前言：

測試學習是個理論簡單，但實作起來會遇到很多疑問的學習過程。曾經跟Sean Ellis 一起工作的曲卉寫的這本書不但實用，而且還訪問了一大票測試專家。

他們對於測試主題的選擇（大題目還是小題目）、AARRR漏斗的重點，還有測試團隊在組織內的發展也都有不同的見解。

我覺得很值得多看看，所以做了筆記跟大家分享。

這次分3 part，先來一串九個人我印象最深的測試心得，再來九個人的訪談摘要，最後是九個人對於組織與人的看法。enjoy~

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《硅谷增長黑客實戰筆記》曲卉



#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀）, Casey Winters
"不要只做優化，要做有高影響力的事情。不過，得先做優化累積影響力。"

#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"不要把所有數字綁在一起看，用戶分群是有效優化的開始。"

# GloStation / Postmates（送餐）, 陳思齊
"限制供給可以透過奇怪的方式，製造FOMO(害怕錯過fear of missing out) 社交地位(social status)等，讓產品流行"


# Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸）, Steven Dupree
"低垂果實摘完後，會陷入低潮與瓶頸。全公司（或跨團隊）的創新idea大匯集會讓大家一起幫忙，並且不要浪費對失敗案例的紀錄與策略學習。"


#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資）, Sami Khan
"醜陋、原始的廣告更像是朋友在對用戶說話，有更高機率穿透用戶的防衛心"


#Camera360（修圖）, 陳思多
"漏斗的無限解構，原本以為是單純解決留存率問題，結果深究了四層（留存率—>推送更新覆蓋率—>推送更新展示率—>下載權限設定）才達到目的。"


#Square（支付）, 羅揚 James Luo
"增長與嚕羊毛黨的鬥智鬥勇，對獎勵的設計要有吸引力，又要養成使用習慣，還要善用推薦者的資訊讓新用戶感受到個性化的感覺。"

#探探（校園招聘）/ 美圖（修圖）, 韓知白
"要做增長先要備好基礎設施（行為數據後台，A/B測試框架），才能夠更快速迭代與勤能補拙。"

#專訪 Keep（運動）/豆瓣（社群）, 張弦
"有些問題除了用數據作判斷外，直接問用戶可以達到更直接的效用，而且幫助增長團隊打開視野。"

---九篇專訪的摘要全文---

#9-1 Greylock Partner / Pinterest(圖片秀）, Casey Winters

-北極星指標是會變動的


-產品（也就是核心地帶）通常是增長的投資報酬率最高的測試，但很難直接說服公司其他成員直接拿產品動刀。


-增長團隊一開始成立時候，選擇三不管地帶，以證明自己；之後才進展到核心地帶


-核心地帶的創造新價值、改善原有價值，通常是產品團隊負責。傳遞已有價值給更多人則是增長團隊負責。


-增長團隊必須是全職的，不能跟人共用成員，否則優先順序會被影響


-做測試時候，如何在容易衡量但效果慢跟全新設計但不知哪個因素產生作用之間做取捨？優化測驗要一個個做，改變方向測驗則直接直搗黃龍。而改變方向的測試才能反應高影響力。


-當低垂果實摘完後，要做高影響力需要高資源的測試需求，而不是低資源但也只需要低影響力的需求

#9-2 Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell

-對行動應用來說，留存是所有指標中最重要的，因為客人離開沒有成本，但留存會對你有無限好處。留存指標包含以日、週、月計算。

-增長團隊大約7-8人，包含產品經理、分析師、設計師、程序員，最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂，才能跟他們溝通。

-以每週的循環討論測試設計、結果與去留。

-SC的做法不是所有用戶綁在一起看留存率，是用戶分群後看留存率，包含新用戶、流失後重新造訪用戶、重複使用用戶。

-當移動應用要藉由更版推送提升客戶體驗的時候，如何達到最好的整體效果？衡量指標是RRF 覆蓋率(reach), 相關性(Relevance), 頻率(Frequency) 三個都達到高水準則影響力最大。但覆蓋率是這當中最重要的

#9-3 GloStation / Postmates（送餐）, 陳思齊


-我的前一間公司(Stolen)，每個增長流程與工具都做得很好，但就是產品不夠好。當我到Postmaster之後發現他們什麼成長技巧都沒有，但產品很符合市場需求。

-增長最令人喜歡的是，能量化你的影響力，當你實驗做得好，結合了創造力與分析能力得出很好的想法，就像寫程式一樣，你做了某件事就有某個結果。這是令人上癮的。


-增長最令人不喜歡的是，會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情，例如產品與市場的契合度，反而不是容易衡量的。

-K因子（referral 用戶轉介人數）持續大於1是不可能的，尤其當你的產品越做越大，群體越來越多。即使是社交軟體，要讓k因子大於1 也需要一些違反自然規律的設計。

