保護自己也是保護身邊的家人
請取消近期所有的出國計畫吧

因為新冠肺炎的影響，小編和小幫手們也都取消了近期的出國計畫，就算可能會因此損失既定行程的旅費，也是鐵了心必須要這麼做的！

別辜負台灣這麼多人努力地防疫，千萬別成為那個境外移入的案例啊（拳頭硬了👊）

小編跟大家分享一下如何和國外訂房網站，成功取消原本無法退費的訂單。
小編原訂義大利的行程，剛好向三大訂房網站都訂了房（Hotels. com/Booking. com/ Agoda)然而都是不可退費與不可取消的優惠房型。

📌Hotel.com
該網站的線上客服信箱，會等超久都無下文，建議直接打電話去台北客服中心，無論多難打，等再久都不要放棄。

狀況一.旅遊計畫改變
若訂的機票是完全無法退費的，其實可以先將機票更改到明年度，旅行社可接受機票最多往後延363天之行程，然而提供旅行社發出的機票更改證明給訂房客服，可以幫忙向飯店那端交涉，將該筆訂單更改至2021年。

狀況二.航班取消
向旅行社索取班機取消證明，客服會幫忙發e mail向義大利飯店交涉退款（若是需要轉機的長程航線，只要有任何一段取消都可以，反正就是證明因航班取消而無法前往）24小時後得到回覆，7天後拿到退款。

📌Agoda
一樣直接致電給台北客服中心，因新冠肺炎疫情的影響，就算該筆訂單是不可退費與更改的，客服人員依舊可以幫忙協助訂房日期更改至明年度，或是將該筆訂單金額，毫無損失的退款A金至會員帳戶（也就是說無法實際退到現金款項，但日後訂房都可使用A金支付，台灣訂房也可以用，不能出國就幫忙振興一下國內旅遊吧）不需提供任何證明文件，24小時內很順利就完成退款至A金帳戶。

📌Booking.com
小編要幫該網站的線上客服拍拍手👏👏，不用打電話，直接在線上客服對話框尋求協助，很快都能得到回覆，客服人員幫忙聯繫義大利那端，並成功將該筆無法退費之訂單更改至明年度。（也就是說必須給飯店一個2021年確切入住的日期）

一開始小編也是抱著拼搏看看的心態去試著交涉，畢竟這種優惠房價之訂單，在不能更改與退費的訂房條款已寫得非常清楚，沒想到全都成功得到退款與安排延期入住，必須說在這個非常時期，第一線的客服人員每天要處理這麼多的退訂、更改、疑難雜症、甚至客訴真的非常辛苦，用有禮貌且客氣的態度去交涉真的非常重要，可以退就退，不能退款就往後延期唄！（感謝小天使客服人員，你們辛苦了）🙇‍♀️

註：以上為小編三月份取消國外訂房經驗與方法分享，不適用團體旅遊，各家航空與飯店皆有不同規定，僅供大家參考。

雖然近幾個月無法前往歐洲採購，小編怎麼還比之前忙碌😆，感謝週週暴動的訂單，也感謝歐洲廠商與小幫手們的幫忙，歐洲進口香水、香氛、保養品、和服飾類一箱箱正常運送回台，每週六請持續鎖定我們的社團直播呦～Love U🥰大家都要平安健康！

新冠肺炎機票住宿改期分享

【新加坡晚點見】5天4夜處女座國家的小旅行
#原定旅遊日期4月1日至5日
#因為疫情影響改到9月3日至7日
#酷航可以免費改票一次喔
大家有沒有發現這一兩年，小資夫妻的國外旅行都轉型為小旅行型態了呢？
轉職的因素所致，我們也發展出輕旅行的型態了，從一年一次的深度大旅行，改為一年兩三次的短期小旅行，各有優劣，但是一樣過癮開心！
這次我們的小旅行鎖定新加坡，地方不大在時間不多的狀況下，應該可以玩出一些心得，而且這是小資妻闊別26年(?)再訪新加坡喔！小時候的印象就很喜歡，先進又乾淨的感覺到現在都還印象深刻，好期待看看新加坡這些年來的改變。

★以下是本次機票住宿改期過程分享★
早早於半年前就搶連假的票，沒想到居然遇到很久才來一次的全球肺炎疫情大爆發，新加坡很早就傳出疫情，一直被列為第二級，令我們好傻眼！好不容易搶到連假只需要請假一天的廉價航空，以及平價住宿四晚(booking選擇不可退款方案)，難道都得認賠了嗎？
雖然到處空空蕩蕩很像包場也很吸引人前往，但不想因為出個國冒著染病風險，回來之後還得自主健康管理14天，全程帶著口罩上班和生活，太不舒服了，掙扎了許久，還是乖乖想辦法改期好了。

