[爆卦]apple pay客服電話是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇apple pay客服電話鄉民發文收入到精華區:因為在apple pay客服電話這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者Roderick (羅德瑞克)看板MobilePay標題[請益]中信信用卡綁定Apple Pay...


如題,
我的中信卡加入Apple Pay,
從前天開始沒有簡訊驗證選項可以選。
我試過重新綁很多次了,
也嘗試著加入其他卡片,
但是全部都只有致電客服啟用卡片這個選項。

我有致電客服過了,
但他們說是國際組織間的連線問題才導致沒有簡訊驗證選項,
可是我其他家銀行都沒有這個問題,
而且看起來也沒有版友反映過這個問題?

才想問問有人遇到這個狀況,
然後有解決的方法嗎?

客服是說會回報但無法追蹤個案進度
(因為他們認為不是只有我這樣?)

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1512542177.A.952.html
Kasamori54: 解決方案不就打電話給客服就好了嗎 12/06 14:39
就是打過了,可是再綁其他張中信卡也沒有簡訊驗證選項阿...
客服只能開通卡片,沒辦法讓我手機增加簡訊驗證的選項
所以我想了解一下有什麼狀況會無法出現簡訊驗證選項
因為如果按照客服說的是網路塞車
那應該有很多版友也不會有簡訊驗證的選項才對
我就問客服是那是我的裝置被鎖嗎
他說不可能
裝置被鎖會連打電話驗證選項也沒有=-=
IMISSYOI: 滿20了嗎? 12/06 15:02
www 是正卡
我是之前有簡訊驗證選項 直到前天綁第二張卡突然沒有
我才懷疑是不是被鎖 可是客服又說沒有
Brainiax: 中信會這樣,綁好幾張都得打去客服 12/06 15:27
ok8829: 我中信也有遇過 12/06 16:27
nkhs9412235: Apple pay 開放第一天也有類似情況,兩三天就好了 12/06 17:50
coldcolour: 剛剛也遇到了= = 12/06 18:36
看起來不是只有我遇到這個問題
atb: ApplePay開放首日,台新就出過這低級錯誤 12/06 18:56
Marxs7: 似乎是要開通網路銀行服務才有簡訊驗證 12/06 20:01
jefflin555: 已開通網銀,仍然無簡訊選項,致電客服開通 12/06 22:14
jefflin555: 特別強調同時有 iPhone + Apple Watch 兩張 12/06 22:14
jefflin555: 結果對方指驗證了 watch 上的@@ 手機上的說要明天才 12/06 22:15
jefflin555: 能開,因為人員都下班了 12/06 22:15
aqua77: 碰過+1,因為留的電話號碼換了,只能電話認證。 12/06 22:31
gnr1213: 開來是系統真的有問題,GG惹 12/06 22:45
shuannm: 問了中信文字客服,說沒有出現簡訊選項的話,可能是當時 12/07 15:20
shuannm: 卡片沒有申請過交易OTP機制,或是手機被Apple認定為高風 12/07 15:21
shuannm: 險手機的狀態下也不會看到這個選項,不是系統問題 12/07 15:22
不過我其他家銀行都還是有簡訊驗證阿~
這樣說不通吧(?
FragrantBlue: 網銀裡面信用卡資料沒留到手機吧 12/09 09:39
FragrantBlue: 線上改信用卡帳單電話改完應該就會有了 12/09 09:40
FragrantBlue: 中信網銀跟信用卡的資料是分開的,可留不同地址 12/09 09:40
y13792468ou: 我也遇到相同情況,還是無法解決 12/11 10:12
y13792468ou: 而且卡不是我的我也不能隨時拿來綁 12/11 10:12
y13792468ou: 我試綁三張一樣都是中國信託的完全都沒有簡訊驗證 12/11 10:14
shuannm: 有可能是在中信網銀或是銀行資料內留的手機號碼不同,才 12/12 13:33
shuannm: 沒收到簡訊驗證,建議再去確認看看 12/12 13:34
不是手機號碼的問題,
因為我之前都有收到,
而且我沒有改過電話號碼。
詢問之後的得到的答案就是,
每家銀行都會有風險控管機制,
如果太頻繁加卡之類的(我不確定他們的機制是什麼)
銀行判定為有風險的機器或itunes帳號的話,
你的裝置就無法接收簡訊驗證,
只能請客服協助啟用。
至於要如何再次收到簡訊驗證,
沒有答案。
不過這是單一銀行的風控,
所以其他家銀行才會還能收到簡訊,
而單一銀行不行。
※ 編輯: Roderick (140.112.4.209), 12/14/2017 11:50:46

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