BCG發布2021年最具創新力企業調查：疫情加重企業創新壓力，75%企業將創新列為優先事項，逾六成擬加大創新投資

波士頓顧問公司 (Boston Consulting Group)發佈的《2021年最具創新力企業》最新調查顯示，在疫情影響下，將創新列為前三大優先事項的企業躍升了10個百分點，達到75%，創下該報告發布15年來最大的年增幅。然而，只有約兩成的企業已準備就緒。

由於新冠疫情的影響，越來越多企業將創新列爲優先考慮事項，並因此改變公司目標和流程的設定。波士頓顧問公司（BCG）的《2021年最具創新力企業》調查顯示，將創新列為前三大優先事項的企業躍升了10個百分點，達到75%，創下該報告發布15年來最大的年增幅。其中更有三分之一的企業主管將創新列爲首要之務。

BCG針對全球1,600名創新企業高層所做的這項調查研究顯示，企業正在投入更多資源；超過六成的企業打算在2021年加大對創新的投資，其中三分之一的企業更計畫大幅加強投資力度，將支出提高一成以上，無論是受疫情衝擊較大或較小的行業都是如此。

BCG報告指出，企業CEO紛紛加大對創新的努力和投資，因為他們意識到創新在增強企業韌性和驅動優勢的作用，比過去任何時候都更為重要。然而，BCG也看到許多企業尚未做好準備──他們還沒有打造推動創新的流程和能力，恐怕難以將願景轉化爲價值。

BCG發現，只有約兩成的企業已做好實現創新理想的準備。而做出承諾（將創新視爲優先事項並加大投資）且準備就緒（已具備必要的平台和實踐）的企業，從新産品、服務和營運模式上獲得收益的機會，要比同行企業高出四倍。

不過，BCG董事總經理暨全球合夥人陳美融表示：「我們相信大多數企業可以從策略上、商業模式設計和組織能力等方面推動有針對性的變革，從根本上提高他們的創新準備力。」

企業在創新準備力方面的差距，也體現在績效上；在BCG去（2020）年調查中，最具創新力的50家企業所獲得的股東總回報就充分證明了這一點。新冠疫情爆發前選出的50家創新企業，在過去一年的績效表現，比MSCI世界指數足足高出17個百分點；即使剔除了那些高速發展的科技巨頭（蘋果、谷歌、亞馬遜、臉書和Netflix），這些頂尖創新企業的績效仍比指數高出13個百分點。

前50名最具創新力企業

除了去年也在榜單的33家公司外，2021年的名單中，有12家公司是在缺席榜單至少一年後重返前50名，另有五家是新進榜的公司。排名前十的企業依序為：蘋果、Alphabet、亞馬遜(Amazon)、微軟、特斯拉(Tesla)、三星(Samsung)、IBM、華為、索尼(Sony)、輝瑞(Pfizer)。

今年的50家最具創新力企業的排名（見下表）突顯了承諾和準備的力量。首先是今年最具話題性的輝瑞（第10名）與莫德納 (Moderna)（第42名）（默克藥廠〔第35名〕是該公司的早期投資者）。致力於創新與準備促使輝瑞公司在與BioNTech合作下，不僅將COVID-19疫苗的研發時間從十年以上縮短至一年內，而且還提高了生産能力，以提供全球亟需的疫苗。雅培實驗室和博世（分別為第29名和第30名）是率先推動開發COVID-19檢測試劑與設備的企業。以零售業來說，Target百貨（第18名）和沃爾瑪（第23名）受惠於疫情前對電子商務和全渠道能力的深度投資，能夠因應疫情中爆量的消費需求。亞馬遜（第3名）則大幅提升了消費者對安全網購和快速送貨上門的渴望。

BCG董事總經理陳美融指出，前50大創新企業未見台灣公司上榜，主要也反映台灣雖然在全球創新供應鏈佔有一席之地，擅長成品管控與流程優化，但在解決方案與業務模式創新上，仍然有長足的進步空間，其常見的主因包括：跟隨潮流但缺乏根據自身能力及市場機會匹配來選擇創新領域、欠缺跨產品思考市場進入等端到端的商業模式、過度由上世代高層主導創新的「老闆說了算」文化等，都是在創新發展上的阻礙。

