作者a85500 (WunYu)
看板MobileComm
標題[心得] Google Pixel 7 Pro 第一摔 !?
時間Thu Oct 20 09:11:09 2022
如標題,但期望手機摔照的或許可以先左轉離開了
Google商店購入Google Pixel 7 Pro 霧灰128G
期間流程為10/15日訂購,10/17日出貨,10/19中午12點左右家人代收
收到後的狀況還真是讓人心涼 …
Google還是DHL的問題先不想,但能否完好的交貨到消費者手中是Google的責任吧!
http://i.imgur.com/kqrGlP7.jpg http://i.imgur.com/E7eBOCU.jpg http://i.imgur.com/zuOjjVa.jpg http://i.imgur.com/GKkOojx.jpg http://i.imgur.com/xNBYlUL.jpg http://i.imgur.com/QhAS0v0.jpg http://i.imgur.com/vcmIuen.jpg 大致詢問即時客服的回覆是要走RMA換貨流程
還未開箱就要RMA了,看來這次的款式並不適合我用了吧 …
期望手上的Pixel5可以再多陪伴我些長時間了QQ
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推 hitsukix: 這應該是被壓了 10/20 09:12
→ skyangle0607: 這怎麼會是google問題,很明顯就是物流方的問題啊, 10/20 09:20
→ skyangle0607: 你覺得會是google出廠前就壓壞了嗎 10/20 09:20
→ skyangle0607: 還是pixel要變成坦王,app有問題是google問題,盒子 10/20 09:21
→ skyangle0607: 壞掉也是google問題? 10/20 09:21
推 losel: 慘 10/20 09:22
推 theKusoStar: 加油,我的Pixel4都可以撐下去了,你的Pixel5怎麼可 10/20 09:22
→ theKusoStar: 能不行? 我再撐一年給Google和Apple機會。 10/20 09:22
→ theKusoStar: Google Tensor3有大幅進步(看新聞應該還是三星)或是 10/20 09:23
→ theKusoStar: Apple iPhone換Type-C 10/20 09:23
推 wlwillwell: google自爆tensor3會用三星3奈米製程了QQ 希望會好 10/20 09:29
→ gameking: 這應該是第一壓吧 10/20 09:41
→ qss05: google的包裝也是越來越簡陋就是了,雖然壓爛是DHL的問題 10/20 09:41
→ gameking: 說道第一摔就讓我想到之前IPHONE有人開封超用力撕膠膜 10/20 09:42
→ gameking: 結果整支手機從盒子裡飛出去 超好笑 10/20 09:42
推 hungtp0706: 為啥Google 沒問題? 10/20 09:44
→ hungtp0706: 個人賣家推給物流就算了。這種這麼大的公司的確要負起 10/20 09:44
→ hungtp0706: 把產品完好的交到使用者手上的責任,不管是從運輸箱的 10/20 09:44
→ hungtp0706: 設計或是產品盒的設計或是物流的掌控都應該考慮到。 10/20 09:44
→ hungtp0706: 何況這種包裝就算是個人賣家我也覺得很扯,盒子沒特殊 10/20 09:44
→ hungtp0706: 設計,裡面也沒任何緩衝材。 10/20 09:44
→ hungtp0706: 就算Google願意換貨(這也完全應該的),但給消費者的 10/20 09:44
→ hungtp0706: 感受無庸置疑的差。 10/20 09:44
推 milk830122: 護板神機 信徒快來護駕 10/20 09:48
推 a5687920: 怎麼沒有氣泡代保護? 10/20 09:48
推 ZnOnZ: 物流問題啦 10/20 09:48
推 kissa0924307: google會叫物流賠啊 物流是有簽約的欸 10/20 09:51
→ hungtp0706: 這件事對消費者來說主要問題是Google的包裝有夠爛。物 10/20 09:55
→ hungtp0706: 流壓壞導致要換貨什麼的,不應該是消費者要承擔的時間 10/20 09:55
