作者KaedeGJ (GJ)
看板IdolMaster
標題[問題] IOS 2390課金打apple客服解鎖問題
時間Mon Jul 4 18:20:47 2016
我中午時打去客服請他們解鎖
客服好像有幫我解東西,並請我當場試看看能否購買,我當時按買星星以後
就跳出要請我驗證,並跑到app store了
全部內容都寫好了(信用卡資訊)
僅剩驗證碼(這部分不確定是驗證碼還是識別碼)還沒填寫
但輸入我的信用卡識別碼後,就跳出驗證逾期
重試了很多次都不行。
客服好像也不知道我現在是在用哪個步驟
也有問我說是在哪買,我就直接說是買日本的
她就直接跟我說台灣卡不能買日本的...
但一直重試後就突然買成功了,但有跳出一些不正確的訊息(忘記寫什麼了...)
客服也說買成功就沒事了...
立刻抽了以後都沒抽到想要的就立刻想在課
但又跳出最開始的訊息
http://imgur.com/E3QG53z 不知道現在我要如何用...
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推 firingmoon: 打電話給APPLE解鎖 而且態度要強硬 說我已經碰過很多 07/04 18:25
→ firingmoon: 次了 這是他們的安全機制 我被他們搞到每顆金一次打電 07/04 18:25
→ firingmoon: 話一次 07/04 18:26
推 krousxchen: 你要先去打給銀行掛註記說要網路刷卡 07/04 18:29
推 LiNcUtT: 我自己的經驗是:等一會就好了 07/04 18:30
→ LiNcUtT: 日本過卡根銀行授權扣款似乎有點時差,連刷多筆但授權未過 07/04 18:31
推 miname: 我的經驗是打電話後要等三天才會好 07/04 18:32
→ LiNcUtT: 時,就會刷失敗;等之前刷的都授權通過後就可以繼續課了 07/04 18:32
→ LiNcUtT: 我是中國信託的,大概連課10單就會卡住,等10分鐘左右又可 07/04 18:33
→ LiNcUtT: 以繼續課 07/04 18:33
→ miname: 一直切帳號國籍很容易觸發保護機制 07/04 18:33
→ LiNcUtT: 啊,我用雙帳號的,課金不用切國籍 07/04 18:34
推 krousxchen: 帳號有沒有作國籍切換過也是問題所在吧 07/04 18:37
→ miname: 有時候切帳號也會觸發保護... 07/04 18:38
→ miname: 就當作apple要幫我們省錢吧 07/04 18:40
推 LiNcUtT: 如果常課還是建議用雙帳號課,比較不會有問題 07/04 18:41
→ LiNcUtT: 單帳號國籍切來切去很容易被鎖住 07/04 18:42
推 Prinzeugen: 保護機制問題,連續課太多、太久沒課 07/04 18:48
→ Prinzeugen: 或是其他可能有讓apple產生帳號安全問題的動作 07/04 18:49
→ Prinzeugen: 打電話or寫信就可以解決了 07/04 18:50
→ Prinzeugen: 打電話他會跟你說不能用國內卡刷 07/04 18:51
→ KaedeGJ: 謝謝大家回覆,我是用中國信託的visa刷的 07/04 18:51
→ Prinzeugen: 所以你不要跟他盧這個,就直接說解除刷卡保護機制就好 07/04 18:52
→ KaedeGJ: 帳號前幾天才辦,也只有今天從台帳切換日帳 07/04 18:52
→ Prinzeugen: 寫信的話看時間 07/04 18:53
→ KaedeGJ: 來下載遊戲在切回台帳 07/04 18:53
→ Prinzeugen: 我有一次是晚上11點寫,隔天下午4點多自動開好 07/04 18:53
→ KaedeGJ: 感謝,我在打去問看看 07/04 18:53
→ Prinzeugen: 切換帳號可能也會鎖,可能多少就注意一下 07/04 18:54
推 liaon98: 寫信很慢 之前等了三四天才回應 打電話馬上就好 07/04 19:03
推 krousxchen: 所以我一點都不想搞切換省錢,怕被ban 07/04 19:06
推 chopper0424: 等你弄到美國總公司處理過一次之後就不會被鎖了 07/04 19:36
→ chopper0424: 直接打客服 叫他幫你調整絕對是最快的 07/04 19:37
推 RoaringWolf: 經驗:隔天就能課了 07/04 19:37
→ KaedeGJ: 客服已經說要請美國調整了= = 07/04 20:00
→ KaedeGJ: 最快明天早上可以好 07/04 20:00
→ KaedeGJ: 但她說最好不要短時間內課太多...最好間隔5分鐘 07/04 20:01
推 ray20030408: 想問一下客服打進去後要按哪個選項才能聯絡到解鎖這 08/04 23:04
→ ray20030408: 部分的客服 08/04 23:04
→ ray20030408: 因為今天打進去按3他直接要我寄mail 08/04 23:05