-稀缺性可以透過奇怪的方式，讓產品更加流行。從Stolen 得到的認知是，限制供給，造成稀缺性。心理因素是害怕錯過(FOMO) 社交地位（social status）等

-即使在矽谷，增長團隊也不多見。Google就沒有。但是FB就有一大批增長團隊並且擴散到其他地方。增長就是技術驅動，易於衡量的行銷。增長團隊更像升級版的行銷團隊，有了程序員的支持可以把推薦系統做得更精準，未來增長團隊會和市場團隊在一起而不是產品。

-用少於10%的流量，可以做任何測試。

#9-4 Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸）, Steven Dupree

-數學不會就是不會，增長沒效就是沒效。增長可以很快做出改變，並且追蹤哪些改變有效哪些無效。

-增長的低垂果實摘完後，會陷入疲乏，就需要大量idea。創新idea 兩種重要想法：每週五的全公司頭腦風暴 & 忠實紀錄失敗的測試並從中學到策略想法。

-增長團隊刷存在感兩種做法：(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗，已讓大家有印象(2) 把大象（重大影響力但耗資源）跟螞蟻（容易但效益有限）的實驗混合起來，避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情

-新產品開始獲取客人的三種方法：(1) 付費搜索廣告，可以找到真的需要產品並且非常有興趣的人 (2) 抄競爭對手的做法，可以找到他們已經開發過的市場(3) 根據產品特殊屬性的增長手法

#9-5 Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資）, Sami Khan

-靠創意的廣告狂人時代已經過去，excel 跟計算機才是你的好朋友。

-檢視總預算，跨通路預算調整（放大表現好的），通路內預算調整（用七天平均放大表現好的）

-2C新產品上線的建議是先在FB做小量A/B測試，找出好的再往其他通路擴散。測試前要設好追蹤，沒有追蹤，測試學習的迴路就不會成立。

-比起其他app，遊戲是最不需要擔心用戶獲取的，因為人們下載無成本；比較需要擔心的反而是用戶留存。因此要一小批一小批的獲取用戶後，關閉其他溝通通路，只針對這小群人做各種產品測試與改進，確定30 日留存率到達可用水準後才能繼續獲取用戶。

-臉書上，越醜的廣告表現越好。因為大家對電視已經疲乏，精美的廣告創意讓人想到電視會自動跳過，但粗糙的原始的則像是你朋友分享的。

#9-6 Camera360(Photo Editor), 陳思多

-漏斗的無限解構，以解決留存為例。原本想藉由app更新處理留存率低的問題，但發現更新覆蓋率不夠高，後來又發現問題是更新的展示率（被看到）低，而展示率低的原因又是app一開始下載時候的預設權限。所以回頭更改預設權限設定，在更改後次日留存率實現5%增長。（但如何在用戶已下載後調整權限啊）


-各地區的差異化溝通，以美國市場為例，經過逐一測試不同族群發現40+婦女喜歡此產品，於是將廣告視覺改為該族群會喜歡的可愛孩子展示功能，降低33%的獲客成本

-增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源，或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持，無法成功。

-增長團隊需要的數據分析師，是對產品有深切了解的數據分析人，而不是純粹解讀數字。

#9-7Square(支付服務）, 羅揚 James Luo

-留存主要是產品決定的，但在早期留存（D14-D90)增長可以起到很大作用，只要透過各種管道（信件、推送、Retargeting 廣告）重新提醒用戶，就會對早期留存產生明顯效用。

-要做全產品用戶推薦的指標的先決條件，是內部有堅實的大數據團隊，足以做獲客通路歸因。

-通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV）中，最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。

-好的推薦系統會牽涉到三大項目，獎勵、曝光、轉化。其中獎勵的設計是與嚕羊毛黨鬥智鬥勇的活動。獎勵內容要考慮『有吸引力的額度、合適的條件限制、養成使用習慣的限制，累進式獎勵、考慮對稱式獎勵（利己又利人）』

-即使是最忠誠的用戶，也不會時刻記得你的獎勵項目。

-新用戶進來後，可以用推薦人的資訊提醒他們使用獎勵，不僅給新用戶個性化的感覺，也提醒新用戶『我確實獲得了某人的推薦』

#9-8 探探（校園招聘）/ 美圖(Photo Editor), 韓知白

-美圖的用戶留存指標設在N張照片保存，一開始是基於通路管理的需要，因為有些通路留存數據會有回饋延遲以及作假的問題。

-探探的市場部與增長部的區別在，市場部負責花錢，增長部不負責花錢。

-增長不是先做ＫＰＩ管理，而是要有好的基礎設施（行為數據後台，A/B測試框架）才能開始觀測指標與迭代增長。

-快速迭代的價值在於，當你沒有人家的靈感，人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%）的時候，只要你迭代速度有三倍，還是可以得到一樣的成功增長效果。

