作者CardLin (卡林)
看板PC_Shopping
標題[閒聊] 產品註冊與保固問題
時間Fri May 1 01:01:34 2020
大家好
小弟於 2020年3月份 購買新機
其中有兩項零組件是需要註冊才有延長保固
1.Gigabyte Z390 Aorus Elite
2.ASUS DUAL RTX2070 8G EVO
我還記得很清楚店員跟我說: "30 天內有問題回來找我們,30 天後再到官網註冊"
心想店家竟然這麼好,提供 30 天的瑕疵換新服務
今天終於有空閒時間,且已經超過一個月,可以上網註冊一下
註冊時才發現... 技嘉官網有規定必須在購買後 30 天內註冊
註冊完技嘉主機板,顯示保固只有三年...
華碩就沒這個問題,有成功註冊並且收到信件通知
不過華碩網站可以輸入序號註冊的地方有兩個:
1.註冊我的產品
https://account.asus.com/myproducts.aspx 2.線上登錄免費升級延長保固
https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-mb-vga/ 我想應該是要在第 2 個網站登錄才算吧
華碩是規定要在時間內登錄: 2020/1/1~2020/06/30
沒有和技嘉一樣規定要在 30 天內註冊
我想賣電腦的店員可能也不知道必須在 30 天內註冊
所以才會要我 30 天之後再註冊
五年保固跟三年保固差了兩年有點多
大家的看法如何呢? 其他品牌的註冊延保也有註冊時間限制嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.21.219 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1588266097.A.A7E.html
→ StarHero : 推薦你找楊先生~ 05/01 01:07
推 jasn4560 : 是30天內要註冊.... 05/01 01:07
→ jasn4560 : 如果你有錄音的話 叫業務負責 沒有的話 有的凹了 05/01 01:08
推 Omnic : 三家都是寫一個月內 只是執行的夠不夠嚴格而已 05/01 01:09
→ Omnic : 我個人認為華碩最鬆 技嘉最嚴格 05/01 01:09
→ MrDisgrace : 肯定聽錯了 05/01 01:24
推 richard82010: 沒這麼嚴格啦。那出貨物流時間延遲了不就嘔到死。 05/01 01:31
→ richard82010: 我親友延遲了一個半月才註冊也給過。基本上正規管 05/01 01:31
→ richard82010: 道購買能拿得出證明都不會太難過啦 05/01 01:31
補充:
剛剛上 技嘉 eSupport 填單並描述問題
技嘉服務人員已經迅速回應 (竟然在凌晨12點多回應...)
並要我求提供註冊信箱、序號照片及發票照片
目前已經回傳,並等待服務人員回覆,希望能延保
直接公佈購買店家好了,是原價屋實體店面
網路上查到有人說 30 天內換新: "原價屋購買零件,30天檢測有問題提供免費換新!"
所以店員的意思應該是有問題30天內就換新的給你,希望你不要註冊
換貨後的瑕疵品怎麼處理,我們也就不得而知了
※ 編輯: CardLin (1.163.21.219 臺灣), 05/01/2020 01:43:51
推 maplefoxs : 華碩沒差 技嘉你可能要盧一下 05/01 01:39
真心覺得各家廠商都要在盒子上就標示 30 天內註冊,這樣大家才不會錯過註冊日期
※ 編輯: CardLin (1.163.21.219 臺灣), 05/01/2020 01:46:48
推 Aquarius126 : 註冊要綁序號,退換貨比較麻煩 05/01 02:26
推 pupuliao : 原價屋 30天的規則我知道 藝人店也有類似宣導 05/01 02:44
→ pupuliao : 主要是註冊之後 保固必須走原廠流程 比較麻煩 05/01 02:44
→ pupuliao : 只是這部分規則 跟 原廠的延保規則衝突到了... 05/01 02:44
推 hiroki03 : 你看清楚一點,網站就寫華碩也是一個月內要註冊。到 05/01 03:16
→ hiroki03 : 6月30日那是本次延保活動的日期,並不是你現在買了 05/01 03:17