CEO的創新議程

此次調查中，BCG也透過訪談各個產業的眾多CEO和創新負責人，了解企業在創新過程中經常遭遇的難題：推動商業模式創新、核心業務數位轉型、強化客戶洞察、培養不斷創新的文化。

對於許多企業而言，新冠疫情是對其商業模式突如其來的壓力測試。同時企業仍持續面對既有的競爭壓力。因此，近半數企業（49%）將商業模式創新視爲未來的三大優先要務之一，其中又以能源（朝向分散化和綠色能源發展）、軟體（朝向雲端服務和軟體即服務發展）和保險行業（朝向數位化與分析優先發展）對於商業模式創新的需求更爲迫切。

此外，2020年讓人不再懷疑數位流程的價值與價值主張。核心業務的數位轉型現在是75%的CEO眼下首要之務，65%的企業正加緊實施轉型計畫。數位化的一大好處，便是能透過全新的產品、服務和商業模式賦予創新的動能，並創造競爭優勢。
然而，BCG的研究表明，大約80%直接面對消費者的企業只使用最基本的客戶洞見工具。許多企業大量投資於消費者研究或長期跟蹤消費者行為，卻可能缺乏從資料、洞見再轉化為行動的能力。

BCG的研究還表明，面向產品的團隊和面向客戶的團隊之間的脫節，是創新成功的主要障礙。在2021年的調查中，幾乎三分之一的公司認為，研發和銷售團隊之間的合作不夠理想是他們提高創新力的最大障礙。領先的企業會運用一系列解決方案來弭平產品開發和銷售之間的鴻溝，並為更具顛覆力的創新帶來動能。而領導者也會提出這樣的問題：公司營收中有多少比重是來自新產品、數位服務或商業模式？

報告中也發現，排名前50的創新企業（例如，微軟、阿里巴巴、思科等）領導層往往展現出更高的性別和種族多元包容力。BCG透過追溯至2005年的資料證明，是多元化推動了創新，而不是創新提高了企業的多元化。

下載報告原文：https://www.bcg.com/publications/2021/most-innovative-companies-overview

也許不是要你了解Netflix
也許是要你知道現在流行的定義
未來你要不要與時俱進
沒有新觀念的進駐你腦中
等同此刻你已在啃老
啃你自己的腦與過去人生累積的財富

本篇文字有幾個重點
你先透過我的介紹也許會想要看完
不然你會掠過
因為你可能早已失去深入與耐性閱讀的能力
以下是文章的四段節錄

1 留任測試維持最佳團隊

老查：
第三點，我認為這家公司很特別的是留任測試：你的部門內有沒有哪個員工跟你說明天要離職，你會鬆口氣的？他建議若有這種人，你直接給予優厚待遇將其資遣。但他也鼓勵員工詢問上司：如果我明天離職，你會盡力挽留我嗎？若老闆說不會，就要思考自己該改進之處。有人覺得這樣壓力很大很殘酷，但不適任者其實原本壓力就很大，也不會開心，請他離開對雙方都是好事。

Miula：
就跟情侶一樣，努力過還是不適合的話，分開對兩邊都好。這很難，我做主管多年，辭退員工是最困難的。可能因為我們是亞洲人，會想再給他機會，他沒工作養家活口怎麼辦之類。

2

Miula：
正常厚度的商業書，內容簡單的話認真讀大概四五個小時，分天讀八個小時。難的書甚至要幾十小時。

老查：
我有一次開讀書會，問成員需要多久時間讀，答案是兩三週，很難連著讀。一般人認真讀一本書都要十幾個小時，也可能讀完才覺得這書蠻廢的。所以現在的人不讀書，不讀完都很正常。但事實上又還是必須吸收這些經驗與理論。我一直喜歡讀商業書自學並做筆記，而簡報格式容易吸收，所以我會把筆記轉化成40-60頁簡報，讀了就像參加一場虛擬說書會。看完就可以知道這本書值不值得花時間好好讀。

