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[爆卦]canva客服是什麼？優點缺點精華區懶人包

雖然這篇canva客服鄉民發文沒有被收入到精華區：在canva客服這個話題中，我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 canva客服產品中有1篇Facebook貼文，粉絲數超過6萬的網紅Better Leaf 好葉，也在其Facebook貼文中提到， 【沒時間學習，要如何進步呢？】 - 小明是一家網站公司的客服人員。每天只要一到工作崗位上，就會有接不完的電話，解決不完的問題。下班時已累翻，就連想看書充電都提不起勁，更別說是學習，讓他工作不到數個月，就產生了辭職的念頭。 相信很多人都存在這種情況，工作內容繁瑣，重複性又高。每天花費大量時間去完成類...

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「canva客服」的推薦目錄

canva客服 在 betterleaf（好葉） Instagram 的精選貼文

2021-04-16 22:42:57

【沒時間學習，要如何進步呢？】 - 小明是一家網站公司的客服人員。每天只要一到工作崗位上，就會有接不完的電話，解決不完的問題。下班時已累翻，就連想看書充電都提不起勁，更別說是學習，讓他工作不到數個月，就產生了辭職的念頭。 相信很多人都存在這種情況，工作內容繁瑣，重複性又高。每天花費大量時間去完成類...

  • Better Leaf 好葉

    canva客服 在 Better Leaf 好葉 Facebook 的最讚貼文

    2021-04-03 12:00:01
    有 67 人按讚

    【沒時間學習，要如何進步呢？】
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    小明是一家網站公司的客服人員。每天只要一到工作崗位上，就會有接不完的電話，解決不完的問題。下班時已累翻，就連想看書充電都提不起勁，更別說是學習，讓他工作不到數個月，就產生了辭職的念頭。

    相信很多人都存在這種情況，工作內容繁瑣，重複性又高。每天花費大量時間去完成類似的工作。這樣不但消減了個人的學習意願，久而久之就讓人習慣這種氛圍，進而放棄學習，人生也因此卡關。

    小明不甘於此，開始尋找解決方案。經過一段時間的觀察，小明發現，其實重複性高的工作，基本可以用同一套解決方式解決。他開始歸納出一些回覆客戶的「套路」。例如把顧客分成的「對產品有意見」、「不懂得使用」和「想要退款的」。

    就算大家撰寫的內容不太一樣，但解決問題的討論其實都大同小異。例如，「對產品有意見」的信件需要第一時間回覆，用實際的解決方案和合理的解釋說服顧客，降低他們想退款的意願；

    「想要退款」的客戶，通常只是覺得產品不適合自己，可以提供他其他產品選項，讓他持續成為公司的長期顧客；「不懂得使用」的顧客，小葉則為各個產品準備好了使用指南，可以直接發送給他們，節省時間。

    憑著這個方法，小明上班不到1年的時間，就成為了客服主任，他自製的郵件模板，也大大提升了公司在線客服的整體效率。

    🎯而這，就是所謂的「深度工作」。
    -
    《深度工作》這本書中曾指出，如果我們要提升工作效率，就要避免花同樣的時間，用同樣的方式，處理同樣的事情，而是要想辦法然工作過程「簡易化」，降低時間成本和避免重複勞動，實踐「深度工作」。

    舉例來說，設計師一定知道的設計網站「Canva」，其實就是一個很好「深度工作」例子。該平台的創辦人透過產出各式各樣，可套用於任何產品的「設計模板」，幫助企業省下設計的人事成本和重複勞動，因此獲得成功。

    很多時候，只要我們能夠在重複性高的工作中找到固定的脈絡，就能進行歸類，讓它變成一個自動化的過程。這樣能夠讓我們減少更多時間，剩下來的時間，我們就可以用來學習新的事物！

    如果你想要開始行動，但不知從何開始的話，不妨加入《成長思維行動營》，用14天的時間集中學習（每天只需1小時左右）。系統化提升「時間管理、達成目標、增加財富、高效工作」等各方面能力，為你的人生帶來更多積極改變。

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