包裹的事件,因此我們也不計成本的幫大家使用 » FEDEX國際速運»

但是就在昨天,我一大早收到 FEDEX的退運通知 ,才知道法國又有防疫新政策了,FEDEX除了急件的文件可以收取外,現在必須是企業才能使用了(可能是因為航班減少的關係)

所以即日起,我們必須使用一班貨運的運輸了,運輸時間大概會是我寄出後的三到四週,真的要請大家見諒,我再幫大家處理商品時,真的有諸多的不方便,

但是即便這樣,我們想服務大家的心真的一直都在,我稍微說明一下為什麼現在到貨時間會比較久的原因和現在在法國非常不方便的情形,只是想讓大家了解,絕對沒有抱怨的意味,因為防疫工作人人有責
1. 當我去幫大家現場補貨時,每家店僅能2-5人不等的規定,所以我真的要排很久,有時候輪到我時,還真的就遇到中午要休息了,這時候千萬不能走開,因為走了等於放棄排隊,所以就得在冷風下颼颼地給他吹一小時
2. 一定有人會說,網路訂就好了,這個更久,因為法國有一訂的消毒作業政策,所以很多時候我收到的時候都是訂貨日的三周後了
3. 法國郵政系統寄貨,這個有些地區已經取消上門收包裹囉 ! 親自到郵局,排隊都是至少一小時以上的,本來辦事人員就動作慢了 ,加上很多動作要消毒和手套的不便性,所以又是慢中之慢了
以上這些的狀況,我都會盡量克服,但是真的也要粉絲們的體諒
🇹🇼真的很羨慕大家可以身在台灣
🇹🇼台灣的防疫真的是世界第一👍