-增長要避免的第一個坑就是局部優化，這裡改一點截圖，那裡改一點文案。其實也許改產品名字與圖標是最有效提升app商店轉化率的途徑。增長經理要能夠跳脫盒子思考（out of box thinking)

-剛開始做測試的人，要忘記喬布斯張小龍等產品的大神，他們是靠直覺也很少看數據：正常人要靠數據與即時反饋，勤能補拙。


#9-9 Keep(運動）/豆瓣(社群), 張弦

-全景漏斗，關心橫向的產品功能交互關係。當一個產品不只是工具，還有社交，內容等多種功能。可以根據不同功能設計指標，再看看功能
之間的交互拉提作用，決定整個產品後續的發展。而不是只看單一指標。

-量化與質化的兩腳思維，曾經做測試時候只看指標，以為是Ａ與Ｂ的相關性，但從未想過中間還有個Ｃ。學到後就會在產品中安插小問卷直接問用戶，但要把握3個題目之內的精簡原則，不可以打擾用戶。

-加法與乘法，做增長後了解了加法與乘法的關係。增加一條溝通管道是加法，優化轉化率是乘法。一般來說，乘法的好處更大一些，但這也是基於加法已經帶來足夠的初始流量，否則盤子太小的乘法也沒啥意義。

-做產品像開船，動力與方向最重要。產品小的時候，著重動力，加速度要夠。產品體量大了後，動力已經比較足了，著重方向，往哪兒發展就更重要。

---以下是關於團隊的摘要---

#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀）, Casey Winters
"增長團隊必須是全職的，不能跟人共用成員，否則優先順序會被影響"

#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"增長團隊大約7-8人，包含產品經理、分析師、設計師、程序員，最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂，才能跟他們溝通。以每週迭代的循環討論測試設計、結果與去留。"

# GloStation / Postmates（送餐）, 陳思齊
"增長最令人不喜歡的是，會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情，例如產品與市場的契合度，反而不是容易衡量的。"


#Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸）, Steven Dupree
"增長團隊刷存在感兩種做法：(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗，已讓大家有印象(2) 把大事（重大影響力但耗資源）跟小事（容易但效益有限）的實驗混合起來，避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情"


#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資） , Sami Khan
"靠創意的廣告狂人時代已經過去，excel 跟計算機才是你的好朋友。"


# Camera360（修圖）, 陳思多
“增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源，或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持，無法成功。”


#Square（支付）, 羅揚 James Luo
“通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV）中，最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。”

# 探探（校園招聘）/ 美圖（修圖）, 韓知白
“快速迭代的價值在於，當你沒有人家的靈感，人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%）的時候，只要你迭代速度有三倍，還是可以得到一樣的成功增長效果。”

# Keep（運動）/豆瓣（社群）, 張弦
“做產品像開船，動力與方向最重要。產品小的時候，著重動力，加速度要夠。產品體量大了後，動力已經比較足了，著重方向，往哪兒發展就更重要。”

【淺談遊戲數據分析的理解與經驗分享】 - By RF

延續前篇文章提到的營運基本素養，本文來說明筆者對於數據分析的理解與經驗分享，

數據分析可簡單分為三個區塊 Data→ Information → Solution
產品的每日數據表、鑽石產出消耗統計、禮包購買狀況等這類經統計出的「數字」，可視為 Data：

舉例: 每日鑽石產出約150-200萬鑽，但在5/6產出400萬鑽；

深入挖掘造成其數字變化的「背後原因與傳遞出的資訊」，可視為 Information：

舉例: 造成此5/6的鑽石產出變化原因，可能有bug被洗大量鑽石、有大型儲值活動吸引大量付費玩家出來付費、有大R怒儲100萬鑽、活動獎勵配置錯誤等原因；

最後根據其數據分析得到的資訊與結論，做出「相對應的決策與後續計畫」，可視為 Solution：

舉例: 本次活動獎勵配置原先預期A獎勵較吸引中小用戶，經分析後發現是B獎勵命中大R用戶需求，導致大R瘋狂付費，此時可以重新檢視品項設計與用戶需求內容，並思考該如何延續本次的活動成效，同時也要評估是否會過度投放而造成道具失效的狀況。

以下為筆者過去在數據分析時得到的經驗，提供大家參考。

1. 資料驗證
錯誤的分析結論可能會導致錯誤的決策，所以《資料正確性》為首要注意的項目。

營運人員大多從數據後台或請技術撈取資料，尤其在額外撈取的資料當中，有可能因需求說明不清楚或是一時疏失導致撈取欄位或內容錯誤，故在撈取資料前要預先想好如何檢驗資料正確性，且拿到資料後第一時間需做資料驗證。

舉例: 想瞭解A產品在 5/1-5/7的每日營收，在資料撈取需求時可以額外拆分付費渠道(GP、IOS、官網)，來進行資料比對與驗證，當拆分付費渠道後的營收加總與每日總營收不同時，此時可以先回頭確認資料源哪裡有異常。

