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fb此貼文不提供洞察報告 在 臺灣電子商務暨創業聯誼會 Facebook 的最佳解答
#特殺小姐學行銷
經營 IG 企業號的一些基本操作方式分享~
最近關於IG經營的分享越來越多了!
🙋 好奇問:大家陸續加入IG了嗎?
【筆記分享:關於 Instagram 】
因為 Facebook 粉專觸及愈來愈低,廣告費也愈來愈貴的關係,近來常有許多朋友考慮是否轉移陣地至 IG?我的回答一向都是建議要開始投注心力在 IG 的經營,但並非放棄 FB 投靠 IG,畢竟它們本一家,兩邊其實是可以相輔相成的。
接下來會簡單分享一些 IG 企業號的基本操作方式,如果你已是熟悉 IG 的玩家,可以直接略過這篇,以下內容比較適合想要開始經營 IG 的捧油~~~
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首先,很常被問的問題就是:我是品牌/電商主,本來就有 IG 帳號,要轉換為商業帳號嗎?
📍 為什麼要 #IG企業號?有什麼好處?
➡ 其實經營 IG 企業號的邏輯可以等同於經營 FB 粉專。相較於個人號,多了以下功能:
1. 可加入 Contact Icon,讓顧客更容易聯絡到你(如CTA可以設電話、Mail、導航至目的地)
2. 可觀看 IG 洞察報告
3. 可有「查看更多」等 CTA 使用於 IG Story
ps. 當超過一萬追蹤者時才能使用(廣告貼文不在此限)
pps. 如何轉換為企業號?>> 進入右上角的「…」符號「設定」,選擇「切換到商業檔案」即可。
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📍 今年會有什麼 #IG新功能?
➡ IG 商店
透過產品目錄可將產品名稱及價格直接 tag 在 IG 的圖片上,使顧客更了解產品資訊並能透過點選 tag 直接進入你的商品頁購買(目前僅開放美國地區使用,台灣可以期待囉!)
➡ 新版洞察報告
每則貼文皆可查看,能顯示「有多少人看過你的貼文」以及「多少人瀏覽你的商業檔案」。
➡ IG Story 支援自動版位
除了原有的Facebook、Instagram Feed、Audience Netwrok外,新版的自動版位將會包含 Instagram Stories(相容素材格式為 9:16)。
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📍 IG Story #限時動態廣告 必須知道的事
➡ 限時動態廣告會隨機出現在兩則原生動態之間,為全螢幕畫面。
➡ 影音素材要求:
1. 解析度:1080*1920 pixels
2. 大小 4GB 以下
3. 長度上限 15 秒
4. 不提供字幕選項,需字幕得先行製作完再上傳
5. 可選有聲或無聲
➡ 點擊可暫停影片、可加入 CTA,上滑即導至連結。
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📍 建議的 #廣告投放和測試方向?
➡ 製作吸睛的全螢幕影片,一素材多用。
如可用在:(相關規格請參考此文附圖)
1. FB 動態
2. 即時文章
3. Facebook In-stream
4. IG Stories
5. 行動聯播網
ps. 唯一不能使用全螢幕影片的是 IG 動態牆
➡ 測試方向
1. 受眾:可區分年齡層測試
2. 版位:延伸 9:16 素材至其它版位,同時投放測試成效
3. 廣告創意:因受眾長期下來已被訓練的審美標準很高,建議以不同設計方式與素材,多做不同版本測試。
ps. 方向建議:美圖+GIF/emoji、小編現身說法、B/A強調功能性、形象創意(此種適合節慶或大型優惠時用)
4. 利用不同年齡層加不同目標做投放測試。
如:觸及+13-17y、觸及+18-25y、流量+13-17y、流量+18-25y(建議可用觸及目標投給現有名單,以新版位觸及舊客)(2018 Q1 發現 IG Story 轉換已有顯著提昇,顯示使用者開始打破純觀看的使用行為)
➡ 承上123,可利用分組測試工具,找出最合適的投放策略。
可測試目標如:觸及、流量、views、轉換、Install、開發潛在顧客…等。
分組測試工具與自己分開廣告組合測試有什麼分別?>> 確保受眾不會重疊、單一變數、測試結果通知。
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📍 常見問題
❔ IG Story 24h 就沒了,可以一天發佈很多支嗎?
➡ 沒有限制,但建議一天最多 4-5 個。可把想要保存的 IG story high light 起來,讓受眾之後在帳號檔案中也可看到。
❔ 如何快一點累積 IG Followers?
➡ 建議把 FB 人流導到 IG(使用廣告 or 活動)並嘗試用新版位投給舊客名單。或可加熱門 #hashtag 較容易被搜尋到。
❔ 一定要認證帳號或有一萬以上粉絲才能有連結功能嗎?
➡ 限時動態無論是否為認證帳號或擁有一萬粉,下廣告即可有連結功能。而為認證帳號或有一萬粉者,會自動開通。
ps. 但不建議大家去買追蹤者,因為會干擾後台抓受眾的品質,影響後續廣告成效。
❔ 為什麼我的廣告上傳後會被禁音?
➡ 其實 IG story 跟 Facebook 廣告規範幾乎相同,也有 20% 文字限制、背景音樂也是有版權規範的。
❔ 聽說 IG 都是小女生在用的,如果我的品牌/商品的 TA 是較高年齡層,或是男性,還要用 IG 嗎?
➡ 目前 IG 的使用者正在急速增加中,年齡區間也在擴張。並且透過 FB 外包研調機構的數據顯示,全球約 78% 的網紅都有使用 IG,為目前現有平台中比例最高的。也因此,有愈來愈多不同年齡層的女生開始使用,而男生為了看妹也會用XD 所以有其未來潛力在,建議可開始測試效果。
❔ 我有 IG 帳號也有企業號,不是不會用,只是不知道還可以怎麼用。有沒有建議 IG 素材製作的工具?或是操作得好的、值得參考的網紅或品牌?
➡ 當然有,而且很多,但這篇已經很長了… 其實 google 一下或是到 YouTube 都可以搜到非常多的教學文和影音。
設計素材是我的弱項,但針對像我這樣的非設計背景,其實現在有許多相當直覺化的工具可以使用,美感不夠強也可以做出不少騙騙人的東西XD
那如果有人有興趣想了解的話,可以留言告訴我,看大家是不是真的有這個需求?有的話,我再找時間寫一篇推薦素材製作苦手使用的 APP 和小工具,還有分享一些可以參考學習的對象。
以上,希望這篇對各位有幫助囉!❤
#Kiki的社群小筆記
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為了知道自身經營的粉專所擁有的粉絲及非粉絲,我們可以從觸及率上的好壞、開始,看看觸及率的轉換成果是什麼?發起貼文而去接觸的受眾群是否有影響到他們來參與活動?有些人也許聽過您的品牌,卻不一定有使用過您的產品,因此受眾群必須放在我們經營粉專上的第一位,透過每一次所辦的活動,讓固定的粉絲再去影響他們的朋友;Selena講師 針對這點以及粉專的洞察報告有相當詳細的說明,相信這些細節只有這期來上課的學員才能真正的理解並應用!
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