貼心模式的背後，夜夜最燒腦的算術大作戰…

每天傍晚到速打站送完醫護同仁離開，馬不停蹄回到縣府，邊啃饅頭充飢，邊和團隊啟動另一場看不見的疫苗延長賽。

這場延長賽的重點之一，是檢討當天疫苗施打的情形，在場每個人都是一套人體EXCEL，更新數字只要一回報，會議桌上的大家腦筋全數轉動，計算疫苗施打率、使用率、剩餘率，下一波會有多少疫苗撥配，能打到哪些年齡層等，有時，時間緊迫到大夥站起來，遠瞄剛出爐的報表，加速討論效率…

因為，疫苗施打不只是延長賽，更是一場接力賽，從衛生局的疫苗庫存統計；民政系統的人口造冊；搭配鄉鎮市公所、村里長、村里幹事通知單發放；各鄉鎮疫苗施打站的地點挑選；人力調配；疫苗調度；局處支援….，縣府垂直整合總動員，人人全力以赴，劑劑疫苗都不容浪費。

屏東的原則很簡單，中央撥配多少，我們就打多少，而且一定貼心施打到符合資格的鄉親身上，除了顧好家中長輩，更要盡速推進到青中壯年族群，以最高使用率，提升覆蓋率，加強群體保護力。

當然，我們更希望中央能盡可能多撥配疫苗，總不能讓打得快的縣市等打得慢的縣市，這樣並不公平，尤其屏東原民長者人口多，更應該要有相對應的疫苗數量撥補。

團隊每天在第一線應戰，必須因應各站回報到狀況，做好最妥善的調度，尤其是天天都有突發狀況，必須各個擊破，凡此種種，都是晚上檢討會的討論重點，各單位共謀對策，納入調整，滾動修正第一線人員執行的SOP。

我知道，這場疫苗施打的長期抗戰，第一線夥伴已經緊繃到極點，連假日喘口氣的機會都沒有，看到各工作群組裡，夥伴們透露的疲憊，真的很愧疚也很不安。

不過，現在是這場仗疫的關鍵時刻，從世界各國的經驗來看，只要一不小心，疫情隨時可能再起，除了控制疫情，現階段最重要的就是全速推進疫苗覆蓋率。

最近因應7/16即將換軌預約登記制，團隊密切討論各種配套措施，即便現今人手一機，但屏東幅員遼闊，偏鄉資訊獲取依然不如都會區容易，我們最擔心的，就是連手機都沒有的長者，不能沒人關照，因此我跟唐鳳政委視訊時，也很直接地表明，預約制不能變成這些鄉親的負擔，謝謝政委也讓系統更簡化，屏東搭配從天涯到海角的登記預約協助，六日不打烊，只要有需要我們都在。

每天檢討會的激烈討論，總要大家想出壞的情形，做出最好的準備，會議中常會餓到昏天暗地，連腦袋也暈頭轉向，因為真的太多數字要更新，太多細節要修正，為了讓民眾得到貼心服務，難免增加第一線同仁的負擔。

因此，只能一再謝謝所有施打站第一線的醫護、行政、衛生、社工、警察、交通、環保等同仁，也一再拜託大家，為了防疫再撐一陣子。

夜深人靜，仔細回想，這樣的生活超過一個半月，從本土案例發生、Delta變異株的戰爭到疫苗施打的精算，甚至這幾天微解封細節的討論，根本分不清楚今天是哪天？更算不清是第幾次的檢討會？

每次會議的尾聲，常是九點以後，超過晚餐時刻，隔天清早又要開始另一輪的戰鬥，即使還有不少事情想討論，看到大家累了整天，腦海閃過前線人員的疲倦，實在說不出口，只能把話吞回肚子裡，請大家早點休息，明天再戰。

畢竟，這場持久戰，跟病毒比的是速度、比的是耐心，更比的是貼心，只有將心比心，這場仗才能守住勝利。

晚安，請給所有看得見的前線與看不見的幕後夥伴，一個掌聲，疫苗施打還有漫長的路，讓我們繼續努力，齊心守護家園。

上班族要快速獲得信賴，其實也還是有「捷徑」的。

不過我要先說的是，這可並非是證照這類東西。過去十年來，大家都在炒作證照；好似你學歷不好、花點小錢補個證照就可以前途光明似的。

可是我得說，那概念實際是錯的。 證照那東西不過只是一張「門票」。 讓你在求職的第一關，也就是「履歷篩選」時不至於被刷掉罷了。

但能否「通過面試」、能否在一個單位「待下來」、甚至能否「出人頭地」，其實關聯就不大了。

因為等進了公司，老闆才不會管你跟隔壁那位同時進來的同事誰的證照多；事實上也不太可能記得(大家應該也不記得自己所以同事是什麼學校畢業吧)。

當然，某些比較保守的單位可能還是會看學歷證照來決定升遷，但這也儘是在兩人能力極度接近時。如果能力天差地遠，學歷的要素在現在這時代恐怕也將越來越低了。

所以我想來談談，在工作中該把握的三件事。

#Excel

Excel可說是目前這時代一般上班族最需要熟悉的一項能力了。 除非你在生產線或是外勤單位，如果是有配發電腦的工作中，這能力是新鮮人一定要會的技能。 甚至講得極端些，某些領域的工作、或是處在小公司的人，Excel很強將最能凸顯你與其他人的差異。