→ hungtp0706: 成本。賠的錢會回饋到受害消費者身上才有意義。 10/20 09:55
→ skyangle0607: 假設google上氣泡袋保護,被壓爛是不是還是google問 10/20 09:56
→ skyangle0607: 題,google上鐵盒運送,被壓爛是不是還是google問題 10/20 09:56
→ skyangle0607: ?我大google就是手機界的E全 10/20 09:56
→ bkebke: 就算新品不良 除了換貨外,哪家會倒賠的 10/20 09:56
→ bkebke: 裡面東西壓壞是pixel 7包材設計的問題 10/20 09:57
→ bkebke: pixel 7外盒壓壞 是google store包材的問題 10/20 09:58
→ ChrisDavis: 貨物送給物流的那一刻,就是物流要承攬運送過程,goog 10/20 10:24
→ ChrisDavis: le被顧客幹只是因為東西他賣的他要扛 10/20 10:24
→ hungtp0706: 某s腦補大師,Google今天如果包裝完善還是被壓壞(當 10/20 10:29
→ hungtp0706: 然有可能),你要說是物流問題當然OK。今天這種爛包裝 10/20 10:29
→ hungtp0706: Google就是會有責任。 10/20 10:29
→ hungtp0706: 然後我說賠款是看到上面有人說物流商會賠給Google , 10/20 10:29
→ hungtp0706: 但這件事跟受害者完全無關,除非轉賠給消費者才有意義 10/20 10:29
→ hungtp0706: 。 10/20 10:29
→ hungtp0706: 我就問啦,今天在拍賣跟個人買家買手機或3C,這種包裝 10/20 10:30
→ hungtp0706: 你吞得下去? 10/20 10:30
推 qazxc312: Google是信仰當然不會有問題,Bug多請寫信給三星 10/20 10:32
→ nekoares: 順豐還是比較強 10/20 10:36
推 p74101318: google並不是沒盡包裝義務 10/20 10:41
→ p74101318: 真要追究責任歸屬,就是用戶對google 10/20 10:41
→ p74101318: 然後google要跟物流求償 10/20 10:41
→ p74101318: 物流再看要不要去追查哪一段出包 10/20 10:41
推 Kagero: 宅配非冷藏都是用砸的 10/20 10:41
→ gameking: 壓這樣搞不好是掉地上被車輾了 10/20 10:46
→ bkebke: 滿好奇物流的習慣,之前有商品外盒被壓壞的 也是空運 10/20 10:48
推 jasn4560: 這問題本來就找Google啊 10/20 10:48
→ jasn4560: Google跟貨運要怎麼談賠償是他們之間的問題 10/20 10:48
→ jasn4560: 消費者要退款換貨就找原賣家而已 10/20 10:48
→ bkebke: 也是高度比較小的外包裝,小件一般直觀不是放上面? 10/20 10:49
→ TomChu: 這一定是物流的問題啊 10/20 10:55
→ TomChu: 不過退貨是正確的 10/20 10:55
推 hsen: 手機能送成這樣.. 哪家物流阿 10/20 10:57
推 loveyourself: google包裝也是蠻隨便的 我買耳機也只是放到紙盒子 10/20 10:57
→ loveyourself: 裡面 完全沒防撞保護 10/20 10:57
推 a0913: 這不是摔 這是被壓過 10/20 11:01
推 windletterz: google store都沒有做基本的防摔保護,是不是 10/20 11:05
→ windletterz: 又在那邊吹減少包裝耗材多環保 10/20 11:05
→ gameking: 應該是寄件算材積 GOOGLE用賭的 這單賭輸了 10/20 11:06
→ windletterz: 你這時間點摔怎樣也輪不到第一,改第一壓還有機會 10/20 11:06
→ gameking: 不過從香港寄到手中才一天 完全信任DHL也是正常 10/20 11:08
→ Gazza555: 好怕QQ 也在等DHL配送 10/20 11:14
噓 qazxsw123: 物流問題,干google屁事 10/20 11:17