2. 數據結構
《用戶特性差異巨大》，根據自身運營的產品統計，所有用戶中僅10-20%的用戶會付費，在付費用戶中的前20%大R用戶會貢獻約75%-85%的營收，在判斷所有數字時要盡可能瞭解其用戶輪廓，且要有更多種面向的數據來進行輔助判斷。

舉例: 在分析鑽石產出消耗時，如果是所有用戶一起看，可能會無法定位到明確的問題，如果細分成免費用戶、付費用戶(大中小R)等細分數據，則可瞭解各階層用戶花費鑽石的地方，進而找到用戶需求。

3. 輻射思維
大部份情況下，可能是因為看到某個數字異常值或是想解決某個問題而進行分析，建議可以從問題中心進行《射放性的假設與思考》，如果是單線性的思考，過度聚焦於某個論點，容易花了很多時間最終發現方向錯誤導致浪費時間，甚至演變成先射箭再畫靶的情況。

舉例: B產品因為調整活動獎勵，預期ARPPU會從1200元提升至1500元，最終結果提高至2000元，此時如果只是「說明」本次如何調整活動所以達到此結果，而沒有思考其他可能性的話，有可能會忽略真正發生的原因。

4. 善用工具
最常使用也最容易入門的是Excel，其中最重要的功能是「樞紐分析表」，可以將大量資料依自身需求快速轉換成清楚明瞭的統計報表；其次如vlookup等函數，可以加速資料處理與比對，這些基本功除了多使用還是只能多練習來熟能生巧，更進階的也能學習SQL語法、Python、Tableau等軟體與工具來加快資料處理的速度。

5. 挑戰自己
在數據分析的過程中，不斷挑戰自己的想法與觀點，同時切換不同視角來審視自己的分析與結論，除了可以發掘不同問題與報告缺陷外，也可以提前預想上級主管或聽講者會想得知哪些資訊與提問內容。

「重分析，更重結論與後續追蹤」
剛開始接觸數據分析的營運人員容易太重分析或太相信數字，反而忽略了「產品體驗」與「解決問題」，進而導致輕易下結論或缺乏有效驗證其方案。

數據分析雖不是萬能，但也是遊戲營運一項必備技能，時刻關注數據變化，培養數字敏銳度，才有辦法一眼看出異常值！

希望以上內容對你有所幫助，也歡迎大家一起多多交流。
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本篇為客座專欄，作者RF，現為知名遊戲公司營運主管，希望藉由分享自身經驗，給有志於遊戲營運的朋友一些啟發。

【龔成問答信箱】（Q17201-Q17220）

Q17201：

龔sir，追咗你個page幾年時間，因為你我由一個從來唔儲蓄嘅人，改變成謹慎用錢，每月都有儲蓄嘅人，好多謝你。

最近我經歷緊人生一個好大嘅困難。之前打算結婚，所以合資買樓，而名只係寫我。

但最後分左手，物業我已俾返哂佢出過嘅錢佢，宜家我只有少量現金，每月人工都應付到供樓、俾家用，同仲儲到幾千蚊。

我宜家好無安全感覺得好驚，一個人頂住層樓真係好大壓力，日日都無教好瞓。

龔sir，可以贈我幾句鼓勵嘅說話嘛。

龔成老師：

凡事都有兩面的，你現時其實處於有利位置，如果不是過去的經歷，你就未必會買樓，這刻你起碼是「擁有物業資產」，比起好多人已經是好。

你有資產，根本唔需要驚，要好好利用，這是你的財富。

最好就是將物業出租，提高你的現金流，這是可以更有效運用資產。如果你現時是自住的話，可考慮搬返家人裡；如果唔想搬，可以考慮找一些在外面租樓的朋友，搬入你這裡，然後交租比你，這樣你就能更有效運用物業，同時提高現金流。

另一方面，要盡力儲多少少現金，你現時是心理壓力問題，並不是資產有問題，如果有一定的現金在手，你會較有安全感。

另外，試下同你家人分享自己的情況，減少家用數目，等你儲到多少少現金先加翻，我相信家人是你的後盾，你唔好覺得所有野都要一個人面對。

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Q17202：

龔Sir，我係你舊生，我而家太沉迷計個估值
忽略左個企業增長力

想問下咩地方可以睇到隻股票既增長力係點？

例如你上堂講過金沙起新野既速度慢左；銀娛既發展例如買左新地皮；上次問過你既楓葉教育 你話個增長力冇以前咁勁

以上資訊我係可以係邊度得到？除左係第7堂教既年報上半部文字

龔成老師：

我地進行企業估值，是重要的，但你都要明白，估值是一個概念，並無絕對的答案，同時，估值有不同的方法，對於較高增長的企業，我地在分析計算時，「將來」的因素都會較多。

我地買股票就是買企業，企業之後的業務發展，行業處於那個階段，就是我地的分析點。例如賭業，你先要理解這行業的發展模式，那些因素決定行業的發展，其實我在第二堂都有講述過。建睹場、買土地、土地的位置、佢地投資的力度，之後，再配合大環境情況，例如旅客因素。