→ hiroki03 : 然後放到6月底都能註冊 05/01 03:17
推 gogoapolo : 是跟你說30天後再註冊的店員問題。我去藝人店買東 05/01 04:50
→ gogoapolo : 西店員跟我說先用兩三週沒問題再註冊 05/01 04:50
→ gogoapolo : 華碩產品註冊機制要分兩個地方填寫就廢到笑了。技 05/01 04:54
→ gogoapolo : 嘉則是登入會員中心就一直在修改會員資料鬼打牆, 05/01 04:54
→ gogoapolo : 後來才知道要去aorus網頁註冊。也是莫名 05/01 04:54
推 BlackCoal : 推樓上的,目前註冊過覺得MSI註冊最好用。華碩連查 05/01 05:09
→ BlackCoal : 詢保固都得客服人工查詢真是我就爛 05/01 05:09
推 verdandy : 華碩保固查詢根本停留在1980年代的大型家電保固 05/01 06:24
→ verdandy : 在1980年代能用電話查很屌,但現在已經經過40年了 05/01 06:24
推 DWADE03 : 我在台南原價屋跟欣亞都遇到跟我說30天內沒問題再 05/01 07:25
→ DWADE03 : 註冊,我都是兩個禮拜沒問題就註冊了。 05/01 07:25
推 casko : MSI還可以移轉 如果買二手的 05/01 08:40
→ crono0 : 都說瑕疵了 就退回廠商阿...... 05/01 09:41
→ crono0 : 至於註冊可不可以退換 是可以 不過麻煩就是再註冊 05/01 09:42
→ crono0 : 可能會卡關 05/01 09:42
→ crono0 : 再度同樣發票註冊卡關時候 只能找原廠客服處裡 05/01 09:45
→ crono0 : 不過以前真的有家廠商真的有特別註明過註冊不能DOA 05/01 09:48
→ crono0 : 忘記是G還是M 被靠杯之後就放寬 05/01 09:48
→ crono0 : 其實也是不鳥他們 新品DOA就算是註冊也是照樣報 05/01 09:49
推 WeAntiTVBS : 基本上店家這端都會提及只要你產品有註冊過 05/01 10:53
→ WeAntiTVBS : 你東西有瑕疵現場就不給換新品了 只能後送處理 05/01 10:54
→ WeAntiTVBS : 也就是走維修方式 回來的跟原本板子不會是同一張 05/01 10:54
推 AngelBank : 30天內有問題原價屋換新,第30天沒問題就註冊 05/01 12:29
→ AngelBank : 沒問題啊 05/01 12:29
推 saxm : 30天內換新 註冊不可換 意思是這段期間確認有無問題 05/01 13:00
→ saxm : 沒問就註冊 有問題拿去換 05/01 13:01
→ saxm : 30天內換新是原價屋給的 30天內註冊是廠商要求的 05/01 13:03
→ saxm : 兩者不衝突 就看你自己拿捏甚麼時候註冊 05/01 13:03
→ saxm : 我自己是上機一週就註冊了 容易壞的早壞了 05/01 13:03
→ saxm : 不容易壞的多放幾天還是看不出差別 05/01 13:03
看來也有板友跟我一樣,店員要求 30 天後再註冊!
可是註冊後保固只有三年,要 30 天內註冊才是五年
差兩年的保固真的差很多呀!!
所以大家還是別管新品退換了,過個一兩個禮拜沒問題就去註冊吧!
※ 編輯: CardLin (220.129.20.55 臺灣), 05/01/2020 13:13:59
推 benedict3007: 原價屋的30天換新除非有很明顯的異常 不然如果是高 05/01 18:38
→ benedict3007: 負載或是其他的情況下才出現的問題他們測試一樣判你 05/01 18:38
→ benedict3007: 正常不給換,只會幫你送原廠,基本可以無視這句30天 05/01 18:38
→ benedict3007: 承諾 05/01 18:38
→ carter513 : 華碩爛的地方還有只能在登錄下個月10號才能查有無登 05/02 11:52
→ carter513 : 成功,比如你5月1-10號買,6月10號以後才能確認有沒 05/02 11:52
→ carter513 : 延保成功,根本廠廠 05/02 11:52