推 marquelin: 這是被放到底層了吧 10/20 11:22
推 htps0763: 估狗和物流都有問題吧,一直幫估狗護幹嘛,產品沒完好無 10/20 11:24
→ htps0763: 損交到消費者手上就是不對 10/20 11:24
→ bkebke: 包材也有極限 物流太惡搞也沒辦法,但g沒認真包也是事實 10/20 11:26
推 nashQ: 拍拍 希望google可以用客戶的身份要求物流做好保護 10/20 11:30
推 BenShiuan: 感覺濕濕的 10/20 11:32
推 ELF007: DHL已經是最可靠的物流了,怪google沒道理 10/20 11:35
推 andy0481: 那兩層紙板其實頗硬了 原Po那樣靠摔絕對摔不出來 要壓 10/20 11:37
推 camerara: 還好我是從PChome24買 10/20 11:40
→ camerara: 不過用5000卷買的耳機用DHL也沒事就是了 10/20 11:42
推 Aueston: 天啊!那盒子看起來很硬欸 壓成這樣是多重 10/20 11:45
→ bkebke: 坐飛機的 好像很容易被壓,純國內到沒遇過 10/20 11:47
推 lince2357: 客訴DHL啊==這比較像個別的送貨員問題,我拿到的就沒事 10/20 11:58
推 Zerocks: 跟誰買的就找誰 賣家應該要再找物流算帳 10/20 12:01
推 Qoo20811: 可以參考水果包材怎麼處理的 有人拍過影片介紹 10/20 12:07
推 RainbowHeart: google太誇張了吧,以後不敢買google 的東西了 10/20 12:20
→ dxzy: 慘 幫QQ 10/20 12:24
推 ALDNOAH5566: 物流收了就要保證能完整送出去 要嘛不收要嘛自己加 10/20 12:24
→ ALDNOAH5566: 外包材 估狗設計這樣也能完好從組裝廠運送出來 10/20 12:24
→ fck01: 我淘寶訂久了,早已見怪不怪,只是沒買過高單價產品,不過 10/20 12:29
→ fck01: 這樣算第一摔嗎?外面的盒子還是有起到保護作用吧? 10/20 12:29
→ m381249: 干Google屁事? 10/20 12:29
推 jacktsai1243: 真的是手機界的E全 10/20 12:32
噓 mrnegativetw: 你知道你在說什麼嗎 10/20 12:44
推 pochaccofang: 干Google屁事? 10/20 12:59
推 yniori: 還好哀鳳不會摔~摔的是物流不會是哀鳳 10/20 13:01
推 ducamao: 代表google自己找的物流太鳥啊..有的物流接apple產品寄送 10/20 13:07
→ ducamao: 出這種包是大過或出事的 員工哪敢亂壓 10/20 13:07
推 andy0481: 蘋果找的物流員工不敢亂壓 壓壞一定是物流的問題 10/20 13:10
→ andy0481: 估狗找的物流敢亂壓 所以被壓壞是估狗的問題 懂? 10/20 13:10
→ rockma: 這樣也可以牽拖google...到底... 10/20 13:13
→ rz759: 找的物流太鳥=DHL太鳥,少數個案而已可以罵成這樣大可不必 10/20 13:13
→ rz759: ...從香港出貨到第一批人收到手機DHL速度超快。 10/20 13:13
→ square4: 實用主義總以為廠商將多餘的包裝成本轉嫁給用戶,然而就 10/20 13:13
→ square4: 算用稍差的包裝也不會降價,也許當銷售額足夠大時,才會 10/20 13:13
→ ymx3xc: 這應該是被物流理貨時壓到吧 10/20 13:43
推 doom3: 能否完好的交貨到消費者手中是Google的責任? 這句好笑 10/20 13:48
噓 gju88888: 看不懂護航的在幹嘛耶 看到google就噓不是很政治正確嗎 10/20 13:51
推 huntersa: 認真回,DHL要負責,因為壓成這樣DHL不敢收的 10/20 14:05
→ lonesomewolf: 以前的供應商說,DHL外箱有問題的話,就不應該簽收 10/20 14:06
→ lonesomewolf: ,供應商有保險,DHL應該要負責,簽收就沒有DHL的責 10/20 14:06
→ lonesomewolf: 任了 10/20 14:06
推 jackwula9211: 完全就是物流問題啊 10/20 14:09