你會見到，金沙（1928）發展的力度慢左，而銀娛（0027）仍保持增長，這就是長遠我地的分析點，你要睇多年的年報，佢的網站，以及財經資訊而得到這些資料的。

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Q17203：

龔成老師，幾年前睇過你既書，pm過你問理財
最後因為誤信其他股評人既分析而買錯股票

30歲前賺既第一桶金一錯再錯後跌淨40%以下
呢一年全新黎過企番穩過人

開始重新檢視自己理財
依然追逐財務自由

由於事業金錢友情愛情大打擊
成個人停頓左1-2年

而家想pick up 番財務自由呢個目標
老師覺得可以點樣起手?

龔成老師：

每做人都會犯錯，這是好正常，最重要是唔好再犯相同的錯誤，同時檢討之前的問題，令自己進步。

你可以從新完一些目標，例如5年目標，保持積極，停留於過去是無意思，只會浪費時間，你要盡快開始計劃。

首先，定立每月儲蓄的目標，例如$5000、$10000等。

另外，要加強自己的投資知識，學習正確的投資知識，唔好只懂炒炒賣賣。如果自己真正想利用投資，去達至財務自由，就要大量增加知識，例如每星期要自己花3小時去增加投資知識，每星期要研究一間企業等。

同時，你可以定5年計劃，例如5年要有多少財富等。加油啦！

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Q17204：

龔成老師，想請教一下關於複息滾存的算式，我每次看你的書或文章的時候都會算一下 ，但每次都不明白那個複息算出來的數是怎樣計算出來。可以提供一下算式嗎？

例: 每年＄5,424，以4％回報滾存，30年滾存出30萬。這個的算式是甚麼? 謝謝您!

我用excel 能計算出來，但不知道有沒有更快捷的算式呢? 謝謝

龔成老師：

這要用專用的計算計，或在excel設定一些程式先計到。

因為現時不是一筆資金滾存，而是每更一年都投資一定的金額，所以如果自己計算就較複雜，你可以上網找一些「複利息表」。你會有答案的。

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Q17205：

老師你好, 我同我先生都係36歲, 未有小朋友, 手上現金大約50萬, 另有12萬股票, 想係2年內可以買樓(2房單位)。

兩人每月可以儲現金20K左右, 另外會用6K月供股票($3000 盈富, $3000煤氣)

想問下現階段應該加大投資, 還是保留現金?
如果股價好, 應該賣掉一些股票以準備買樓嗎?
謝謝老師!

龔成老師：

如果你地打算2年內買樓，就要多留現金，要考慮首期的金額數目，如果首期是$100萬，就最好現時持有$60萬-$80萬的現金。同時慢慢增加現金，到買樓時有足夠現金。

這刻不用立刻賣股票，因為你有時間準備。但就要在這兩年內準備。

至於月供股票，如果這些資金到買樓也不需動用，就可以一直進行，但如果買樓的一刻，有可能要用這些資金，就要慢慢減月供金額，甚至停。

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Q17206：

你好龔老師，本人今年25歲，月入8.3萬，現有150萬現金

希望之後開始穩健投資，有意1-2年內買樓收租。
現有月供股票5000 盈富，2500 煤氣，2500 領展

請問買樓收租現在是否時機（目標500萬的樓）應如何進行資產配置準備買樓

每個月能儲4萬

龔成老師：

你可以開始月供股票，原理就是儲股。

其實我地要累積財富，就是一個配置的過程，你長遠應建立一個優質的資產組合，物業、優質股都是典型的資產。

你可以開始留意樓價，如果樓價調整少少，已經可以入，中短期香港經濟不穩，樓價可能會波動，但長遠仍是向上，你可以把握這機會。

同時，由於你現金足夠，可以同時進行股票投資，一邊月供，一邊當見到大市回落時，買入優質股。但首先要考慮，你打算買樓的目標金額及首期。

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Q17207：

Hello龔成. 我上年大學畢業 對買賣股票零知識. 我銀行都有儲蓄，唔想就咁放係到。

對於我呢d新手 係依家呢個時勢係咪買盈富基金最保險？

同埋有冇d入門資訊岩新手睇下？我想呢段唔洗返工時間搵下少少錢。

龔成老師：

你要做三樣野，第一，增加知識，你要學理財及投資的知識，記住，投資並不是坊間的炒炒賣賣，你要從書本或課堂上認真學習。你可以睇《股票勝經》。

第二，了解銀行及證券行，去開一個證券戶口，並準備做月供股票。

其實兩者都可以，銀行就較方便，但手續費就較貴，證券行收費就較平。你可以先了解下不同的收費。

第三，將每月的部分資金，去做月供股票，供盈富（2800）。對初階投資者來說，月供股票是一個很好的累積財富方法，因為可避免你一次過在高位買入的風險。

原理如同儲錢，不過就不是儲現金，而是儲股票。計劃要長期進行。

另外，盈富是一個組合，適合絕大部分人投資，風險不高，長期儲貨可助你財富平穩增值，記住要長線持有。

當你在做上述三件事的同時，開始學下股票，了解下那些股票適合你自己。上述只同你簡單供盈富，當你過半年，有知識及少少經驗後，就可以利用你手上的資金，其中一部分，去投資股票。

