為什麼這篇EVGA 顯卡保固鄉民發文收入到精華區：因為在EVGA 顯卡保固這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者GelionLin (蓋立安)看板PC_Shopping標題Re: [閒聊] EVGA顯卡 轉讓...
原文吃光光
今天跟兩位客服花了一點時間釐清
EVGA的客服不管是態度還是專業度都很好~給個讚~~~~
其實EVGA的二手保固沒有很複雜, 只是條文死板板很難看
整理起來, 二手保固可以分成兩種狀況
第一手買家有註冊 VS 第一手買家沒有註冊
(1) 第一手買家有註冊
保固時間:從第一手買家註冊的發票購買日往後算五年 (原文為註冊日期, 修正)
手續: 第一手買家註銷登記 -> 二手買家以該序號登錄保固
不需要原始發票 影本 證明 什麼都不用
RMA的時候EVGA會從系統中撈出這張卡第一次註冊的保固日期
附上一張EVGA的註冊頁面, 可以看到註冊日期跟購買日期是分開紀錄的
http://i.imgur.com/38AKnHK.jpg
(2) 第一手買家沒有註冊
保固時間:以該卡的出廠日期開始往後算五年 不管有沒有原始購買憑證(註3)
出廠日期請寫信問客服
手續: 二手買家直接以該序號登錄保固即可
附註:
1. 只要是二手買家, 第一手買家的三年到府+一年換新 都會失效
五年保固就是全部都走維修
2. 二手買家如果非台灣區買家, 保固降為三年 (EVGA全球保固是三年)
3. 根據保固條款:
三年免費到府收送及一年保證換新服務，消費者須另於購買產品之日起30天內
至EVGA台灣官方網站完成產品註冊，始得享有該等服務。
如果第一手買家沒有註冊但在30天內轉手給第二人, 趕在30天內註冊就視為一手買家
大概就是這樣啦~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.26.84
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1547732889.A.A02.html
→ JoyRex : 意思就是第一手公司貨的買家就算有發票但沒註冊GG 01/17 22:04
→ JoyRex : 沒註冊有發票的公司貨也沒有用只認製造日期 01/17 22:04
→ GelionLin : 這其實有點灰色地帶 你也可以說你是一手 只是忘記 01/17 22:13
→ GelionLin : 註冊...這樣一樣是從購買日算五年 但是超過30天 01/17 22:13
→ GelionLin : 會沒有三年到府+一年換新 01/17 22:13
推 a523928 : 也不算gg啦 算被閹割而已 至少都還是五年保 01/17 22:13
→ a523928 : 不像其他間沒註冊就少一年了 01/17 22:14
推 davidbright : 感謝分享 01/17 22:16
→ JoyRex : 沒有唷.一手30天內忘記註冊就是只看製造日期,GG啦 01/17 22:21
→ JoyRex : 沒有什麼過30天後補註冊還是從購買日開始算這回事 01/17 22:22
不好意思 可能是我沒說清楚註冊的時候是紀錄購買日期(以發票為主)而非註冊日期
這部分應該是可行的 因為即便你是在購買後四年才註冊
也是從發票上的購買日去算五年 而非註冊日
推 bobboy8755 : 可是不看發票要怎知道購買日滿30天沒啊? 01/17 22:29
推 LastAttack : 可能是BUG吧 01/17 22:31
→ LastAttack : 沒註冊但有購買證明的情況不存在啊，EVGA沒限制購買 01/17 22:31
→ LastAttack : 後多久時間內要註冊。換言之真的憑出廠時間的理應只 01/17 22:33
→ LastAttack : 有遺失購買憑證的。自己有發票卻耍白目不註冊硬要送 01/17 22:34
→ LastAttack : 修活該照出廠時間算五年 01/17 22:34
→ scarbywind : 照樓上所說不註冊,要用的時候再補不就好了.. 01/17 22:36
這沒用 因為是看發票購買日而非註冊日期→ JoyRex : 就註冊沒發票和有發票且超過30天才註冊的情形一樣 01/17 22:36
→ JoyRex : 上面的情形通通只從製造日開始算5年 01/17 22:37
→ JoyRex : 要送修才註冊就算有發票也是從製造日開始算起 01/17 22:37
一手的部分, 客服的說法是可以晚註冊 但是超過30天會失去三年到府跟一年換新的資格另外, 因為有發票, 還是從購買日算而非製造日
→ scarbywind : 光原文沒提到第一手註冊的期現吧 雖然是可以按文意( 01/17 22:38
→ scarbywind : 推30天就是 01/17 22:38
是 我這邊只有分享二手的部分一手還是請參考官方條文喔
→ JoyRex : 第1條有爭議.之前說要正規通路發票的 01/17 22:39
→ LastAttack : 照目前條款與本文看來就是如此不是嗎？到時再補的人 01/17 22:40
→ LastAttack : 不幸在前三年壞掉就要自己負擔送修物流費 01/17 22:40
→ JoyRex : 不然拖到壞掉後才註冊,之前的期間都算凹來的保固 01/17 22:41
