為什麼這篇Foodpanda解約 方法鄉民發文收入到精華區：因為在Foodpanda解約 方法這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者diamondsmind (卜口=呱呱)看板FoodDelivery標題[心得] 熊貓平台費事件...
身為熊貓平台費事件的年費會員，一年會期的屆期日還遙遙無期。
因為換算下來每月的會費大約是84元，捨不得這個沉默成本所以遲遲不能狠下心切割熊貓
轉去Uber Eats。
但今天突然意識到一件事，
※我每個月繳的平台費其實比Uber Eats的月費還多錢。
所以今天就果斷轉去Uber Eats了。
熊貓雖然可以拿到我的84元會費，但拿不到我的平台費、我訂餐時熊貓從店家那邊收取的
抽成。
我每週大約訂8單，一個月的熊貓平台費大約160元。
Uber Eats的月費年繳的話是每月100元，月繳的話是每月120元。
※也就是說，「每月訂超過20單」或「每週訂超過5單」的人，轉Uber Eats其實會省更多
錢。
以上班族而言的話星期一到五的午餐就5單了。
(這邊先不討論個別店家是否在熊貓和Uber Eats的定價不同)
熊貓平台費事件目前進入第二次申訴，似乎只剩下15名消費者還在堅持。
熊貓似乎仍然沒有打算做任何妥適處理，政府也沒有任何積極作為。
連最基本的「解約並按已經過的時間比例退還會費」都不願意。
平台費事件對我而言最大的問題在於，業者在「年費會員的會期內」單方擅自巧立名目增
加款項。
如果今天是在下一期開始加收平台費，或是在年費會員訂閱之前就講明每筆訂單會收5元
平台費，那我沒話說，這是我心甘情願接受的條款。
我不能接受的是，熊貓先推出年費制度、大力廣告，用「年繳比月繳便宜」來騙你上船，
甚至說「幾月幾日前訂閱會是年費制度最便宜的時段」，讓你覺得要訂就要現在。
然後訂閱年費制度後沒多久，熊貓就單方擅自巧立名目加收平台費。
此風不可長。
否則難道以後所有年費制度的業者都可以這樣搞？
健身房先跟你簽一年約，簽約沒多久後跟你說，因為我們生意太好了，造成成本大幅上升
，所以以後每次使用要跟你加收空調費/廁所使用費/水費/電費X元。
影音平台先跟你說年繳比月繳便宜，你年繳後沒多久跟你說，因為我們生意太好了，造成
成本大幅上升，所以以後每看1小時影片要跟你加收網路使用費/系統維護費X元。
這件事讓我覺得熊貓真的是很惡質的業者。
以前我朋友說他很討厭某支付平台，討厭到無論那個平台推出多少優惠、聯名卡的驚人現
金回饋，他都不願意使用那個支付平台。
我在熊貓加收平台費之後懂了這種心情XD
現在在電視上看到熊貓狂打廣告都會覺得很不爽，把我的平台費拿去打廣告呵呵呵。
之前真的氣到想要不管那每月的沉默成本84元，直接轉去Uber Eats。
一直到今天突然意識到其實我直接Uber Eats的話還省更多錢。
終於能舒舒服服地(?)揮手向熊貓Say good-bye惹。
熊貓掰掰，慢走不送，再也不見。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.79.49 (臺灣)
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※ 編輯: diamondsmind (39.9.79.49 臺灣), 08/26/2022 23:04:50
※ 編輯: diamondsmind (39.9.79.49 臺灣), 08/26/2022 23:05:46
→ kenryu: 早就刪了 還好沒訂閱年會員 08/26 23:50
推 THEARK: UE 通過biggo導購 用電腦下單還能-5塊 08/27 00:33
推 medama: 推 08/27 01:09
→ iceyang: 身為一個消費者 選對你划算的就是了 想那麼多幹嘛 08/27 01:45
→ iceyang: FP於我 延遲送達>補優惠券 送錯餐>退款補優惠券 缺商品> 08/27 01:50
→ iceyang: 退差額補優惠券 相對UE的罐頭客服 不知道好用到哪去 08/27 01:51