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Q17208：

龔sir，你好！

1.我現時月供2800,1211 各$2000 及 66,388各$1000，由於我9月開始可加大月供金額至$9500，請問我該如何分配?應加大現有股票的供款額，還是加多一隻股票?

2.我見部分股息可選現金/實物，請問實物的意思是甚麼?

謝謝！

龔成老師：

1）如果你這刻現金不多，其實應該留有現金，因為現金在我地投資有一定作用，如果大市回落，你有現金就可以把握到機會。

如果你本身現金已有一定數量，就可以加大月供，你可以首先加大盈富（2800），之後再加大港鐵（0066）、港交所（0388）至$2000。

2）即是「現金」或「股票」的選擇。這就是「以股代息」。

例如佢派息$1000，如果股價是$20，你就可以選擇要$1000現金，或50股股票。

如果想以股代息，就要考慮3個因素：

首先，你一定要長線投資的，因為佢會派碎股比你，所以你最好以不斷儲股，每次都收息的模式進行。如果你不怕有碎股，基本上可以進行的。

第二，只有優質股才可進行。這股可以的。

第三，換股價合理，這股現價合理，可以進行。

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Q17209：

老師你好！想問下點睇00775 長江生命科技嘅潛力。

另外想供股的話，舜宇與阿里巴巴二選一哪一
Thank you

龔成老師：

長江生命科技（0775）從事產品之研發、製造、商品化、推廣、銷售及投資，涉及的項目和資產涵蓋保健、醫藥及農業相關業務三大範疇。

農業相關業務和人類健康分別佔總收入約4成和6成，農業相關和保健產品業務這2個範疇，相信未來會平穏發展。而集團主要潛力，來自醫藥研發部份。

這部份成功會有好高回報，失敗就變得好差。這部份會係潛力所在，同時也是風險所在。投資只要控制注碼，都可以投資。

至於舜宇（2382）同阿里巴巴（9988）兩隻都是有質素的股票，都可以投資，如果以現時的平貴度，去考慮投資值博率，舜宇會略好。

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Q17210：

你好龔sir，之前上左5月的股票班令我獲益良多，多謝你！

其中改變左一個既觀念係買入一隻股票希望佢第二日升，而家真係好希望佢跌多啲，再入多啲貨先升。

但眼見而家個市況已經升翻唔少，有啲後悔當初無入多啲貨，雖然都係岩岩出黎做野無乜本錢。

而家有做下功課，填左幾份企業評估表，個心好希望啲優質股可以跌番落去合理價錢入貨。

呢排升市feel到自己無乜耐性，每日都睇幾次股票報價，心思思想入下貨，但又未去到平既水平，但又驚錯過左機會。你岩岩開始買股票有無遇過呢種情況？

而家唯有keep住月供先，同埋小注左必瘦站，領展同阿里巴巴

龔成老師：

你已經行在正確的方向，只要在心理上，仍未完全做到價值投資及長線投資的重點。

心理因素影響好多散戶，這要長時間訓練，耐性都是投資其中之一的關鍵位。

現時大市處合理區，我地唔會知識之後股市的升跌，而我地就可以利用平貴水平，去作出投資，睇下點樣可以做好配置。

你現時保持月供先，如果現金過多，的確可以入翻少少貨，因為整體大市是合理。你現時持有及月供的，都是有質素的股票，可以長期進行。

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Q17211：

老師，本人30歲，因之前買左美容plan每月要還數千元卡數，之前買股票蝕左10萬，公務員，月入2萬，要交租金5000，手上只有13萬流動資金，無咩其他資金，應該如何好好運用僅有嘅資金?謝謝你

有朋友推介我買認購證，你覺得如何

龔成老師：

我相信你未有正確的理財及投資概念，你之前買股票，可能是由於炒賣，令你出現虧損，而你應該從投資基本功做起，至於認購證，這是一些衍生工具，我20年前都有玩過，當時輸好多，之後唔再玩。

首先，你要增加知識，你要學理財及投資的知識，記住，投資並不是坊間的炒炒賣賣，你要從書本或課堂上認真學習。

另外，投資是一個長期累積財富的過程，你可以將每月的部分資金，去做月供股票，供盈富（2800）$3000一個月。對初階投資者來說，月供股票是一個很好的累積財富方法，因為可避免你一次過在高位買入的風險。