這是因為無論是怎麼樣的內業工作，你都需要製作表單。 從資料整理、預算、進度表、分析表單、在庫數額，這工具其實廣泛應用在各產業中。 是一般公司普遍用來處理複雜資訊問題的第一步(Excel無法解決的才會試著找別的解決方案)。 換言之，若熟Excel，你將有能力簡單且清楚的呈現一些複雜的資訊 – 無論是表格形式、或是圖形式、甚至做進一步的分析。

可是新鮮人對這部分的訓練實在太缺乏，先別談樞紐分析、或是製作公式這類進階的運用。 光是做出一個可以清楚表示資訊內容的表單，就是很多人不懂之處。

Excel如果功能會，很多分析工作可以很快的透過這些方法解決。

這一來讓老闆的需求你能快速達到，這也讓很多不必要的加班能避免。 因為有些分析如果以人工處理很繁瑣 - 把好幾份Excel不同欄位的資料組合、加總、分類、然後變成一份新的。 但若你會這些功能，其實會能更快的處理問題。

#報告

所謂的報告，可不是寫論文時甚麼研究方法、統計手法之類的東西；指的是純粹工作上所需要撰寫的報告。 這包含Email、會議記錄、商業書信、進度報告、規格書、合約、提案書、或商業計畫等。

這東西為何很重要？ 因為大部分的人，光是要把一件事情的來龍去脈、與前因後果講清楚就很難了。 但更多人的問題在於：他們絲毫不覺得應該把心裡想的東西寫出來。

這是很多年輕朋友常掉入的思維陷阱。 他們想說，我就當面報告，或是老闆有問就再跟他講就好，幹嘛浪費時間寫任何東西呢？

但這其實是把自己放在一個危險的位置。 因為很多時候，你不說別人都以為狀況順利。 等到老闆一問，發現好像走偏時，他會怪你怎麼沒提早說，你其實就立刻黑掉了(雖然這種事情當事人都會覺得很委屈)。

所以能的話盡量要把工作的狀況以文字方式寫下來。 如果要跟老闆討論複雜的議題，也一定要先提供文字的版本。

一來能讓討論聚焦，二來透過文字清楚寫下，自己也能重新思考自己的觀點。

#檔案整理力

開始在外面工作後，你就會開始發現有很多檔案是需要重複使用，甚至是日後別人會來跟你索取的。

所以若從工作開始的第一年，就建立一個自己好管理的電腦檔案管理術，那將也是很有用的一個技能。

這包含了如何設計目錄結構、存放方式、命名方式、版本控制、以及備份機制。

這些你若有一個自己的邏輯，你的檔案就會好找、不會丟失、並能隨時取得。

這尤其會影響緊急時刻老闆對你的觀感。 比方說，老闆要找某個之前別人傳來的規格表。

你若翻箱倒櫃後，兩手一攤說我的找不到了。 那他恐怕會很失望，甚至惱怒吧？

但若換個情境，老闆來問你一年前某個客戶針對合約某項條文為何那樣簽訂。你能在十幾二十分內，從你電腦中找出相關的檔案並告知幾個版本的變遷原因時，你想想自己又能如何讓老闆刮目相看？

有人曾問我們，這樣樣算捷徑嗎？這不都是一些很小的事嗎？但正是因為很多人連這樣的小事都做不好，所以才能凸顯你的價值。

試想一下，大部分的人可能畢業於差不多的學校、本職學能接近、有類似數量的證照。 加上都是第一份工作，彼此對產業認知其實差不多，在這時期要用本職知識打敗他們，其實是很難的。

但在這三點上多用心，在每次辦公室裏頭的混亂你都能全身而退，甚至能讓老闆認同。

那麼，下一次機會，會落在誰的頭上呢？

新的一年，趕緊替自己加值這三種能力吧

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今天晚上Excel進階班的直播課程準時八點開始。期末考過關題如下：

克林一月份在台北開了五家分店，每天各家分店都會傳回銷售狀況，業務助理悟空會彙總當天的銷售統計成為一張銷售日報表。

業務經理龜仙人希望以日報表為基礎，另外編製一份銷售月報表，統計每天四種飲料的銷售數量，作為新產品研發和大宗物料採買及安全庫存的參考。

方丈指示下來，請遵照辦理，建議參考範例使用巨集函數及其他函數彙總報表。

一、請利用GET.WORKBOOK(1)及NOW函數建立方便更新的工作表清單名稱。
二、利用REPLACE、INDEX、FIND、ROW函數建立工作表中各日期銷售明細的清單。
三、利用SUMIF、INDIRECT函數引用彙總各銷售日期的銷售數量。
四、利用ROW及COUNTIF函數公式設定格式化條件，將非銷售資料隱藏。
五、利用SUM函數簡單抽核報表是否無誤。
六、利用HYPERLINK建立各銷售明細表的超連結。

贊贊小屋進階Excel課程：

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呂聰賢

2020文獻數位化編輯與應用第7次上課

01_期中報告說明與成語查詢系統
02_成語轉換為表格說明
03_生肖數量統計報表與圖表
04_重點說明與VBA查詢
05_成語查詢與期中報告說明

完整影音
http://goo.gl/aQTMFS

課程內容：
如何用新方法處理中國文獻
雲端應用、影音編輯與APP設計
文獻數位化自動化(EXCEL VBA)
實用電腦類證照考題。
習得企業所需技能為方向。
增進簡報軟體(Powerpoint)的進階應用。
文書處理(Word 2010)能力實作。
試算表(Excel 2010)與資料庫能力的養成。
影像編輯應用(Photoshop)基本應用。
辦公室應用軟體融入文學設計創意。
走出人文學院所學不實用的框架


吳老師 110/4/16

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