→ diamondsmind: 其實熊貓最近已經很難從客服那裡拿到優惠券了耶 08/27 02:14
→ diamondsmind: 我自己最近的使用經驗是這樣 客服也變得罐頭答 08/27 02:14
→ diamondsmind: 覆惹 08/27 02:14
→ iceyang: 錯餐的我不確定 這兩個月沒碰過 延遲的我這月剛拿一張 這 08/27 03:03
→ iceyang: 是系統自動給的不用透過客服 沒法確定有沒有變罐頭客服 08/27 03:04
→ iceyang: 不過省錢版一直都說FP是罐頭客服 我從沒碰過就是 08/27 03:05
推 ryouko03: 不要用生鮮了缺貨沒正常退款的錢很難要回來，客服也全部 08/27 08:18
→ ryouko03: 包含粉專都罐頭，而且缺貨延遲等等也沒有優惠劵 08/27 08:18
推 gogoapolo: 支持，熊貓嘴臉有夠難看。 08/27 09:53
→ diamondsmind: 熊貓還有一個很過份的點是，今年2～3月熊貓和ub的年 08/27 11:16
→ diamondsmind: 費限時優惠pk時（3/31前訂閱年費制度有優惠），熊 08/27 11:16
→ diamondsmind: 貓的年費是999元，ub的年費是1080元，熊貓便宜81元 08/27 11:16
→ diamondsmind: ，不知道當初有多少人是因為這樣選擇熊貓的？但熊 08/27 11:16
→ diamondsmind: 貓之後加收的平台費就遠遠超過這81元了。一年訂17 08/27 11:16
→ diamondsmind: 單以上、一個月訂1.4單以上的人，當初選ub反而會比 08/27 11:16
→ diamondsmind: 較便宜。 08/27 11:16
→ diamondsmind: 熊貓真的會讓人強烈懷疑當時早就打算加收平台費了， 08/27 11:16
→ diamondsmind: 卻故意用年費優惠騙消費者上車然後再綁約一年。 08/27 11:16
→ food123: 覺得貓容不容易退有看帳號的感覺,我本人的帳號客服都很 08/27 12:35
→ food123: 好講話,我老公的很難退,兩個帳號都沒有很常退款,貓感覺 08/27 12:35
→ food123: 在收網了或缺錢了吧,一系列行為下來 08/27 12:35
→ diamondsmind: 可能真的有看人，我以前餐點遲延比較久，或是餐點 08/27 12:55
→ diamondsmind: 有問題的時候，熊貓客服都會給折價券，；我同事則是 08/27 12:55
→ diamondsmind: 跟客服反應卻幾乎沒成功過。 08/27 12:55
推 lbill: 熊貓搶錢很誇張，已經收到明年年費搶先續訂資格.... 08/27 17:11
推 Syoshinsya: 嘴臉都這樣了、再續約就是自己犯賤了吧w 08/27 22:05
推 yaipei: 熊貓真的很爛 08/29 00:08
推 hms5232: 健身房的比喻很讚 08/29 20:09
→ iceyang: 補一下剛買家樂福漏一個奶蘇麵包 回報退款+40折扣 沒有變 08/31 15:37
→ iceyang: 得困難或是刁難 也不是罐頭 08/31 15:38
→ iceyang: 整個過程含等待連線 3分鐘搞定 08/31 15:39
推 virdust2003: 推 08/31 22:40
推 ryouko03: 可能真的看人看帳號，退款出錯商品延遲商品缺貨都沒收到 09/01 11:39
→ ryouko03: 補償折價劵很久了 09/01 11:39
推 joey6504: 買年費真的是白癡，熊貓如果你常訂生鮮，他們常漏送都要 09/01 17:20
→ joey6504: 退款，系統就會判定你帳戶異常，以後漏了東西也不會給你 09/01 17:20
→ joey6504: 退了 09/01 17:20
推 shakawang: 看完你的文 我會去堅持 我只是懶得寄信 好煩 09/01 21:54
推 biglarge: 政府，呵哈 09/05 18:59