作者jjfeng (Marry Me~*)
看板iPhone
標題[問題] 您的APPLE ID已停用
時間Thu Jun 16 09:18:55 2016
前陣子信箱收到有新設備登入的訊息
還下載了某些軟體
心想可能帳號被盜
當下立馬改了APPLE ID密碼
結果昨天要登入APP STORE更新程式
就出現APPLE ID已停用 囧
http://imgur.com/PJmqKRY 打去APPLE客服問 客服說不一定有解
還叫我換個APPLE ID比較快
如果換了APPLE ID 之前下載過的程式一樣無法更新阿
還有什麼辦法能解決嗎 挺無言的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.123.77
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推 lordmi: 你的帳號和盜刷扯上關係,所以被銀行要求凍結了 06/16 09:37
→ kennyf506: 標題改一下 06/16 09:41
※ 編輯: jjfeng (175.98.123.77), 06/16/2016 10:17:15
推 SongLa5566: 用iTunes登入帳號,查詢帳號狀態阿 06/16 10:32
推 abcdefghi: 前陣子也遇到同樣的狀況,弄了差不多40分鐘才解決,客服 06/16 11:18
→ abcdefghi: 建議我開啟2階段認証,倒是沒叫我換apple id 06/16 11:18
推 kokq: 前兩天遇到剛好昨天才解決這問題.. 打給台灣客服。 06/16 11:30
→ kokq: 將情況敘述給客服聽,會一直升級轉接客服等級。 06/16 11:31
→ kokq: 最後到高級客服,他會將狀況傳給國外幫你解鎖。大約等一天。 06/16 11:32
→ kokq: 中間會問你設定的安全問題確認身分。 06/16 11:32
確實是轉給高級客服處理,等待個半天就恢復帳號了
更換新的APPLE ID 等於是砍掉重練
之前載的軟體 全部無法更新
推 jeff6165: 之前是卡掛失導致AppleID被停用,你可以 06/16 15:50
→ jeff6165: 查看看 06/16 15:50
推 silomin: 真恐怖@@ 我看也來開2階段認證好了 06/16 16:37
※ 編輯: jjfeng (36.225.199.240), 06/16/2016 20:14:07
推 triff: 我遭遇到一樣的問題 10/02 15:38