遲遲等不到酷航的通知，酷航官網只針對延後開學的暑假期間，以及到3月底前台灣出發至新加坡、日本可退代金券，而我們剛好4月1日擦身而過。
3月初決定，先到官網試試看改期要多少費用好了。

沒想到，酷航有提供「免費改票一次」的機會，只需要負擔票價差額，真的喜出望外啊！
趁大家還都在觀望的時刻，我們趕緊尋覓理想的出發日期。改在10月連假，機票價格暴漲了3倍，實在是刷不下手，於是選定9月初出發，只需要補機票差額兩人不到1500元！於是決定我們改為新加坡的結婚周年紀念小旅行囉！

確定改票前，立刻上booking和兩間住宿協商是否可以改期(僅補差額)。
我們選擇兩晚入住評價不錯的平價民宿，兩晚入住ibis，價格都不貴，但民宿的款項已經付清了，ibis則是不可退款方案、當地付款。
之前曾透過booking客服想爭取取消退款，但線上客服人員感覺沒有很積極想要幫忙，而是請我們自行和住宿方協商。

求人不如求己，我們自行透過booking的小幫手APP直接和住宿方進行詢問，好在經過溝通後，民宿幫我們安排了另一個住宿地點(無須補差額)，ibis回應說6個月內可以修改，透過booking客服補了一點差額後修改日期完成。
順利完成住宿的修改後，機票就勇敢的改下去了！雖然，常年如夏的新加坡9月可能更熱，也有更高的機會遇到颱風(拜託不要…)，我們仍很期待，新加坡的小旅行可以成行。

新加坡，我們晚點見！

什麼時機退費可退比較多？武漢肺炎以來幾乎每天都受訪回答各種旅遊問題，今天數家新聞台又問943這個主題，就來幫大家統整建議一下：
1. 若出發時間還遠的機票，建議可等看看航空主動取消航班，這樣可能退得比自己想退票的條件稍好一點，或是改期。但還是要看當初訂的機票規定，很多傳統航空特價票的退票規定和廉航差不多，歡迎大家留言分享自己的退票經驗和時間等細節互相幫忙唷～
2. 若出發時間還遠的跟團，建議可等看看目的地是否被調高警示等級，若到第三級警告可退比較多團費，但團費要看當初訂契約，例如出發前一週取消退多少比例、三天前只能退多少...所以要先看自己當初訂的契約，抓的時間不要太早也不要太晚。
3. 大概出發前1~2個月開始評估和申請退票差不多，若是櫻花季和廉航就再提早一點，若是和規模很小/剛成立旅行社訂票最好三月中以前搞定。現在各旅行社和航空公司都滿線，暑假以後出發的朋友可先讓時間緊的乘客打進去把塞車量消耗掉會比較好打。若有消費爭議，可撥打1950全國消費者服務專線，有各縣市政府消費者服務中心提供諮詢服務，最新疫情可打免付費防疫專線1922。
歡迎參考各航空退改票政策彙整：<星宇/捷星日本/大韓/韓亞/英航/星宇/酷航/捷星/聯合/星悅/加航/達美/美國航空/阿聯酋/阿提哈德/紐航/法航/荷航/泰航/華航/長榮/日航/ANA/新航/馬航/亞航/虎航/樂桃/酷航/國泰/港龍/華航/立榮/獅航/卡達/澳門航空> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/588868592
<因應疫情訂房網站免費取消政策整理 Agoda, Booking, KKday, Klook, Trip, ezfly,AsiaYo無法全額退款> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/588868467
943彙整各家資訊讓大家一次看完～順便呼籲一下：最近各家客服電話都滿線，飛行日期若沒有那麼近的朋友可以稍後再打，讓電話塞車處理完後自然就會比較通暢了， 若所有人一起塞住也無法加快處理，祝大家一切順利喔！
如果大家有什麼心得也歡迎留言和大家分享喔！
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#下半年機票 943分享的幾個特價：
1. <台北飛東京/北海道/新加坡/首爾來回含稅$3~4千起、高雄飛大阪/新加坡來回含稅3~4千起，轉飛東南亞/印度/澳洲/雅典/柏林/夏威夷 含稅總價9千~1萬多起。單程/來回特價時間懶人包> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/25561128

2. 943巡田水找到的台北沖繩來回含稅3千機票： https://blog.xuite.net/iq943/ez37/588863598

3. <罕見超低紐西蘭特價，台北直飛奧克蘭/基督城/皇后鎮/威靈頓/但尼丁來回含稅$19xxx起 促銷詳情&航班時刻特價懶人包> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/588871066

4. <泰國廉航台北曼谷來回含稅$3000~3598>
https://blog.xuite.net/iq943/ez37/336222948

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