→ JoyRex : 總而言之1和2是矛盾的 01/17 22:42
拖到壞掉才註冊, 認的還是購買日簡單的說, 一手買家早晚註冊跟保固五年時間無關, 只差在有沒有三年到府跟一年換新
附上一張EVGA的註冊頁面
可以看到註冊日期跟購買日期是分開紀錄的
http://i.imgur.com/38AKnHK.jpg
→ JoyRex : 那要怎麼證明購買日?買家說了算? 01/17 23:08
→ GelionLin : 我自己是把註冊頁面截圖給二手賣家作為參考 01/17 23:09
→ GelionLin : 而客服說基於隱私 無法幫忙查詢任何一張顯卡是否 01/17 23:10
→ GelionLin : 有被註冊過 或是 第一個註冊的購買日期 01/17 23:10
→ JoyRex : 第一手買家買張卡用3年才註冊,然後註銷換二手註冊? 01/17 23:10
→ GelionLin : 只能靠第一手用戶提供了 01/17 23:10
→ JoyRex : 這樣子就變成3+5=8年保? 01/17 23:10
→ GelionLin : no.第一手買家註冊還是看發票 所以不管幾手 什麼 01/17 23:11
→ GelionLin : 時候註冊 都是以發票日+5年計算喔 01/17 23:11
推 bobboy8755 : 難道以後要出現徵求發票的文了嗎 01/17 23:13
→ JoyRex : 從註冊日期算5年,和發票差幾天的極限是多少? 01/17 23:15
這個部分就要請EVGA來認定了總之客服的說法就是 第一手買家不管多晚註冊
都是以發票上的購買日為起始日期算五年
註冊日 與 購買日 超過30天則失去三年到府+一年換新的資格
→ JoyRex : 二手看註冊日.一手看發票.二手比較爽哩 01/17 23:16
不~~~~~整理起來是這樣
一手 看發票日
二手的話 如果一手有註冊 以註冊的發票日起算
如果一手沒註冊 以該卡的出廠日起算
※ 編輯: GelionLin (114.37.26.84), 01/17/2019 23:24:48
→ JoyRex : 就二手買一手沒註冊有發票的可以裝一手發票註冊? 01/17 23:30
我個人也認為這是可行的灰色地帶...但賺到的就是出廠日跟購買日之間的時間差而已
推 LastAttack : 感覺是個假議題...一手沒註冊二手再註冊，若30天內 01/17 23:39
→ scarbywind : 註冊期限是從發票購買日算起30天 吧(?) 01/17 23:40
如果按照官網的說明還有下午客服的說法註冊是沒有期限的
30天是決定有沒有三年免費跟一年換新而已
→ LastAttack : 照本文解釋視同第一手；30天後不管一手或二手來註冊 01/17 23:40
→ LastAttack : ，EVGA都要給保固Ｒ 01/17 23:41
→ LastAttack : “三年免費到府收送及一年保證換新服務，消費者須另 01/17 23:42
→ LastAttack : 於購買產品之日起30天內……”假如30天內就一定要註 01/17 23:43
→ LastAttack : 冊才有五年保固，那它在這裡就該加上去了啦 01/17 23:44
恩 聽客服的說法是不管怎樣都有五年保固但30天內註冊的才有三年到府跟一年換新
推 dejywe : 這還不錯了啦，至少還是五年保 01/17 23:49
真的...今天對話中客服還提醒我說我有一張2014年買的660還有八個月保固660耶~~~
※ 編輯: GelionLin (114.37.26.84), 01/18/2019 00:25:31
推 lawlai : 推，資訊 01/18 01:14
→ Nappa : "沒有很複雜" 01/18 02:17
→ GelionLin : XD 寫完之後發現好像還是很複雜啊 ～ 01/18 07:52
→ widec : 我是跟買家說 壞掉再跟我連絡 我幫他申請保固 01/18 08:28
推 fm0204 : 第2點如果有發票，當自己是第一手就好啦？ 01/18 09:37
→ kasuke : evga那位字正腔圓的男客服很適合去電台主持 01/18 18:41
推 wcg5811 : 請問有版友已經二手重註冊(一手註銷註冊)一樣是5年 01/19 19:06
→ wcg5811 : 保固嗎，雖然原PO已經分享有5年保固，但前面幾篇文 01/19 19:06
→ wcg5811 : 章也是客服回答的，答案卻一直改來改去，我怕我請一 01/19 19:06
→ wcg5811 : 手買家註銷後我重註冊又沒有5年，這樣就真的沒保固 01/19 19:07
→ lastblade008: 都有5年 但要注意二手保固就變從出廠時間算 就算 02/12 12:58
→ lastblade008: 第一手有註冊有上傳發票也是 賣給別人就從出廠日算 02/12 12:59
→ lastblade008: 如果出廠日期跟發票日很近 倒是無所謂 若是很久有差 02/12 13:00
→ lastblade008: 跟原POST有出入 但客服堅定回答 二手不從發票日算 02/12 13:02
→ lastblade008: 當我沒說 下午女客服又說 以註冊日起算 02/12 13:38