3

Miula：
願意授權，公司行動會快很多。

老查：
不用等，也不會因為誰休假事情就卡在那裡。

Miula：
我經歷過一些台灣公司，行政流程超級複雜，一個急件親自拼命送都要幾天才跑得完。

老查：
跟這個業務無關的某部門還可能卡你。但 Netflix 就不會發生這種狀況。

Miula：
這算監管過度。公司內部設計這種一層層關卡，就是監視，怕某些人胡搞。但監管要合理，過度了公司會變成無法行走的機器。反之，Netflix 給員工很大權限。這樣不會出問題嗎？

4

Miula：
Netflix 很強調內部的人才都要非常菁英。但如果有個人很厲害，但對人很壞，還是要把他趕走。

老查：
這是混蛋請離開原則。他們認為人才直率對話是好的，但故意貶抑別人展現自己是不好的，這會傷害組織的文化。

Miula：
這種人很有能力，但對組織的貢獻不見得是正面的。

老查：
他會傷害大家直言的意願，損傷直率的企業文化。

Miula：
優秀的人從小成功，容易目中無人。有些人能力可能不如他，但很認真，是公司正面資產，卻會被他貶低。

老查：
書中說他們公司如果出現這樣的狀況，有人會出來仗義直言說，你這態度有問題，糾正這樣的行為。

Miula：
他們公司可以彼此互相糾正，這是他們強調的公開文化。你要指責一個人，就要當面指責他。背後講的都是垃圾話，不可以說。我聽完之後覺得，Netflix 能有今天的成績，是因為老闆 Reed Hastings 打造出的卓越優秀文化。十幾年前，Netflix 不過就是租片業者，只是把店面出租改成用寄的，有點創新，但也沒多了不起。能有今天成績，就是因為正確文化引領公司。

https://miula.tw/investing/investhard30/?fbclid=IwAR14eIsZsojOOrD5nYFNfEnfB_cxEKhCbm0WEK9gV8Cza2ygtGfzrSXTn_Y

<說穿了！就只是為了反中！1450覺青們快點響應起來不用愛奇藝和其他中國平台追劇呀！>
Netflix和愛奇藝唯一的不同，就是前者是美國公司，後者是中國公司，台灣人對前者沒有違和感，對後者有人歡迎之有人拒斥之；最重要的，因為是中國公司，若認定為資訊科技業，則兩者法律待遇相同，但若認定為影視音產業，那就多受限於「兩岸人民關係條例」，屬於「許可制」，政府准就准，不准也沒輒，這也是為什麼愛奇藝去年以「資料處理服務業」、「電子資訊供應服務業」業別申請投資，經濟部不予核准的理由，但却沒阻止愛奇藝繼續拍台劇或買台劇。

最重要的，在這個網路打通全世界的時代，管制境外（不論美、中、韓）絕對達不到發展境內的目的。即使在「視聽串流服務法」之外，還要用「兩岸人民關係條例」限制愛奇藝，愛奇藝仍可透過「轉租」其他跨國業者機房的方式，即使強制愛奇藝關掉台灣公司，除了讓受雇的台灣員工失業之外，完全不影響六百萬下載人次的觀賞權益，還多一項好處：連稅都不必繳了！遑論沒有愛奇藝，還有騰訊WeTV、優酷、芒果TV…，隨便上網隨便看，這是民進黨蔡政府想要的管理（制）嗎？

蘇貞昌呼應范雲，強調「絕對不能讓中國達到併吞台灣的目的」，蘇貞昌多慮了，修法為的是健全產業環境，若為「反併吞」，那得另案辦理；愛奇藝不是解放軍，併吞不了台灣，若為防堵統戰故，那更不必擔憂，如果愛奇藝入戶入腦管用，民進黨還贏得了總統暨立委大選嗎？別忘了，自教改之後，台灣從新生代到中生代近乎百分之百大專生，人人都是高級知識份子，腦袋哪裏是區區陸劇就能改變的，何況台灣人追日韓劇之心更勝；不論有沒有掃帚，蘇貞昌都應該有信心，因為台灣人有不容抑制的自由之心。