原理如同儲錢，不過就不是儲現金，而是儲股票。計劃要長期進行。

另外，盈富是一個組合，適合絕大部分人投資，風險不高，長期儲貨可助你財富平穩增值，記住要長線持有。

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Q17212：

你好龔Sir，本人今年53歲現在有5號大約10000股,原本用來收息退休用！

如果可以每月供7-8k作供股退休用.有什麼股票建議。另外如5號轉去1號/1038，可以嗎？

龔成老師：

如果你組合只集中在匯豐（0005），這就會出現集中風險，因此，你要做適當的調整，長遠慢慢減少匯豐，建立一個平衡的組合。

你可以建立一個收息股的組合，目標是5%、6%的股息率的收息股，例如港燈（2638）、深高速（0548）、香港電訊（6823）、工行（1398）、置富（0778）、陽光（0435）都可以。至於長建（1038），都是另一隻適合的收息股。

如果你每月有$7000月供股，可以$3000供盈富（2800），$4000供收息股，上述的都可以。

投資收息股，可以作為財富分配的一部分，但不建議將全部資金都投資，因為一定要留有一定的現金作防守，以備不時之需，以及若大市下跌，可以買平貨之用。

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Q17213：

老師你好，月供股票左4個月，現31歲，每月儲到約10000蚊， 4000保留現金。其如6000蚊月供。

見到你多推介 1211，2800多。所以選月供組合如下

1211 比亞迪 $3000
2800 盈富 $2000
2822 南方A50 $1000

1. 請問組合/比倒上 可以嗎?

2. 政府派1萬，打算都係投資用。 建議分拆 10個1千/5個2千 咁繼續月供 定 留後備1手買？ 如1手買 1211 合理價 大約係幾多錢？

3. 年尾可能會多約2000蚊 做月供， 建議直接現有組合加比例 定供多隻新既？

龔成老師：

1）比亞迪（1211）是潛力股，你可以月供，但你都要明白這類股，風險會較大，你要衡量翻自己的風險承受能力，這股如果佔你供的一半，其實有點多，你睇下是否要調整到$2000。

2）其實$1萬唔算多，不如留現金，等機會入市，月供就可以保持進行。

比亞迪$5x是合理價，可這價可分注投資，但就唔好過多，去到$40以下就開始平。

3）你可以加盈富（2800），當然如果有心水股，都可以加入。

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Q17214：

你好，我接近完全冇投資經驗，多年前跟人買過一次股票，有輕輕留意下自己個mpf

三十幾歲，而家收入約15000，想睇你d書學投資或理財，請問應該由邊本開始睇呢？

龔成老師：

你要盡快開始理財，因為你現時仍處於一個財富增值的好黃金年齡。你要好好把握，盡你一切的力量去儲蓄、投資、學投資知識。

你可以投資「平穩增值股」+「潛力股」，不過，由於潛力股要求你有一定的投資知識，因此這刻不用急著投資，你可以集中在平穩增值股先。

你可首先睇：

《80後百萬富翁》
《股票勝經》
《財務自由行》

之後再睇其他。

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Q17215：

龔成你好，我是一名新人。很感激第一個遇到的股票資深人士是你，喜歡你的說話方式和分析技巧。令我更容易了解股票的資訊。

想請問你如何看00981 中芯國際的前景？

龔成老師：

你要保持進步，投資是一個長期學習過程，多增加自己的知識。

中芯國際（0981）這股的確有增長力，但股價上升得有點誇張，這刻唔建議進取投資。前景雖然正面，但現價已貴，如果有貨可持有，無貨的話，最好回翻D先。

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Q17216：

你好，龔成老師

我有問題想請教一下。
現在我有幾個投資在做

1.兩隻收息基金在做。
總投資10萬 （每月$500利息）

2. 股票有3988 10手，823 2手，3號煤氣 1手。 每月有$2500可作投資。想請問我拎黎投資823 定 3140 好（長遠投資） ？ 謝謝

龔成老師：

1）基金有好多類別的，你要緊要睇翻這基金的資金策略，所投資的項目是否有質素，以及你看好，另外，過往長期的表現如果。

如果有質素，就可以長線持有。

2）你持有的都是有質素的，但中行（3988）只是收息股，增長力不強，你要明白這點。

如果長線投資你可以考慮領航標普五百（3140），這是追蹤美股的基金，可以助你組合有平衡的作用，同時有平穩增長的效果。

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Q17217：

Hi 我係今年fresh grad，而家月入21k

想每個月＄3000供金沙，中銀香港同SHK, 各供一千，另外有＄3000比我自己去買美股，冇固定選擇

主要想係每次掉既時候買入美股增值，你覺得呢個plan會唔會有風險呢？

龔成老師：

上述所月供的，都是有質素的股票，你可以進行月供，長線投資，不過，這幾隻的增長力不強，而你這個年齡，可以同時配置一些較有增長力的項目。

至於美股，都可以投資，只要是優質，你熟識，就可以。

但你要記住，長線投資才有真正的增值效果，唔好做中短期買賣。另外，適當地持有現金，等機會，都是好重要的策略。

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Q17218：

老師您好，我是30出頭的主婦，胡亂買左啲股票後就冇理會到。

2011年：一手騰訊，8000股3888
約5年前入了：397，717，816，1428，1788，2309，459，1428，呢啲都係少量。

535:20000
1668:14000
8083:16000
1313:2000
1918:3000
2007:2000（送6098:229股）
3333:2000