→ Kismeter: 消費者找Google 沒錯,不過這很明顯就物流壓到 10/20 14:14
→ kouta: AI 見死不救 10/20 14:14
推 bkebke: 誰會知內箱有壓到 10/20 14:14
推 jessbianrad: 這DHL問題吧 壓成這樣就算GOOGLE出貨捲了十層泡泡紙 10/20 14:14
→ jessbianrad: 也是會被壓爛啦 10/20 14:14
→ Kismeter: 看到箱子壓成這樣,直接拒收 10/20 14:15
→ Kismeter: 一般東西都有疑慮,何況是3C產品 10/20 14:15
→ jessbianrad: 而且這種小件貨本來就不該有重貨壓在上面 10/20 14:16
→ a27588679: 小米的包裝強多了 超耐重 10/20 14:20
推 WHOKNOW4: 今天裡面包的好可是外箱被壓爛我也不會收啊 10/20 14:34
推 Bosung: 蠻誇張的,3C產品被壓成這樣 10/20 14:41
推 jh520109: google 這次蠻冤的 10/20 14:58
推 Gazza555: 剛剛順利收到了 希望原po更換順利 10/20 15:21
→ han999: 你對DHL大哥很不友善吼^_^ 10/20 15:22
噓 kira0214l: 笑了,這也能?根本一開始就對google有偏見,趕快退一 10/20 16:30
→ kira0214l: 退別家找手機去吧 10/20 16:30
噓 yys310: Google選什麼DHL當物流 當然是Google負責 10/20 17:51
→ a27588679: 國外用FedEx也是被罵 10/20 18:01
→ dxzy: Linus白嫖三台螢幕也是有一台摔到裂開 箱子都是孔 嘻嘻 10/20 18:13
推 gx9900824: 這是壓 10/20 19:04
→ ntut99me: 這是DHL的問題, 如果是這副模樣 10/20 19:35
→ ntut99me: DHL怎麽可能收件。 10/20 19:35
推 BEDTIME: google的品管一向都有問題 p5的時候還可以把縫隙說成正常 10/20 20:00
→ rz759: 哇。DHL壓到包裹講到Google的品管去了 天啊 10/20 20:17
→ rz759: 該不會現在還在新機開箱就插紙測試吧 10/20 20:18
推 SeTeVen: 哇…… 10/20 20:37
→ SeTeVen: 為什麼貨運公司的問題Google要背阿笑死 10/20 20:37
→ SeTeVen: gju笑死,有夠粗暴 10/20 20:38
噓 luluking: Google真的是坦王耶,Apple碰到估計還有人I don't care 10/20 20:59
推 ec97: 學學apple的包裝吧 10/21 00:39
→ ec97: 即便沒有膠帶光是紙板堆疊就夠了 10/21 00:39
噓 l8901: 你是欠DHL多少錢 這樣都可以發文噴google 10/21 04:16
→ godislove: 我都還沒收過蘋果的被壓過欸 卓場都是次等人類 10/21 11:19
→ icben: 太扯了吧 10/21 11:42
噓 pocketer: 你連找誰負責都不知道嗎? 10/21 12:20
推 changmary: 跟我拿到iphone 被大樓管理員壓再底下紙盒破掉一樣 10/21 19:03
→ changmary: 看來我也要RMA找apple 10/21 19:04
推 Sacral: 看起來被壓爆 10/21 19:05
推 jetkchen: 白色盒子很硬欸,感覺像是掉在地上被碾過 10/21 21:09
噓 JONES0816: 笑死 10/21 23:29
推 GingerMeow: 是跟G買東西,又不是跟物流買。 10/22 08:16
→ GingerMeow: 不然你找物流rma?xD 10/22 08:18
推 jack78514: 不得不說這次我收到手機的時候盒子裡就直接放手機那盒 10/22 11:20
→ jack78514: 連一層緩衝材都沒有的確有傻眼,不過原PO這壓成這樣就 10/22 11:20
→ jack78514: 是物流問題了吧 10/22 11:20
→ Ucar: 真慘 可以退貨嗎? 10/22 14:07
推 papabearche: 外盒破成這樣你其實可以直接拒收 收下來還要申訴 10/22 21:50