親愛的DR.WU顧客您好
為了提升您的購物體驗
DR.WU官網於近期進行全面的升級維護，如在瀏覽官方網站上遇到疑問，可先閱讀以下說明

Q1.無法登入會員‼
由於個資保護法，無法使用舊官網帳密直接登入，需要麻煩會員們點選會員登入頁面→忘記密碼，輸入您的電子郵件或手機號碼，系統將自動發送驗證碼，請您驗證後重新設定密碼。

Q2. 無法掃碼累點‼
您可以保存您的商品外盒，全新的WU CLUB掃碼累點功能將於11月正式上線。若您希望提前累積點數，可於WU CLUB→輸入標籤碼，將於填寫後21個工作日內將點數歸戶至您的會員帳號。

Q3. 會員資訊不正確‼
原生日購物金於會員的生日當月1號發出，故系統可能判讀您的生日為當月1號。DR.WU官方網站敬邀會員來信客服信箱[email protected] 更新您的基本資料，生日的變更不會影響會員當月領取生日購物金之權益。

造成不便，敬請見諒！
如有其他疑問，可優先選擇郵件與FB粉絲團私訊留言
我們將盡快為您服務

其他聯繫方法：
e-mail：service@drwu.com
客服專線：0800-083-999
電話服務時間(國定假日除外)：
週一至五9:00~12:30；13:30~18:00

看更多👉
https://www.drwu.com/pages/dr-wu-new-official-website-qa

#DRWU #專注科研美麗有理

【緊急公告】
更新：目前已經可以使用FB登入囉！
－－－－
早上FB登入異常，內部聯繫及確認中。
請各位使用FB登入的用戶們，用以下「3 步驟」即可登入：
1.在登入頁面點選「忘記密碼」後點選「電子信箱」
2.在電子郵件輸入框，填入您的「FB信箱帳號」並點擊「下一步」
3.完成後到信箱收取重新設定密碼的信件，設定新密碼後登入使用

#農純鄉公告 #官網要搬家啦
各位喜愛農純鄉的鄉民們
為提供大家更優質的網站服務
農純鄉官方網站將於9/1(三)正式搬家！🏡
詳情請見>>>https://lihi1.cc/wB5Uk
　
【官網服務異動時間】：
　
★8/27 關閉網站ATM匯款付款功能
　
★8/30 最後下單日與最後付款日 （若您8/30前尚未付款成功，將為您取消訂單，待9/1至新官網再重新下單）
　
★8/31 8:00-23:59 官網全面暫停服務
　
★9/1 新官網正式啟用
　
在官網關站期間，如需訂購或查詢訂單等服務，可以透過FB私訊或來電0800-435288由專人為您服務(服務時間：周一至周五 9:00~17:00)或直接至全省通路採買唷！
　
　
【關於會員權益】
因系統關係，原官網的訂單資料無法帶到新官網
雖然系統有所限制，我們還是會盡力將所有會員轉移至新網站上，轉移內容包含以下資料：
　
★會員資料
　
★會員點數
　
★2020/1/1起 累積消費金額
　
原官網的歷史訂單資料將保留在原官網的會員中心一個月(至2021/9/30止)，2021/10/1(五)起如欲查詢舊訂單內容，請聯絡農純鄉客服夥伴。
　
如果新網站的會員點數有誤，也請聯絡我們，經查詢後將為您補上點數。
　
【常見問答】
　
Q ：舊會員如何登入新官網？
　
A ：新官網帳號為您的email，並點選「忘記密碼」，至個人信箱收信後重新設定密碼即可登入新網站。
　
搬家期間如有造成不便敬再請大家多加包涵
誠摯地感謝大家的支持與體諒！

啟點新家在這裡：https://www.koob.com.tw/

親愛的朋友：
如果你在5/4前購買過啟點「線上課程」，想邀請大家按照影片的指示，把購買過的課程找回來。
記得不管你先前登入的方式是「手機」、「FB」、「Google」或「電子信箱」，
因為認證問題，在新網站一律都改成您先前留的「email 信箱」。
請進入網頁後，請按「忘記密碼」重新設定新密碼(請參考影片引導)，即可順利收聽課程。
官網連結： https://www.koob.com.tw/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
如果你還沒有購買過，也邀請你註冊成為新會員，
這樣你就可以開始累積紅利點數，之後買線上課程，
就可以折抵喔！
官網連結： https://www.koob.com.tw/