請問老師以上邊啲應該放，邊啲應該留？

另外有2m定期即將到期，如果想進取增值財富，應該一半買債券一半股票嗎？

有小朋友，現樓已供完，現樓有意之後收租再另買三房單位。（因現樓係祖傳唔換得樓）

我先生現收入只有28000，再加不固定收入幾千，另外之前借左1m俾人，有機會呢一兩年會收返。請問老師可推介方法增進財富嗎？如果買股應該點樣買邊隻。十分感謝你。

龔成老師：

首先你要明白一個概念，我地持有一隻股票與否，關鍵位是企業質素、前景，不要被買入價影響。買入價只是一個心理因素，如果企業核心因素未被影響，我地係唔需要理會。

所以，你唔好太大比「買入價」這個因素影響，反而要睇翻企業的質素，以及佢在你組合中的比例，如果較優質的，持有比例可較高。

你現時的組合好散，同時部分的質素一般，要處理。

權威金融（0397）、英皇證券（0717）、伯明翰體育（2309）、美聯工商舖（0459）。賣出較好。

另外，唔好太集中在內房股。

你定期的$200萬，建議你大部分做定期，只將$30萬-$50萬投資股票好了。因為你現時的投資知識不足，唔建議你太進取。

可分注或月供盈富（2800），這是一個很好的累積財富方法，因為可避免你一次過在高位買入的風險。

原理如同儲錢，不過就不是儲現金，而是儲股票。計劃要長期進行。

另外，盈富是一個組合，適合絕大部分人投資，風險不高，長期儲貨可助你財富平穩增值，記住要長線持有。

另外：銀娛（0027）、恆基（0012）、中銀（2388）、港鐵（0066）、煤氣（0003）、粵海（0270）、領展（0823）、港交所（0388）、希慎（0014）、太古地產（1972）等，你可以了解下這些股票，然後從中選股。

同時，你要多增加股票知識，等你有知識後，之後先增加金額投資。

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Q17219：

龔Sir你好，我系新手，之前從來冇買過股票，近排經朋友介紹買左15000股中國銀行#03988等收息+50股京東#09618，見中銀股價升幅都好少

我可以再加碼入多d賺息後賣出，投資其他股票？

加上可投資資金也不多，還是你有什麼建議？
盼覆，謝謝～

龔成老師：

首先你要明白，買股票就是買企業，另外，唔好著重中短期股價，要睇長線。

同時，買股票不是炒賣，是長期的財富配置過程。

中行（3988）有質素的，不過只是收息股，唔好對股價有太大期望。

京東集團（9618）都有質素的，是潛力類別，不過風險就略高，唔建議持有過多。

你應該思考下，自己想的財富組合如何，現金的比例多少，應該投資那些股票，盈富（2800）對初階者來講，是很好的選擇。

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Q17220：

老師您好！本人是新手 我剛買入三隻股票
1）2388 $24.15
2）2628 $15.74
3）939 $6.13

每隻各買咗5000股 想請問老師 呢三隻股票派息後可以長揸嗎？有升值潛力嗎？

同埋止蝕價應該定幾錢？
非常感謝老師指導

龔成老師：

這3隻都是有質素的股票，但你要留意，都是銀行及保險，同金融類有關，其實會有集中風險，你要明白這點。

另外，派息前後其實是一樣的，因為除淨後股價會調整，所以派息前後不是影響持有與否的因素。中銀香港（2388）的獨特性較強。而建行（0939）只是收息股。

至於止蝕，最重要是睇企業的質素，如果質素轉差，就會立刻止蝕。

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若你有問題想向本人發問，可在龔成的fb專頁中（www.facebook.com/80shing）inbox龔成，但要注意如無特別聲明，有可能將問答放上網，當然，會將發問者的身份，以及有關個人資料的部分刪去。

另外，我所給予的各種意見，只是供大家參考，當中無任何銷售及推介，不涉及任何利益，其實大家應該要有獨立分析的能力，我只是給予一些方向及純參考模式。

由於提問人數眾多，見諒無法即日回覆，如果是普通的提問，預起碼要7天以上才能回覆，若然是較複雜的提問，起碼要10天才能回覆，希望各位能諒解。